Réceptionnaire Automobile - Audi Namur

Passionné(e) par l’automobile et attiré(e) par l’univers premium d’AUDI ?
Nous recherchons un(e)  Réceptionnaire Automobile pour renforcer l’équipe de notre site à Namur.

Vous serez le lien essentiel entre l’atelier et les clients, avec un  rôle clé dans la satisfaction et le suivi des interventions .

Vos missions :

✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅  Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.

Votre profil :

Expérience : Vous possédez idéalement une expérience comme réceptionnaire automobile, de préférence dans l’après-vente.
Univers AUDI : Une expérience dans l’univers AUDI ou du groupe VAG constitue un réel atout.
Excellente communication : À l’oral et à l’écrit en français.
Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.
Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.
Maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.

Notre offre :

CDI à temps plein (39h/semaine).
Évolution de carrière : Réelles perspectives d’évolution et de formation.
Environnement motivant : Une équipe dynamique, prête à vous accompagner.
Stabilité : Vous recherchez un projet durable au sein d’une concession reconnue.
Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire.

Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs ?

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