Onthaalmedewerker klantenservice Gent

Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in preventie en welzijn . Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers , én voor de samenleving in zijn geheel.
Bij Groep IDEWE gaat het vooruit .
Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.
En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van een team van medewerkers klantenservice die aangestuurd en gecoacht worden door de regionaal administratief directeur. Dit team staat in voor de serviceverlening naar onze klanten toe door administratieve en organisatorische ondersteuning van de eigen preventieadviseurs (arbeidsartsen, verpleegkundigen, ingenieurs, ergonomen, psychologen) en veelvuldige contacten met de klant.

Samen met een collega zorg je voor een warm en correct onthaal van de bezoekers in ons regionaal hoofdkantoor in Zwijnaarde. Daarnaast:

• Bied je telefonische ondersteuning aan onze klanten en hun werknemers
• Draag je zorg voor een juiste opvolging van vragen
• Sta je in voor diverse administratieve taken zoals postverwerking, opvolgen van mailverkeer, een correct voorraadbeheer enz
• Ben je beschikbaar om te werken tussen 8-17u, in een werkregime ts 80 -100%

Je enthousiaste en vriendelijke aard geeft onze klanten en bezoekers meteen een welkom gevoel!

Profiel

Je kan je vinden in onze bedrijfswaarden – loyaliteit, gedrevenheid, kennis delen en gebruiken, en verbindend werken.

Daarnaast onderscheid je je door je sterke communicatieve impact en je vermogen om oplossingsgericht samen te werken Je bezit een goede dosis aanpassingsvermogen en neemt verantwoordelijkheid in verschillende situaties.

Dit ben jij ook :

• klantgericht – je bent proactief en gemotiveerd om mensen te helpen
• altijd vlot – je communiceert helder en wisselt graag met anderen van gedachten
• stressbestendig – je houdt het hoofd koel op drukke momenten
• flexibel – je schakelt vlot tussen uiteenlopende taken

Aanbod

Wat je krijgt

• afwisseling – Je job biedt volop variatie
• zorg en zekerheid – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief
• groei en bloei – je krijgt de kans om interne / externe bijscholingen te volgen
• positivisme en perspectief – Je werk doet jezelf en de samenleving goed.
• vergoeding en extralegale voordelen – Je krijgt een veelzijdig loonpakket:
• hospitalisatie-, groeps- en inkomensverzekering
• maaltijdcheques, laptop, smartphone
• een interessante verlofregeling