Head of Communications FR/EN/NL - CDI 38h/semaine

Head of Communications expérimenté(e) ?

Nous sommes une porte d'entrée internationale pour des millions de voyageurs, un acteur économique majeur pour la Wallonie, un partenaire de nombreuses compagnies aériennes et un employeur de référence. Chaque jour, notre activité mobilise un écosystème complexe composé de passagers, collaborateurs, compagnies aériennes, autorités publiques, partenaires opérationnels, médias, riverains, acteurs économiques et institutionnels.

Dans un environnement où chaque décision peut avoir un impact immédiat sur notre réputation, la communication est devenue un levier stratégique au service de notre développement.

C'est pourquoi nous recherchons un(e) Head of Communications capable de porter cette ambition.

Votre mission

Vous êtes responsable de l'ensemble de la stratégie de communication de BSCA, de sa définition à son exécution

Vos responsabilités

• définissez une stratégie de communication corporate, interne, externe et digitale pleinement alignée sur la stratégie de l'entreprise ;
• développez une communication externe qui renforce durablement le positionnement, la visibilité et la compréhension de BSCA auprès de l'ensemble de ses parties prenantes ;
• faites évoluer la marque BSCA pour qu'elle ne soit pas uniquement perçue à travers les événements opérationnels mais comme une infrastructure performante, engagée, responsable et un employeur de choix ;
• développez une communication interne mobilisatrice qui renforce l'engagement des collaborateurs et qui participe à la transformation de culture d'entreprise ;
• accompagnez les grands projets stratégiques, les investissements, et les développements commerciaux ;
• conseillez le CEO et le Comité de Direction sur les dimensions communicationnelles des dossiers institutionnels, réglementaires et de réputation, et contribuez à anticiper les enjeux susceptibles d'impacter l'image, l'acceptabilité ou la perception publique de l'entreprise, tout en veillant à la cohérence des messages adressés aux parties prenantes publiques, économiques et institutionnelles ;
• conseillez le CEO et le Comité de Direction lors de situations sensibles et prenez la direction de la communication lors des crises opérationnelles, sociales, institutionnelles, politiques ou réputationnelles;
• développez une communication de service qui améliore l'expérience des passagers avant, pendant et après leur passage à l'aéroport et vous fédérez l’ensemble des départements autour d’un objectif commun de communication cohérente ;
• pilotez les relations avec les médias (comme porte-parole), les réseaux sociaux, le site internet, les contenus éditoriaux et l'ensemble des canaux digitaux ;

Votre profil

• un Master de préférence en communication ;
• au moins 10 ans d'expérience dans une fonction de communication stratégique

Vos compétences

• Excellente maîtrise du français, du néerlandais (niv B2 min) et de l’anglais (niv B2 min);
• Une solide expérience en communication corporate, presse , communication digitale et gestion de réputation ;
• Une expérience en communication interne et en accompagnement du changement constitue un atout ;
• Une expérience démontrée dans la gestion de crises complexes sous forte pression médiatique, sociale, institutionnelle et politique ;
• Une expérience significative au sein d'organisations évoluant dans un environnement institutionnel complexe et exposé à des parties prenantes nombreuses et parfois aux intérêts divergents, où les enjeux économiques, sociaux, réglementaires et réputationnels sont étroitement imbriqués ;
• Une capacité éprouvée à prendre des décisions rapides, à hiérarchiser les priorités et à maintenir une communication efficace dans des environnements de forte incertitude ;
• D'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre intelligence politique, votre capacité à convaincre, votre créativité, votre sens de l'anticipation, votre résilience, votre calme et votre capacité à garder le cap dans des environnements exigeants, exposés et soumis à forte pression

✈️ Notre offre

Un cadre de travail exceptionnel, faire partie d’une success story belge : BSCA, le 2ème aéroport du pays, accueille fièrement 10 millions de passagers par an, dessert plus de 200 destinations et collabore avec 6 compagnies aériennes majeures.

Découvrez une diversité de métiers passionnants dans un environnement où le développement professionnel et personnel est au cœur de nos priorités.

Le tout avec un package salarial compétitif assorti d’avantages : véhicule de société , frais de représentation, bonus , CCT 90, éco-chèques , assurance groupe et hospitalisation …

Rejoignez-nous et prenez votre envol chez BSCA !