Voiturier (h/f/d) - Luxembourg

FONCTION : En tant que voiturier chez Bilia Luxembourg, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du Service Après-Vente. Vos missions incluent (mais pas exclusivement) : Accueil et service client : Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. Prendre en charge la clé de leur véhicule et les orienter vers le service désiré. Gérer la restitution des clés des véhicules aux clients après intervention. Essais et déplacement des véhicules : Effectuer des essais routiers des véhicules pour le compte des techniciens de l'atelier, en respectant les consignes transmises. Déplacer les véhicules entre les différentes zones de la concession (atelier, station de lavage, parking, etc.). Assurer la sécurité des véhicules en transit et respecter les règles de conduite et de stationnement. Pick-up et livraison de véhicules : Assurer le service de pick-up (prise en charge et restitution de véhicules) chez les clients, à leur domicile ou sur leur lieu de travail. Vérifier l'état des véhicules avant et après le transport et compléter les documents nécessaires (fiche d'état, check-list). Location de véhicules pour les clients : Gérer la mise à disposition des véhicules de location pour les clients pendant les réparations. Expliquer les conditions de location et faire signer les contrats associés. Vérifier l'état des véhicules de location avant et après leur utilisation. Service aux clients et nettoyage de véhicule : Vérifier la pression des pneus sur demande des clients Assurer le nettoyage extérieur et intérieur des véhicules, selon les besoins du service Conformité et suivi logistique : Tenir à jour les registres liés à la gestion des véhicules (check-list véhicules présents,…) Respecter scrupuleusement les procédures internes et les règles de sécurité. PROFIL : Compétences requises : Permis de conduire valide (catégorie B) et conduite irréprochable. Bonne connaissance des règles de sécurité routière et aptitude à conduire différents types de véhicules. Sens du service client et capacité à entretenir une relation professionnelle et respectueuse. Organisation, rigueur et autonomie pour gérer les flux de véhicules. Vous parlez couramment français et anglais. Qualités personnelles : Présentation soignée et attitude irréprochable. Sens des responsabilités et discrétion. Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Expérience souhaitée : Une première expérience dans un poste similaire (voiturier, chauffeur, service automobile) ou en relation avec le secteur automobile est un atout. Conditions de travail : Contrat à durée déterminée : 6 mois. Poste à temps plein, avec horaires adaptables selon les besoins du service. Travail en intérieur et extérieur, quelles que soient les ...

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