Service Advisor H/F/X
Temps plein
RANDSTAD BELGIUM
Rejoins un groupe automobile de reference en tant que Service Advisor Carrosserie. Profite d'un CDI temps plein assorti d'un package salarial attractif avec cheques-repas, assurances et plan cafeteria. Prends en main ton avenir professionnel au sein d'une equipe dynamique et d'un cadre stimulant.
Profil
- Experience d'au moins 2 ans dans le secteur de la carrosserie, idealement avec contact client
- Connaissances en gestion des sinistres, procedures d'expertise et dossiers d'assurance
- Maîtrise ou connaissance pratique du logiciel Plan Manager representera un atout majeur
- Esprit oriente client et service avec un grand sens de l'organisation administrative
- Dynamisme, autonomie, capacite a travailler en equipe et flexibilite face au stress
- Accueillir chaleureusement les clients venant pour une expertise, un constat de dommages ou une reparation
- Analyser les dommages du vehicule avec le client et assurer l'etablissement precis du dossier
- Établir le planning de l'atelier carrosserie en coordination avec les experts, assurances et pieces detachees
- Informer de maniere proactive les clients sur l'avancement des reparations
- Gerer le suivi administratif complet, incluant devis, ordres de reparation et facturation
- Expliquer les reparations effectuees et la facture lors de la restitution du vehicule
- Developper une relation de confiance durable et viser un niveau eleve de satisfaction client
Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
- Travailler de maniere autonome dans une fonction riche en responsabilites au sein d'un groupe leader
- Developper continuellement tes competences dans un environnement professionnel axe sur la qualite
- Beneficier d'un salaire attractif complete par des cheques-repas, ecocheques, assurance groupe et hospitalisation
- Composer toi-même une partie de ton package salarial grâce a un plan cafeteria flexible
L'offre d'emploi a été publiée il y a 12 heures
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