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CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE - Starter Junior

Temps plein

Entain Belgium

1160 Auderghem

QUELLES SERONT TES PRINCIPALES MISSIONS ?

SERVICE CLIENT & SUPPORT

  • Proposer un service client professionnel .
  • Offrir une assistance retail et digitale .
  • Utiliser des outils variés dans le cadre de ton travail.
  • Évoluer au sein d’un département central .

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WAT WORDEN JE BELANGRIJKSTE TAKEN ?

KLANTENSERVICE & ONDERSTEUNING

  • Een professionele klantenservice bieden.
  • Ondersteuning bieden voor retail en digitale diensten .
  • Gebruikmaken van verschillende tools in het kader van je werkzaamheden.
  • Werken binnen een centrale afdeling .

PROFIL RECHERCHÉ

  • Être parfaitement bilingue NL-FR .
  • Savoir écouter, analyser et résoudre des problèmes .
  • Être résistant au stress, méthodique et ponctuel .
  • Avoir un intérêt pour le sport, le casino et les paris .
  • Être sociable, motivé et animé par la soif d’apprendre .

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GEZOCHT PROFIEL

  • Perfect tweetalig NL-FR zijn.
  • Goed kunnen luisteren, analyseren en problemen oplossen .
  • Stressbestendig, methodisch en punctueel zijn.
  • Interesse hebben in sport, casino en weddenschappen .
  • Sociaal, gemotiveerd en leergierig zijn.

SALAIRE & AVANTAGES

  • Contrat à temps plein (38 heures/semaine – 5 jours ).
  • Chèques-repas : 10 € par jour presté.
  • Écochèques et chèques-cadeaux .
  • Remboursement à 100 % des transports en commun ou indemnité kilométrique (taux légal).
  • Remboursement des déplacements liés aux événements professionnels.
  • Ordinateur portable d’entreprise.
  • Téléphone mobile & abonnement .
  • Remboursement des frais d’Internet à domicile .
  • 24 jours de congé (20 jours légaux + 4 jours supplémentaires)*.
  • Assurance pension et hospitalisation .
  • Bonus annuel (CCT90) basé sur des objectifs collectifs.
  • 13ᵉ mois *.
  • Double pécule de vacances *.

*Au prorata des heures prestées au cours de l’année en cours ou de l’année précédente.

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SALARIS & VOORDELEN

  • Voltijds contract (38 uur/week – 5 dagen ).
  • Maaltijdcheques : € 10 per gewerkte dag.
  • Ecocheques en cadeaucheques .
  • 100% terugbetaling van het openbaar vervoer of kilometervergoeding (wettelijk tarief).
  • Terugbetaling van verplaatsingskosten voor professionele evenementen.
  • Bedrijfslaptop .
  • Mobiele telefoon & abonnement .
  • Terugbetaling van internetkosten thuis .
  • 24 vakantiedagen (20 wettelijke + 4 extra vakantiedagen)*.
  • Pensioen- en hospitalisatieverzekering .
  • Jaarlijkse bonus (CAO 90) op basis van collectieve doelstellingen.
  • 13e maand *.
  • Dubbel vakantiegeld *.

*Pro rata op basis van de gewerkte uren tijdens het huidige of voorgaande jaar.

 

Envie de miser sur un futur passionnant ? Entain, "For the good of entertainment."

Entain Belgium concentre son énergie autour de quatre valeurs clés, qui forment la base de sa culture d'entreprise et oriente ses actions sur le bien-être de ses clients mais également de l’entreprise :

INTÉGRITÉ - agir avec transparence et éthique

INNOVATION - repousser les limites pour enrichir les offres

EXCELLENCE - viser la qualité dans chaque service rendu

RESPONSABILITÉ - promouvoir le jeu responsable et protéger les clients

Le client est au centre de nos préoccupations et notre mission est de lui apporter le meilleur produit et soutien possible.

Découvrez nos offres d'emploi

Nous attachons une grande importance au développement de chaque individu et encourageons les nouvelles idées. Le bien-être de nos employés est primordial. Nous veillons donc à créer une ambiance propice dans l'entreprise afin que tout le monde aime travailler chez nous.

Ceci est une fonction pour starters et profils junior.
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L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
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