Eerstelijnsmedewerker met kennis Duits Nalatenschappen KBC
Intérimaire
Start People
Description de fonction
Als Eerstelijnsmedewerker Gebruikersondersteuning (GBO) Nalatenschappen bij KBC ben jij het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons van dossierbeheerders. Je biedt een essentiële schakel in het beheer van nalatenschapsdossiers en zorgt voor een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt inkomende telefoons en biedt eerstelijnsondersteuning aan nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen
- Je verstrekt informatie over de status van dossiers, betalingen en andere relevante vragen.
- Je verwerkt en voegt de verkregen informatie uit telefoongesprekken toe aan de openstaande dossiers.
- Bij complexe problemen en klachten schakel je door naar de dossierbeheerders van KBC.
- Je voert administratieve taken uit, zoals het koppelen van vragen, documenten en facturen aan de juiste dossiers.
Information
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!
Profil
- Communicatief en klantgericht: Je houdt van telefonische contacten, toont empathie en weet informatie helder over te brengen. Klachten behandel je diplomatisch en professioneel.
- Sterk analytisch vermogen: Je legt moeiteloos verbanden tussen informatie uit dossiers, applicaties en hulpbronnen. Je formuleert gerichte antwoorden en volgt nauwgezet de procedures.
- Leergierig: Je hebt een passie voor persoonlijke ontwikkeling en bent bereid om continu bij te leren.
- Collegiaal: Je bent behulpzaam en werkt graag samen met je team.
- Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits, kennis Frans is een plus.
- Digitale vaardigheid: Je hebt een goede kennis van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen leer je snel en efficiënt.
Offre
Arbeidsregime & Contracttype:
- Voltijdse tewerkstelling (40 uur per week).
- Werkuren: maandag tot vrijdag van 08:30 tot 17:00.
- Na een succesvolle opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk.
Wat wij bieden:
- Een dynamische organisatie die voortdurend groeit en evolueert.
- Een werkomgeving waar jouw initiatief sterk gewaardeerd wordt.
- Een collegiale sfeer met aandacht voor jouw welzijn en een aangename werkplek.
- Een uitgebreide opleiding en inwerkperiode om je optimaal te ondersteunen.
- Een marktconform loon met extralegale voordelen , zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
- Kwaliteit boven kwantiteit: binnen 24+ onderscheiden wij ons in de sector van customer care centers door onze focus op hoogwaardige dienstverlening.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een professionele en warme organisatie? Solliciteer nu en start jouw carrière bij 24+!
L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Eerstelijnsmedewerker met kennis Duits Nalatenschappen KBC à 2600 Berchem
- ...die we zoeken! Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar Customer Care... ...Continue zelfontwikkeling en een goede kennis van KBC Mobile en Touch zijn een must. We... ...schriftelijk. Bijkomende talen zoals Frans, Duits of Engels zijn een meerwaarde. Je bent...AllemandEmploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine3 jours par semaineTravail lundi au vendredi
2400 € - 2900 € par mois
...klassiek callcenter met targets en druk? Bij Jobinson kom je vast in dienst en word je ingezet bij onze klant 24+ (een joint venture van KBC en VAB ). Je werkt dus als Jobinson-consultant, maar voert je opdracht dagelijks uit bij 24+ in Berchem (Antwerpen) . Je krijgt...SuggéréEmploi en CDIMissionsÀ distance2731 € - 3690 € par mois
...technische vaardigheden in (elektro)mechanica, elektriciteit. Of 2 jaar relevante ervaring. En: Je hebt een goede praktische kennis van elektrische installaties en begrijpt de basisprincipes van hoog‑ en middenspanning. Je kan elektrische schema’s (...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDITravail de soirTravail de jourTravail le weekendInfrabel
2600 Berchem1 Il y a un mois3099 € - 3806 € par mois
..., elektronica-ICT, energietechnologie of mechanica. Of een gelijkwaardig diploma of attest. En: Je hebt een grondige kennis van hoog‑ en middenspanningsinstallaties en de energievoorziening van tractie‑onderstations. Je interpreteert en controleert éénlijnschema...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDITravail de soirTravail de jourTravail le weekendInfrabel
