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Réceptionnaire après vente multi-sites H/F/X

Temps plein

SD WORX STAFFING SOLUTIONS

En tant que Conseiller(ère) Service Après-Vente multi-sites, vous partagez votre activité entre plusieurs concessions et assurez la coordination entre les clients et l'atelier.

Vos responsabilités incluent notamment :

  • Accueillir les clients, tant en face à face qu'au téléphone
  • Organiser et gérer les rendez-vous atelier via les outils informatiques dédiés
  • Assurer le suivi administratif des interventions et des dossiers clients
  • Établir les documents de facturation et veiller à leur bonne gestion
  • Assurer le suivi des demandes clients et effectuer les relances nécessaires
  • Informer les clients sur les prestations disponibles et promouvoir les services proposés par l'après-vente
  • Coordonner la planification des travaux en collaboration avec les équipes techniques
  • Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité définis par la marque et l'entreprise

Profil

  • Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile
  • Vous comprenez le fonctionnement d'un atelier mécanique et possédez de bonnes bases techniques en automobile
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
  • Vous appréciez le contact client et faites preuve d'un excellent sens du service
  • Vous possédez une fibre commerciale naturelle et savez identifier les besoins des clients
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
  • Vous faites preuve de flexibilité dans vos déplacements et vos horaires
  • Vous êtes titulaire du permis B
  • Une expérience au sein d'un réseau de concessionnaires ainsi que la connaissance de logiciels spécifiques à l'après-vente constituent des atouts

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Indépendant - (B1)
    • Écrire : Indépendant - (B1)
    • Lire : Indépendant - (B1)
    • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Notre client vous propose :

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein
  • Un package salarial compétitif en adéquation avec votre expérience
  • Des avantages extra-légaux incluant notamment des chèques-repas
  • Une prime de fin d'année
  • Une assurance pension complémentaire
  • Une carte carburant
  • La possibilité de bénéficier d'un véhicule de société selon les conditions en vigueur
  • Un poste varié avec des interventions sur plusieurs sites de la région
  • Un accompagnement professionnel et des formations régulières
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise solide, en croissance, où l'esprit d'équipe et la qualité de service occupent une place centrale
(0807.281.213)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 21 jours
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  • Votre mission: Pour un client actif dans le secteur de la grande distribution dans la région de Ghislenghien, nous recherchons plusieurs étudiants afin de renforcer les équipes en magasin. Vous intervenez sur différents postes selon les besoins : caisse, réassort...
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    7822 Ghislenghien
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