Helpdeskmedewerker Online Banking

Heb jij een vlotte babbel, technisch inzicht en help je mensen graag verder? Dan is dit een ideale job voor jou!

Wat ga je doen?
Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over digitale banktoepassingen. Je zorgt ervoor dat zij vlot en efficiënt gebruik kunnen maken van de online diensten van de banksector.

Je takenpakket:
• Je beantwoordt vragen over PC Banking en mobiel bankieren.
• Je begeleidt klanten bij digitale processen en biedt ondersteuning bij technische problemen.
• Je verwerkt inkomende oproepen en e-mails op een klantvriendelijke manier.
• Je controleert en actualiseert klantgegevens nauwkeurig.

Profiel

We zijn op zoek naar een kandidaat die vlot communiceert in het Nederlands, schriftelijk en mondeling.
- Je bent in het bezit van een secundair diploma ASO.
- Je hebt enorm veel interesse om te werken in de banksector.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler.
- Je kan werken tussen 8u en 20u.
- Je hebt geen probleem om te werken op zaterdag.
- Je werkt nauwkeurig en leert snel zaken aan.
- Ervaring is niet nodig, maar je bent een vlotte prater en helpt graag klanten. Ervaring in een contactcenter, callcenter of financiële sector is een pluspunt.

Aanbod

We bieden je:
- Een opdracht van 3 maanden met opstart van 04/05/2026. Er is kans op een verlenging na een goede evaluatie.
- Een loon van €2270 bruto aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.
- Je werkt in een 40 uren stelsel en krijgt hiervoor nog 12 ADV-dagen.
- Je maakt deel uit van een actieve sector waar je ondersteuning en begeleiding krijgt.

Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer onmiddellijk online!
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.

Is bovenstaande niet wat je zoekt, maar ben je nog op zoek naar een andere uitdaging?
Via deze link vind je al onze vacatures in de regio terug:

Ken je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.


Veel succes en hopelijk tot binnenkort!