Customer Service Advisor M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Wat zijn jouw voornaamste taken?
- Beantwoorden van calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen
- Een volledige tracingservice aanbieden aan de klant en het DHL-netwerk, door vragen grondig te onderzoeken.
- Nauwkeurige opvolging van elk tracingdossier door op een chronologische wijze elke ondernomen actie rechtstreeks te registreren in de beschikbare systemen volgens de bestaande DHL tracing procedures.
- Na elke wijziging in het verloop van het dossier, de klant en het DHL-netwerk informeren, alsook over het verdere verloop van het dossier.
- De contacten met de klant en het DHL-netwerk onderhouden.
- Op een efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.
- Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met de bestaande DHL-claim procedures
- Dagelijkse assistentie bij de voorbereiding van zendingen.
- Registreren van pick-ups
Jouw profiel
Beantwoord jij aan het gezochte profiel?
- Minimum 1 jaar ervaring op klantendienst
- Goede kennis Nederlands en een conversatie kunnen voeren in het Frans. Kennis Engels is een plus.
- Goede kennis MS Office
- Contactvaardig, communicatief en uiterst klantgericht
- Commercieel en positief ingesteld
- Proactief en organisatorisch sterk
- Zelfstandig kunnen werken
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
BedrijfsinfoDHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio's, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.
- Locatie: Ternat
- Uurrooster: afwisselend: 8-16u, 8.30-16.30u, 9-17u, 9.30-17.30u, 10-18u
- Aantrekkelijke verloning
- Mogelijkheid om (deels) van thuis uit te werken
- Mogelijkheid tot een vast contract
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Advisor M/V/X à Belgique
- ...Beschrijving van de functie Vilvoorde - Ben jij de dynamische Customer Service Advisor die schittert in de rol van het servicegerichte gezicht van DPG Media? Heb je zin om deel uit te maken van een levendig team van experts waarin "de klant staat centraal" meer dan...SuggéréEmploi contractuelTravail temporaireEmploi en CDITravail lundi au vendredi
- ...Brussel. Beschrijving van de functie Je bent mee verantwoordelijk als deel van het team voor de dagelijkse werking van de Customer Service. Concreet betekent dat de correcte opname van klantenbestellingen (samen met je team), als elke klantvraag die binnenkomt tot...Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde zijn we opzoek naar een Customer Service Advisor (NL/FR). Jouw voornaamste taken zijn: Klanten adviseren over auto-onderdelen Bestellingen verwerken en opvolgen Commerciële kansen benutten...Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Customer Service Advisor - Bosch NL/FR FUNCTIE OMSCHRIJVING Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 17u in een wisselend rooster....SuggéréEmploi en CDIPour 3 moisTravail lundi au vendredi
- ...Beschrijving van de functie Customer Service Advisor - Bosch NL/FR FUNCTIE OMSCHRIJVING Voor Bosch zoeken we een klantgerichte inbound Advisor. In deze rol beantwoordt je oproepen van klanten die technische issues hebben met hun producten. Taken & verantwoordelijkheden...SuggéréTravail à domicileTravail lundi au vendredi
17 € par heure
...Beschrijving van de functie Customer service advisor - Stad Antwerpen (Flexijob) FUNCTIE OMSCHRIJVING Jij kiest voor veiligheid en service Als ondersteuner van de veiligheidsbouwstenen ben jij een cruciale schakel in het waarborgen van digitale veiligheid binnen...Horaires d'après-midiTravail le matinTravail flexible- ...Beschrijving van het bedrijf Dit bedrijf in Brussel biedt een boeiende werkomgeving aan zijn medewerkers. Voor de job van Advisor veiligheidsbouwstenen - Vlaamse Overheid krijg je veel kansen om jezelf te ontwikkelen. Het team is open, behulpzaam en werkt samen aan...Travail de bureau
2500 € - 3000 € par mois
...Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement. Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur industriel et située dans la région de Wavre...Emploi contractuelTemps completEmploi intérim- ...tweetalig en heb jij een passie voor auto's? Voor onze modern uitgeruste vestiging in Zaventem zijn wij op zoek naar een gedreven Service Advisor om onze receptie en werkplaatsplanning te versterken. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen de klant en de werkplaats....Emploi en CDI
- ...die graag klanten helpt, overzicht bewaart en energie krijgt van een dynamische werkomgeving? In Kampenhout zoeken we een Customer Service Advisor die een combinatie van klantenservice en magazijnbeheer helemaal ziet zitten.In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen...IndépendantMissions
- ...Beschrijving van de functie Jouw verantwoordelijkheden Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit? Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de...