2600 Berchem1 Il y a un mois2444.31 € par mois
...materiaalverzorging.... Profiel Je beschikt over een diploma secundair onderwijs; Je bent administratief onderlegd waarbij je een grondige kennis hebt van Windows Office en kan vlot overweg met diverse softwarepakketten; Je bent klantgericht, contactvaardig en communicatief;...SuggéréEmploi contractuelTemps partielTravail de soir- ...opstellen en jaarrekeningen controleren. Verschillende klanten en sectoren ontdekken, waardoor je in sneltempo een brede financiële kennis opbouwt. Profiel Je hoeft nog geen expert te zijn. Wel iemand met een scherpe blik, een nieuwsgierige mindset en de ambitie...IndépendantEmploi en CDITravail à domicile
837.2 € - 1151.94 € par mois
...de Nederlandse taal goed; Je hebt basiskennis van Office (Word, Excel, Outlook), je bent digitaal zelfredzaam en bent bereid om je kennis van het bibliotheeksysteem bij te scholen; Je bent stipt en ordelijk en gaat zorgvuldig te werk; Je bent klantvriendelijk en...Emploi contractuelTemps partiel- ...analytisch, kritisch en leergierig , en kan prioriteiten stellen onder druk. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans . Je bent flexibel om te werken binnen een roulerend uurrooster (openingsuren: maandag t.e.m. vrijdag 8u–22u,...Temps complet3 jours par semaineTravail postéTravail le weekend
3000 € - 4000 € par mois
...of gelijkwaardige ervaring; Minstens 2 tot 5 jaar ervaring binnen Accounts Receivable of algemene boekhouding; Een goede kennis van boekhoudprincipes en BTW ; Ervaring met een ERP-systeem (SAP is een sterke plus) en Excel ; Een gestructureerde, nauwkeurige...Travail à domicile2 jours par semaine2800 € - 3200 € par mois
...efficiënte dispatching van medewerkers en houdt rekening met prioriteiten, timing en beschikbaarheden. een grondige geografische kennis van Vlaanderen is cruciaal om planningen vlot en realistisch op te maken. je bent het centrale aanspreekpunt voor collega's,...- ...je communicatief sterk, spreek je vlot Nederlands en Frans en heb je interesse in credit control en boekhouding? Dan maken we graag kennis met jou. Jouw takenpakket Opvolgen van openstaande klantenfacturen; Telefonisch en schriftelijk contact met klanten...Travail à domicile
- ...Help jij graag mensen met je juridische skills? Heb jij een neus voor oplossingen? Wil je daarbij je kennis en competenties altijd maar uitbreiden in de meest diverse juridische domeinen? Dan is de vacature als Schadebeheerder misschien wel een match! Je gaat aan de...Emploi en CDITravail à domicile
- ...Bachelor in Accountancy & Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring; Minstens 5 jaar ervaring als boekhouder A tot Z; Grondige kennis van Microsoft Office en goede kennis van Excel. Aanbod: Familiale en informele structuur met korte lijnen en ondersteuning;...Travail à domicile
3200 € - 4800 € par mois
...maanden (met grote kans op verlenging!). Een aantrekkelijk loonpakket met een brutoloon tussen 3200€ en 4800€ ifv jouw ervaring en kennis. Bedrijfswagen met tankkaart zodat je jezelf vlot kan verplaatsen naar jouw team. Je ontvangt maaltijdcheques voor elke...Travail temporaireMissionsPour 3 mois3000 € - 3800 € par mois
...mentaliteit. Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met verschillende interne stakeholders. Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel. Kennis van SAP is een sterke troef. Je hebt interesse in digitalisering,...3200 € - 5000 € par mois
...zaken afvinken? Dan ben jij de Tax Manager die wij zoeken! Je hebt minimaal 5 à 6 jaar ervaring als fiscalist en een grondige kennis van vennootschapsbelasting . Geregistreerd & erkend – Als belastingconsulent, geregistreerd bij het ITAA, garandeer je de hoogste...Emploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine3000 € - 4000 € par mois
...ervaring binnen credit control of debiteurenbeheer. Een bachelordiploma of een gelijkwaardig niveau door ervaring. Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans . Kennis van het Engels is mooi meegenomen. Ervaring met SAP. Een proactieve en...IndépendantEmploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine- ...oog voor detail en behoudt tegelijk het overzicht; Je communiceert vlot en werkt graag samen in teamverband; Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels; Je hebt een grondige kennis van Microsoft Office, met een sterke focus op Excel; Je hebt...
