Supervisor Dispatch - Special Services M/V/X

Beschrijving van de functie

Wat zal je doen?

?· Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie (planning & permanentie) en opvolging van het Special Services transport- en dispatch team.

· Je bent hun coach en aanspreekpunt!

· Je behoudt op elk moment de balans tussen respect en resultaatgerichtheid!

· Je analyseert en rapporteert (perfomance, innovaties etc ) een stand van zaken.

· Je springt waar nodig in bij de dagelijkse werking van de dispatch afdeling

· Je zorgt dat alle administratie te allen tijde up to date is

· Je signaleert knelpunten en je zorgt voor verbeteringsvoorstellen

· Je implementeert waar nodig projecten samen met het team en de director

· Kostenbewaking en je streeft naar een hogere kwaliteit

· Je neemt deel aan het moderniseren van de omgeving en gaat mee op zoek naar technologische ontwikkelingen

· Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost, bijgestuurd of voorkomen.

· Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.

Jouw profiel

Wie ben je?

· Ervaring in een leidinggevende functie is een troef

· Je bent een echte coach

· Je bent al wat thuis in transportmanagement van express diensten

· Je kan je snel inwerken in diepgaandere kennis van transportregelgeving en algemene douane -en ADR voorschriften

· Je bent analytisch en werkt graag zelfstandig

· Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels

· Je hebt een vlotte IT kennis, (oa Excel) en leert snel in routeplanning

· Je bent commercieel en positief ingesteld!

· Een hands-on mentaliteit met een gezonde nood flexibiliteit

· Je bent communicatief zeer sterk en een uitmuntende team player

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat kan je verwachten?

? DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL .

Salarispakket:

· Aantrekkelijk en marktconform salaris - 3589,96 euro bruto

· Contract onbepaalde duur (38u/week)

· Bonus

· Maaltijdcheques - 10 €/gewerkte dag

· Ecocheques

· Hospitalisatieverzekering

· Spaar & pensioenplan

· Kilometervergoeding

· Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen