Customer Service Officer

Pour l'un de ses clients de la région de Louvain-la-Neuve , Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement , à temps plein .

Notre client est une société active dans le secteur des produits haut de gamme , située dans la région de Louvain-la-Neuve . Reconnue pour la qualité de son service , son environnement de travail collaboratif et son développement à l' international , elle offre un cadre professionnel dynamique où l' autonomie , l' esprit d'équipe et l' excellence opérationnelle occupent une place centrale.

Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous assurez la réception et le traitement des demandes clients ;
• vous effectuez le suivi administratif des commandes et coordonnez les livraisons ;
• vous mettez à jour et assurez le suivi des dossiers clients ;
• vous assurez le suivi des paiements en collaboration avec le service comptabilité ;
• vous coordonnez les échanges avec les équipes logistiques et production ;
• vous établissez les factures et les notes de crédit ;
• vous gérez les retours clients et le suivi des réclamations ;
• vous préparez des rapports hebdomadaires relatifs aux activités clients.

Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous justifiez d'une expérience probante dans une fonction de customer service , d' administration des ventes ou de suivi de commandes ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d' anglais , tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement le logiciel Odoo ;
• vous faites preuve d'un excellent sens de l' organisation et d'une grande rigueur ;
• vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon sens de la communication ;
• vous êtes autonome , proactif et orienté solutions ;
• vous avez une affinité avec l'univers des produits haut de gamme et l' excellence du service ;
• vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique .

Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• un salaire brut compris entre 2.700 € et 3.000 € ETP selon votre expérience ;
• une opportunité d'évoluer dans un environnement international et stimulant ;
• une fonction variée avec un haut niveau d' autonomie et de responsabilités ;
• une intégration au sein d'une équipe engagée et bienveillante ;
• une mission d' intérim en vue d'un engagement avec un démarrage rapide ;
• une réelle opportunité de contribuer à l' amélioration continue des processus internes.

Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517556 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .