Helpdeskmedewerker Productieprocessen

Als Helpdeskmedewerker Productieprocessen beoordeel en keur je aanvragen goed in DUPLO.

Je controleert of de juiste procesvoorwaarden, klantvereisten en operationele regels worden toegepast, zodat de productie vlot en correct kan verlopen.

• Beoordelen en controleren van DUPLO-handtekeningsaanvragen.
• Verifiëren dat de verrichtingen en specificaties voldoen aan de toepasselijke richtlijnen.
• Controleren of de ingediende informatie correct en volledig is.
• Goedgekeurde verrichtingen aftekenen in Duplo.
• Communiceren met aanvragers wanneer aanvullende informatie, correcties of verduidelijkingen vereist zijn.

Wat wij van jou vragen:

• Je behaalde een bachelordiploma.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en kan gestructureerd werken.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, vooral Excel.
• Je leert vlot werken met nieuwe systemen en software.
• Je bent communicatief en werkt graag samen met verschillende collega's en afdelingen.
• Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer er meerdere aanvragen tegelijk behandeld moeten worden.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.

Wat wij jou bieden:

• Duur: minimaal 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
• Reden: tijdelijke afwezigheid van een collega
• Werkregime: voltijds
• Thuiswerk van 1 à 2 dagen per week is mogelijk.