Teamleader Customer Care
Intérimaire
Teamlead Account Support
Ben jij een coachende leider met een passie voor klantgerichtheid en procesverbetering?
Wil jij een team aansturen dat dagelijks het verschil maakt voor klanten? Krijg je energie van het coachen van medewerkers, het optimaliseren van processen en het behalen van concrete resultaten? Dan is deze uitdagende functie als Teamlead Account Support iets voor jou.
Jouw uitdaging
Als Teamlead Customer Support geef je leiding aan een team van medewerkers die dagelijks instaan voor een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening. Je bent zichtbaar aanwezig, ondersteunt je team waar nodig en zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen.
Je vormt de schakel tussen klanten, sales en operationele afdelingen en draagt actief bij aan een optimale klantenervaring .
Wat ga je doen?
- Coachen, motiveren en ontwikkelen van een team van Customer Support medewerkers
- Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en de dagelijkse werking
- Opvolgen van KPI's rond klanttevredenheid, efficiëntie en prestaties
- Analyseren van processen en initiëren van verbeteracties
- Fungeren als aanspreekpunt voor complexe klantendossiers en escalaties
- Samenwerken met interne stakeholders om commerciële opportuniteiten te benutten
- Actief bijdragen aan een cultuur van continue verbetering en samenwerking
Profiel
Wie ben jij?
Je bent een natuurlijke coach die mensen weet te enthousiasmeren en resultaten behaalt door samenwerking. Je combineert een klantgerichte mindset met een sterk analytisch vermogen.
Daarnaast beschik je over:
- Een bachelor denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting
- Minstens enkele jaren relevante werkervaring binnen een klantgerichte omgeving
- Ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol
- Sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit
- Een resultaatgerichte en proactieve aanpak
- Affiniteit met accountmanagement, klantprocessen en operationele optimalisatie
- Een uitstekende kennis van het Nederlands
- Een goede kennis van het Engels; kennis van het Frans is een mooie troef
Aanbod
Wat mag je verwachten?Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar initiatief, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast mag je rekenen op:
- Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Een laptop en smartphone
- Ruimte voor autonomie en verantwoordelijkheid
- Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Onbeperkte toegang tot een uitgebreid online leerplatform
- Een functie met impact waarin je écht het verschil maakt voor zowel klanten als collega's
Bedrijfsinfo
Onze klant is een sterk groeiend bedrijf.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 12 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Teamleader Customer Care à Anvers
- ...Description de fonction Als meewerkend teamleader combineer je vlot klantgericht werken met het aansturen van 4 customer service medewerkers. Je helpt consumenten verder... ...apparaten voor keuken, huishouden, personal care en klimaatbeheersing. Het bedrijf focust op kwaliteit...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
Start People
Anversil y a 2 heures - ...Description de fonction Voor onze klant gelegen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie krijg je een cruciale rol binnen een internationale logistieke speler die de wereld letterlijk in beweging houdt. Je bent verantwoordelijk...SuggéréEmploi en CDI
Start People
Anversil y a 10 jours 4000 € par mois
...Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen . De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn: Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot...Suggéré- ...Nous recherchons un(e) collègue enthousiaste et orienté(e) client pour renforcer l’équipe de notre département Helpdesk Customer Care. Êtes-vous à la recherche d’un poste où vous pouvez combiner votre attitude positive avec votre aisance communicationnelle, votre esprit...SuggéréSalaire horaireTemps completBack office
- ...Voor onze klant, een toonaangevende wereldwijde rederij en de absolute nummer één in containertransport, zoeken we een gedreven Customer Care medewerker. Een passie voor de maritiem en klantencontact en klaar om te werken in een omgeving waar iedere dag anders is?...Suggéré
- ...Functie omschrijving Teamlead Customer Service Voor een internationale logistieke speler actief binnen haven- en terminalactiviteiten zijn wij op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie neem je de leiding over het customer service team en zorg je...Salaire horaire
- ...Description de fonction Voor een stabiele en performante productieomgeving zijn we op zoek naar een Teamleader die verantwoordelijkheid durft opnemen en mensen weet te motiveren op de werkvloer. In deze rol ben je dagelijks aanwezig in de productie, stuur je een...Emploi en CDIÉquipe de nuit
Start People
Anversil y a 2 heures - ...gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of... ...van retour equipment. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Import Customer Service. Interesse om je onder te dompelen...Emploi en CDIDemi-journées
- ...van medewerkers. Binnen dit bedrijf staat een positieve werkomgeving en klantgerichtheid centraal. Profil Ben jij de teamleader die wij zoeken? Aantoonbare ervaring binnen een leidinggevende rol is een must; Perfecte talenkennis van Nederlands & Frans...Emploi en CDI
Start People
Anversil y a 11 jours - ...iedereen zich prettig voelt. Dankzij onze voortdurende groei en gezonde ambitie zijn wij momenteel op zoek naar een: Planner & Customer care medewerker Als Planner & Customer care medewerker zit je in een rol waar planning, klantencontact en snel schakelen...Pour les sous-traitantsEmploi en CDITravail à domicile
- Description de fonction Voor DHL eCommerce in Antwerpen zijn wij op zoek naar een coördinator voor het magazijn. Hoe ziet jouw uitdaging er uit? Onder de hiërarchische leiding en verantwoordelijkheid van de Supervisor leiden, begeleiden en coördineren van de...IndépendantStageEmploi en CDIÉquipe de nuit
Start People
Anversil y a 9 jours - ...klantenvereisten en dit na intern overleg waar nodig; het organiseren van het dagdagelijkse werk binnen het team; Naast je rol als teamleader, werk je mee als trade lane analyst (Control Tower Management, Global Trade Management en capaciteit en volume forecasting) het...Emploi contractuelStageTravail temporaireEmploi en CDIÀ distance
Start People
Anversil y a 17 jours - ...Beschrijving van de functie Als Customer Care Intermodal Executive bij MSC ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en hoogwaardige... .... In deze functie rapporteer je aan de Import Intermodaal Teamleader. Interesse? Solliciteer via de website en wij nemen verder...
