Facility Coördinator Mechelen - 38u M/V/X

Beschrijving van de functie

It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.

Voor een klant in Mechelen zijn we bij Sodexo op zoek naar een Facility Coördinator (focus op) Soft Services die dagelijks on site instaat voor de coördinatie en kwaliteit van onze dienstverlening. Op de site verzorg jij via Sodexo verschillende services aan de klant, waaronder schoonmaak, aangevuld met onder andere technische dienstverlening en groenonderhoud. Als Facility Coördinator ben jij het operationele aanspreekpunt op de locatie en je rapporteert aan een siteverantwoordelijke van Sodexo. Dankzij jouw aanwezigheid op de site, je oplossingsgericht denken en je oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat de dienstverlening vlot verloopt. Operationele coördinatie: Je staat in voor de dagelijkse aansturing van de ploegen hard en soft services, met oog voor efficiëntie en naleving van afspraken op de site. Aanwezigheid op de werkvloer: Je bent zichtbaar en aanspreekbaar voor de operationele teams, voert controles uit, volgt de werkzaamheden op en stuurt bij waar nodig. Je staat in voor de controlerondes, interne audits, keuringen van materiaal,. Planning & organisatie: Je verdeelt taken, maakt personeelsplanningen op en zorgt voor een vlotte organisatie van de dagelijkse werking. Je maakt de werkplanning op voor de klant en bepaalt de nodige frequentie van de taken van de medewerkers uit jouw teams. Administratie & opvolging: Je behandelt mails, verzorgt de nodige administratie, vraagt offertes op, volgt prijzen op en onderhoudt contacten met externe leveranciers en partners. Probleemoplossing & optimalisatie: Je signaleert knelpunten, ziet opportuniteiten tot verbetering en doet proactief voorstellen om de dienstverlening en klanttevredenheid te verhogen. Klantrelatie & communicatie: Je bouwt een duurzame relatie op met de klant, neemt deel aan meetings, maakt duidelijke afspraken, behandelt vragen en klachten en zorgt voor een snelle en correcte uitvoering van extra taken. Je bent aanwezig op de site en rapporteert aan de on site FM Manager van Sodexo. Budget & kostenbewustzijn: Je ontwikkelt stap voor stap inzicht in budgetbeheer, personeelskosten en forecast, met het oog op verdere groei en verantwoordelijkheden binnen de functie. Veiligheidsbewustzijn: Je volgt een zero risk mindset en doet geen compromissen op het gebied van veiligheid, voor jezelf en anderen.

Jouw profiel

Ervaring in (soft) facility management: Je hebt een goede praktische kennis van soft services en kan terugvallen op enkele jaren ervaring binnen facility als coördinator of teamverantwoordelijike in facilitaire diensten. Leidinggeven zit in je natuur: Je hebt al grotere uitvoerende teams aangestuurd op de werkvloer en weet hoe je mensen motiveert, opvolgt en ondersteunt. Hands-on & georganiseerd: Je houdt van afwisseling tussen administratie en aanwezig zijn op de vloer. Plannen, bijsturen en overzicht bewaren gaat je natuurlijk af. Deze functie is operationeel en vereist dagelijkse aanwezigheid op de site. Vlot met computer en administratie: Mails, planningen, Excel en administratieve tools schrikken je niet af, integendeel, je werkt er vlot mee en houdt ervan om gedetailleerde rapporten op te stellen. Klantgericht en oplossingsgericht: Je communiceert makkelijk, denkt vooruit en zoekt altijd naar oplossingen die werken voor zowel klant als team. Teamplayer: Je bent een team player - One team approach

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)