Verantwoordelijke Front-End & Administratie M/V/X

Beschrijving van de functie

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet onze gemotiveerde medewerkers!
Vanuit onze meer dan 700 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!

Als kassaverantwoordelijke sta je in voor de planning en coördinatie van de kassa en onthaal activiteiten, inclusief de kluis en het administratieve beheer. Je superviseert de financiële stromen en beheert het rooster van ons personeel. Je werkt ook nauw samen met je manager voor het algemeen beheer van de kassa-activiteiten.

• Klanten centraal stellen door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden.
• Professioneel omgaan met verzoeken of geschillen met klanten.
• Effectieve communicatie met het kassapersoneel door dagelijkse briefings te geven.
• Zorgen voor een evenwichtige verdeling van het werk onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte.
• Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's.
• Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen.
• Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen.
• Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis.
• Meehelpen aan de kassa om de klantentevredenheid te garanderen.

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen:
  • maaltijdcheques,
  • premies voor late uren en zondagen,
  • groepsverzekering,
  • tussenkomst in je vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer),
  • potentiële bijkomende bonus,
  • kortingen op jouw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels,
  • voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, ...
• Mogelijkheid om maximaal 5 extra verlofdagen te verkrijgen voor medewerkers met een handicap, zodat ze indien gewenst extra rusttijd kunnen nemen. Deze extra verlofdagen worden toegekend op basis van een medisch dossier dat is goedgekeurd door een bedrijfsarts.
• Opleiding op maat en bijzonder veel mogelijkheden voor doorgroei en loopbaanontwikkeling.
• Een boeiende baan bij een van Europa's grootste retailers.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een secundair diploma of je hebt relevante ervaring binnen de verkoop / retail / horeca of catering en je hebt affiniteit met kassawerk.
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en werkt graag samen met anderen.
• Je bent klant- en resultaatgericht en hebt een analytische geest.
• Je bent sterk in organisatie, planning en communicatie.
• Je bent flexibel ingesteld en werkt in een wisselend uurrooster, waaronder zaterdag en zondag.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Bij Carrefour willen we mensen - van alle generaties en achtergronden, elk met hun eigen ervaring - aantrekken en behouden. We zijn ervan overtuigd dat we zo onze klanten tevreden kunnen stellen en onze resultaten en innovatiekracht kunnen versterken. Als je Carrefour-medewerker wordt, word je uitgenodigd om op een positieve manier mee te werken aan de promotie van ons diversiteitsbeleid.