- ...Description de fonction Heb je ervaring in customer service en zoek je een nieuwe uitdaging? Kom aan boord bij onze klant! Onze klant, gespecialiseerd in dierenvoeding, zoekt versterking voor de afdeling customer service. Jouw takenpakket: Orders verwerken...Emploi contractuelEmploi en CDITravail de jour
Start People
Anversil y a 11 jours - ...Description de fonction Wil jij een team aansturen én tegelijk impact maken op internationale logistieke flows? Dan ben jij de Teamleader die wij zoeken! Je stuurt een operationeel team aan en zorgt ervoor dat KPI’s consistent worden behaald en verbeterd Je...Emploi en CDIÀ distance
Start People
Anversil y a 6 jours 2500 € - 3000 € par mois
...Description de fonction Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk?... ...calltijden, maar échte gesprekken. Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC...Emploi en CDIÀ distanceStart People
Anversil y a 2 heures- ...Description de fonction Voor enkele van onze klanten regio Groot - Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Logistiek Customer Service Representative. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen sales, magazijn, transportpartners...Emploi en CDITravail de jour
Start People
Anversil y a 10 jours - ...hybrid or from home Communicate with customers via phone, chat & e-mail Track and follow... ...and timely manner Maintain high customer satisfaction, representing a major brand... ...salary + 2 extra salaries per year Health care benefits and numerous other discounts...Temps complet
- ...Antwerpen en heb je een passie voor de logistieke wereld en producten zoals koffie, cacao en noten? Dan is de functie van Logisitek customer service medewerker bij onze klant gelegen in de haven iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van inkomende en...Emploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine
Start People
Anversil y a 10 jours 250 € par jour
...Hou jij ervan om klanten vlot verder te helpen én tegelijk mee commerciële resultaten te realiseren? Dan ben jij de Order Entry & Customer Service Medewerker die we zoeken! Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig en zorgt voor een vlotte administratieve...Emploi en CDITravail à domicileStart People
Anversil y a 11 jours- Description de fonction Ben jij empathisch , een uitstekende multitasker en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken! Fluvius is ...Emploi contractuelEmploi en CDITravail à domicileTravail posté
Start People
Anversil y a 22 jours - Description de fonction Jouw missie Als Afdelingsverantwoordelijke ben jij de spil van onze productie. Jij zorgt dat alles vlot, efficiënt en veilig verloopt. Je zet mensen en middelen optimaal in, bewaakt de kwaliteit en grijpt in waar nodig. Dankzij jouw ...Emploi en CDI
Start People
Anvers1 Il y a un mois - Description de fonction Het behalen van de geplande KPI’s vormt een belangrijk onderdeel van je dagelijkse verantwoordelijkheden. Je staat in voor het opmaken van de personeelsplanning binnen je ploeg. Samen met je team analyseer je afwijkingen op de doelstellingen...Emploi contractuelEmploi en CDIÉquipe de nuit
Start People
Anvers1 Il y a un mois - ...Description de fonction Voor de functie als Teamleader Lijnen & Pylonen ben jij de spil op de werf. Je stuurt een team van elektro-monteurs aan en werkt zelf actief mee aan de uitvoering van projecten rond hoogspanningslijnen en pylonen. Je zorgt ervoor dat de planning...Emploi en CDI
Start People
Anvers1 Il y a un mois - ...Role : Customer Support Specialist (Dutch market) Location : Athens, Greece (on-site) Start Date : January 2026 Relocation support... ...is your chance to turn your language skills into a meaningful career and your everyday life into a postcard from Greece....
- ...eventuele impact op de planning en kosten Je behaalde een bachelor en hebt minstens 10 jaar ervaring als site supervisor/teamleader Je hebt ervaring binnen HVAC in een leidinggevende functie Je kan vlot werken met MS-Office Je kan vlot beslissingen nemen...StagePour les sous-traitantsTravail temporaire
4000 € - 4500 € par mois
...Wat zal je job inhouden? Als Teamleader ben jij de spilfiguur op de werkvloer die de dagelijkse operaties vlot laat verlopen en zorgt voor een hechte, eenduidige groepsgeest. Je combineert operationeel leiderschap met een sterke administratieve opvolging, waarbij je flexibel...StageTemps completTravail de jourTravail le weekend- Voor een internationale speler binnen de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Ocean Export Team Lead . In deze functie combineer je operationele expertise binnen zeevracht export met een leidinggevende rol binnen het team. Je ondersteunt de supervisor en manager...
3600 € par mois
...As a Customer Service Representative : You balance customer expectations, commercial goals, and operational processes in an international... ...customers: resolve issues, answer questions, and ensure careful follow-up. Strengthen service quality: collect feedback, identify...Travail temporaireTravail posté2200 € - 2600 € par mois
...advise business managers and financial management on their VAT & Customs policies. More specifically, you’ll: • Advise clients... ...suit you best. After the starters days, you will build your own career along with your other new colleagues. Take on increasing...StageEmploi en CDITravail à domicileBDO Belgium
AnversIl y a 2 mois
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Teamleader Customer Care. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes