Service Innovation Engineer
AGFA
Agfa HealthCare , is a division of the Agfa-Gevaert Group which is headquartered in Mortsel, Belgium and traded on Euronext Brussels (AGFB).
At Agfa HealthCare, we support healthcare professionals across the globe to transform the delivery of care. Our focus is 100% on providing best-of-suite Imaging IT software solutions that enable secure, effective and sustainable imaging data management.
From product development to implementation, our unified Enterprise Imaging Platform is purpose-built to reduce complexity, improve productivity and deliver clinical value. We use our proven track record as an innovator, our in-depth medical knowledge and our strategic guidance to help healthcare providers achieve their clinical, operational and business strategies.
As a Service Innovation Manager, you lead the design, standardization, and evolution of service models that ensure our solutions can be successfully delivered, supported, and scaled in real-world environments.
You drive end-to-end service design across the product lifecycle, combining service strategy, operational readiness, and cost modeling with strong delivery leadership.
Location:
- Remote: Belgium
What You'll Do:
- Support the definition of all service requirements for products and features
- Contribute to the design of service delivery models, ensuring solutions can be installed, supported, and maintained efficiently
- Maintain and update service costing and planning tools, including detailed Excel-based models (e.g., WBS structures)
- Prepare service validation and readiness activities, including transition plans, service documentation and knowledge transfer
- Support the definition and maintenance of Customer Acceptance Test Plans for new features and changes
- Collaborate with engineering, product management, and service teams to ensure alignment across the lifecycle
- Help standardize and improve service packages used for quoting and project planning
- Monitor feedback from field implementations and contribute to continuous improvements
Who You Are:
- First experience or strong interest in service design, IT services, or technical delivery environments
- Very strong Excel skills, including:
- Working with structured templates (e.g., WBS, effort calculations)
- Updating cost and effort models
- Managing data consistency and accuracy
- Good understanding of service lifecycle management (e.g. ITIL)
- Solid understanding of modern IT technologies and cloud-based architectures.
- Experience in healthcare or medical software environments
- Good analytical and problem-solving skills
- Strong attention to detail and structured way of working
- Strong written and verbal communication skills in English
Our Values:
- Own It (I do what I say, full accountability for results, finding solutions and Practice ethical and safe behaviors)
- Play as One (Collaborate for a common goal, diverse perspectives. Listen and communicate with respect, support decision for teams’ benefits)
- Move Forward (Embrace change, explore opportunities to innovate, feedback and improve performance, Proactive steps to resolve issues and continuous progress).
- Drive Value (Bold choices to maximize value creation, customer deliver exceptional value, add value to all stakeholders, use data to generate crucial insights and outcomes).
What we offer now and in the future:
- Dynamic global organization with a history of innovation and strong product portfolio.
- Challenging environment combined with a supportive management structure.
- Career development and growth.
- Competitive salary and benefit package.
- Friendly work environment surrounded by dedicated and professional colleagues.
Diversity and Inclusion:
At Agfa, our mission at Agfa is to ensure that everyone belongs. We believe that diversity and inclusion of others promotes a greater feeling of belonging and higher levels of engagement. We know that if we work together, we can do amazing things, and that our differences are what make our company, products, and services great.
Compensation: At Agfa HealthCare, we offer a thoughtfully designed benefits package that supports your physical, emotional, and financial wellbeing. As you move through the hiring process, we’re happy to provide more details about our compensation programs, including variable and commission compensation opportunities for eligible roles, vacation entitlement, and paid time off.
AI Usage Disclosure: As part of our commitment to transparency, we use artificial intelligence (AI) tools to assist in various stages of our recruitment process, including resume screening, candidate matching, interview scheduling, and communications. These tools are designed to improve efficiency, reduce bias, and enhance candidate experience. All decisions regarding hiring are made by qualified human professionals, and we continuously monitor our AI systems to ensure fairness and compliance with applicable regulations.
2800 € - 3800 € par mois
...Ben jij een Service Engineer met een passie voor industriële automatisatie? In Gent krijg je de kans om impact te maken op uitdagende service- en installatieprojecten. Je geniet van een brutoloon tot €3800 aangevuld met een firmawagen en tal van opleidingen om je...SuggéréEmploi en CDI- ...organisatie die haar serviceteam wil versterken binnen apparatuur en elektronische systemen . Zij zijn op zoek naar een Field Service Engineer ter uitbreiding van het team. Dit is een buitendienstfunctie , waarbij je verantwoordelijk bent voor het diagnosticeren,...Suggéré
- ...someone who takes initiative to make our logistics and internal services more efficient. Operational Support: You aren't afraid to... ...solid grasp of IT hardware. You don't need to be a Senior System Engineer, but you should be comfortable with workstation configuration...SuggéréStageTemps completRecrutement immédiat
- Position title Field Service Engineer – Electrification and Automation Description On behalf of our client Siemens, a global leader... ...leader in industrial automation and industrial software, driving innovation across multiple sectors. Siemens supports its clients in...SuggéréEmploi contractuelTemps complet
- Europabank werd in 1965 opgericht en maakt sinds 2004 deel uit van de groep Crelan. Doorheen de geschiedenis zijn wij uitgegroeid tot een rendabele retailbank met 47 agentschappen en 400 personeelsleden. Doordacht en verantwoord groeien is steeds onze belangrijkste doelstelling...SuggéréEmploi contractuelIndépendantTemps completTravail postéTravail le weekend
- ...in the industry. As a Software Test Engineer, your eye for bugs and anything that could... ...the Daikin Vision and want to work on innovative products to fight climate change You... ...working on-site and home Top-quality and service is delivered by talented individuals ,...Emploi contractuel
- ...close it. About the Role As a Customer Support Engineer, you will be part of our Service Desk team and act as the first point of contact for our... ...delivering professional and reliable support within an innovative healthcare environment. Challenge You provide...
- ...could be, and who want to close it. About the Role As a Service Operations Coordinator, you will join a team of 7 motivated colleagues... .... You will act as a central point between customers, engineers, suppliers, and internal teams, ensuring efficient operations,...
- ...Functie Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie...Temps complet
18 € - 22 € par heure
Wat zal je job inhouden? Ben jij technisch onderlegd en heb je een passie voor mechanica? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Voor een bedrijf gespecialiseerd in het onderhoud en de herstelling van roterende machines zijn we op zoek naar een mecanicien. Wat ...Emploi en CDITemps complet- ...klant een nationaal gekend bedrijf, actief in de projectconsultancy van technische talenten , gaan wij op zoek naar een Automation Engineer . Benieuwd naar jouw uitdagende takenpakket als Automation Engineer in de regio van Gent: Je staat in voor het...Emploi en CDITemps completTravail à domicileTravail de jour
- ...Description de fonction De Maintenance Engineer is mede verantwoordelijk voor het plannen, uitvoeren en optimaliseren van onderhoudsactiviteiten op machines, apparatuur en installaties om de operationele efficiëntie en betrouwbaarheid te maximaliseren. Dit omvat...Recrutement immédiat
- ...Als Electrical Project Engineer sta je in voor advies en technisch ontwerp van laagspannings-installaties in het kader van automatisatieprojecten bij één van onze klanten in de voedingssector. Je zorgt hierbij dat voldaan wordt aan de normen en richtlijnen die van toepassing...Travail à domicile
- ...medicine. Our teams work on the development of innovative and complex therapies that can improve... ..., manufacturing, bioanalytical services, clinical logistics, fill & finish, and... ...), we are looking for a Validation Engineer Ardena Gent guides a worldwide portfolio...Emploi contractuel
- ...jij een geboren leider? Heb je een passie voor klantenservice? Wil je werken in een dynamische logistieke omgeving? Als Customer Service Supervisor krijg je de kans om een enthousiast team te leiden en een uitstekende klantenservice te waarborgen. Jouw taken: Leidinggeven...Temps complet
- ...Heb jij een passie voor klantcontact en beweeg je je moeiteloos in een internationale omgeving? Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze internationale klanten van orderinvoer tot after-sales. Je bouwt duurzame relaties op en zorgt...Emploi contractuelTravail temporaireEmploi en CDI
- ...could be, and who want to close it. About the Role As an Engineering Manager, you lead one engineering squad within a product line... ...and challenging role within an experienced, highly innovative, and dynamic team and company • Extensive learning opportunities...
- ...could be, and who want to close it. About the Role As a Service Operations Specialist, you act as a senior technical resource who... ...Corilus stays ahead. Profile You bring a strong System Engineer foundation and are ready to take the next step into a specialist...
- ...About the role As a Security Application Engineer, you will play a key role in embedding security, compliance, and reliability into... ...Identify, assess, and mitigate vulnerabilities in: Cloud services and infrastructure APIs and integrations Device–cloud communication...Emploi contractuel
- ...Functie Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker . Je bent betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport vlot en kostenefficiënt uit te laten...Emploi en CDITemps complet
- ...verleggen van wat mogelijk is. Voor onze vestiging in Gent, waar onze machinebouw activiteiten gevestigd zijn, zoeken wij gedreven Service Techniekers. Functie Na een grondige opleidingsperiode (in onze werkplaats) ga je als service technieker aan de slag in ons...Emploi en CDIHoraires d'après-midi
- ...Onze nieuwe project engineer trakteren we op volgende taken; Het uitwerken van een globaal ontwerp dat gepresenteerd wordt aan de klant, zowel op vlak van instrumentatie als elektriciteit. Het zorgen voor de coördinatie en planning van het eigen takenpakket & van...
- ...want to close it. About the Role As a Senior Software Engineer , you play a key role within one engineering squad, typically... ...fascinating and challenging role within an experienced, highly innovative, and dynamic team and company • Extensive learning opportunities...
- ...Azure Cloud Engineer Location: Location: Ghent area Belgium Your Role We... ...architectures Select appropriate cloud services to meet performance, reliability, and... ...and design sector, with a strong focus on innovation, sustainability, and digital transformation...Temps complet
- ...and who want to close it. About the Role As a Senior Engineering Manager , you operate at product-suite level and are accountable... ...and challenging role within an experienced, highly innovative, and dynamic team and company. Lot of learning opportunities...
- ...place, we can significantly improve reporting, decision‑making and operational insights across the group. We are looking for a Data Engineer who wants to build this platform from the ground up. Someone hands‑on, structured and curious, who enjoys shaping architecture...
- ...s brands are a mix of traditional hosting businesses, offering services from domain names, email, shared hosting, e-commerce and server... ...email, and SaaS for millions of SMBs. As Principal AI Solutions Engineer you will be the senior technical authority on AI systems end-...Emploi contractuelStage
- ...actief in technisch onderhoud en gebouwbeheer, zoeken wij een Site Engineer die graag het overzicht bewaart op de site. Je combineert... ...dagelijkse en wekelijkse werkzaamheden in samenwerking met de service desk. Je communiceert helder met klanten over uitgevoerde werken...Emploi contractuelDirectement auprès des employeursStageEmploi en CDI
- ...heel wat verschillende gebouwen zoals scholen, kantoren of ziekenhuizen. Door onze aanhoudende groei zijn we op zoek naar een Service Engineer om onze collega’s te begeleiden op technisch vlak. Service Engineer, what’s in a name? Wel, je bent verantwoordelijk voor...Emploi contractuel
2800 € - 3800 € par mois
...Ben jij een Electrical Engineer die energie krijgt van industriële elektriciteit? In Gent krijg je de kans om te werken aan hoogtechnologische machinebouwprojecten. Je mag rekenen op een mooi brutoloon tot €3800 aangevuld met een firmawagen en tal van opleidingen...Emploi en CDI
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Service Innovation Engineer. Soyez parmi les premiers à postuler !