- ...Brabant. Ondanks hun steeds grotere structuur blijven ze het familiale karakter behouden. Beschrijving van de functie Als service advisor sta je in voor de receptie en de administratie. Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren...Emploi contractuel
- ...ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen en langdurige relaties op te bouwen. Beschrijving van de functie Als Service Adviseur speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het beheren van de serviceafdeling. Je bent het...De longue durée
- ...Beschrijving van de functie Functie Vivaldis Office is op zoek naar een Service Advisor voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van kwalitatieve voertuigen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen...Emploi en CDI
- ...Beschrijving van de functie About this job voor onze klant actief in de automotive sector zoeken we momenteel een service advisor. Dankzij hun unieke one-stop-shopconcept, van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering, zijn zij een vaste waarde in straatbeeld...
- ...zekerheid en voordelen Warme werksfeer en groeikansen Zo ziet je job er uit In deze functie ontvang je klanten, plan je service- en onderhoudswerk in en coördineer je serviceverzoeken van intake tot afronding. Je verwelkomt klanten, brengt hun wensen in kaart...
- ...Beschrijving van het bedrijf Dit bedrijf in Brussel biedt een boeiende werkomgeving aan zijn medewerkers. Voor de job van Advisor veiligheidsbouwstenen - Vlaamse Overheid krijg je veel kansen om jezelf te ontwikkelen. Het team is open, behulpzaam en werkt samen aan...MissionsTravail à domicileTravail de bureau2 jours par semaine
- ...uit Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor wagens en klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team in Grimbergen te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en de klanten....
- ...groothandel, distributie en ondersteuning van huishoudelijke koel- en vriesapparaten. Beschrijving van de functie Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van serviceaanvragen...
- ...kans om een sleutelrol op te nemen in een carrosserieafdeling die draait op kwaliteit, service en vertrouwen. Beschrijving van de functie Als Service Advisor ben jij het centrale aanspreekpunt en neem je de volledige verantwoordelijkheid over de...
4500 € par mois
...de functie Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve...- ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW? Je verwelkomt klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling van hun wagen en zorgt meteen voor een vriendelijke en professionele ontvangst. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt...Indépendant
- ...kans om een sleutelrol te spelen binnen een dynamische werkplaatsomgeving.Voor een vestiging in Rotselaar zoeken we een ervaren Service Advisor die klanten professioneel begeleidt en de schakel vormt tussen klant en werkplaats. Beschrijving van de...
- Beschrijving van de functie Opstellen van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportages. Dagelijkse behandeling van telefoongesprekken en correspondentie met klanten. Opvolgen van klantklachten en opstellen/opvolgen van kortetermijnactieplannen. Dagelijkse...
- ...stressbestendig en sterk in klantcontact? Beschik jij over een goede talenkennis en kan jij logisch redeneren? Dan is deze job als Customer Service medewerker in Zaventem wel iets voor jou! Solliciteer nu! Jouw takenpakket als Customer Service medewerker zal bestaan uit:...
3500 € par mois
...Beschrijving van de functie Voor een groeiende en klantgerichte organisatie in de regio Zaventem zijn we op zoek naar een Customer Service Associate . Als Customer Service Associate ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen voornamelijk via...IndépendantEmploi en CDI- ...télésurveillance et de la protection des personnes ? En tant que Customer Advisor bilingue, tu joues un rôle essentiel au cour de la relation... .... Au quotidien, tes missions sont les suivantes : Service & Conseil : Accueillir et informer les abonnés par téléphone...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDITemps completEmploi intérimTravail le weekend
- ...jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities...Indépendant
3600 € par mois
...Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein. Notre client est une société active dans le secteur agroalimentaire, reconnue...Salaire horaireTemps completEmploi intérim- ...voldoening uit om klanten verder te helpen? Voor een stabiele organisatie in Drogenbos zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent die op lange termijn deel wil uitmaken van het team. Jouw takenpakket als Customer Service Agent: Je bent het eerste...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Advisor M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- conseiller clientele banque Belgique
- customer administrator Belgique
- support medewerker Belgique
- conseiller client Belgique
- klantenservice medewerker thuiswerk Belgique
- conseiller-service-clientèle Belgique
- conseiller clientèle teletravail Belgique
- customer service weekend Belgique
- employé service client Belgique
- vente collaborateur service client Belgique