47298.7 € - 83232.72 € par année
...Je zorgt voor een professionele werkomgeving waarin medewerkers verantwoordelijkheid opnemen, samenwerken, klantgericht handelen, kennis delen en zich verder ontwikkelen. Profiel Je bent minstens in het bezit van een diploma dat toegang geeft tot niveau A ( master of...Emploi contractuel4000 € - 5500 € par mois
...door ervaring Minstens 5 jaar ervaring als A-Z boekhouder Ervaring binnen de verzekeringssector is een pluspunt Zeer goede kennis Nederlands, aangevuld met Frans en Engels Sterke Excel-kennis; ervaring met AS400/FIS2000 is een troef Autonoom, analytisch...Temps complet18 € par heure
...Als storingstechnieker sta jij in voor het opsporen en oplossen van technische storingen aan machines en installaties. Met jouw kennis en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat de productie altijd vlot blijft draaien. Storingen krijgen bij jou geen kans! Werk...Emploi en CDITravail le weekend2765 € par mois
...succes te boeken in de projecten van jouw klanten. - Je volgt de arbeidsmarkt met een kritische blik en denkt out-of-the-box. Deze kennis deel je maar al te graag met het team. Je zorgt er mee voor dat onze aanpak innoverend én dynamisch is zodat Hudson bij ons...- ...Je beschikt over een eerste relevante werkervaring binnen boekhouding of dossierbeheer; Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt; Je hebt ervaring met Winbooks en/of Exact Online; Je bent sociaal, leergierig en gemotiveerd om...À distance
2500 € - 4000 € par mois
...bachelor in Accountancy, Finance of gelijkwaardige ervaring. Enkele jaren relevante ervaring binnen Accounts Receivable. Een goede kennis van boekhoudkundige principes en btw. Ervaring met een ERP-systeem; kennis van SAP is een mooie troef. Een vlotte kennis van...Emploi contractuelEmploi en CDITravail à domicile3120.78 € par mois
...Depot zoals dit wordt gefaciliteerd door Digitaal Archief Vlaanderen (DAV); Expertise en innovatie: Je actualiseert voortdurend jouw kennis van digitaal archief- en informatiebeheer. Je volgt hierbij nieuwe ontwikkelingen uit het werkveld op de voet door deel te nemen...- ...dienstverlenende netwerkorganisatie die samen met collectiebeheerders werkt aan allerlei overkoepelende projecten. Zo verhogen we de kennis over en zichtbaarheid van het Vlaamse bibliothecair erfgoed. Gedurende een half jaar leer je bij ons vaardigheden en competenties...StageAlternance
3000 € - 3200 € par mois
...dienst hebt verkocht. Je hebt een grote interesse in sociale wetgeving/ arbeidsrecht . Je spreekt vloeiend Nederlands ; kennis van andere talen is een mooie plus. Je hebt een interesse of affiniteit met de horecasector . Je houdt ervan om dagdagelijks...Emploi en CDITravail à domicileTravail le weekend2765 € par mois
...kandidaten en klanten - beyond commitment? Deze job biedt jou een unieke kans om jouw loopbaan in HR te lanceren of uit te bouwen, je kennis van de markt te vergroten & interessante contacten te leggen. Als junior hr consultant vervoeg je ons nationaal Hudson Executive...Stage2700 € - 4500 € par mois
...volledige maand , voornamelijk in Zwolle (Nederland) . Je leert er alles over de job, volgt verschillende trainingen en maakt meteen kennis met je nieuwe collega's. Je geniet van een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin, inclusief ambulante...Emploi en CDITravail de soir2000 € - 2500 € par mois
...afstudeerrichting groenmanagement) Student Bachelor Landschapsarchitectuur Student volwassenenonderwijs Tuinaanleg Of gelijkwaardige kennis Wij bieden Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en skills. Solide werkgever die investeert in eigen personeel voor de...Geo-IT
2600 BerchemIl y a 2 mois
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Eerstelijnsmedewerker met kennis Duits Nalatenschappen KBC. Soyez parmi les premiers à postuler !
