Bijstandsverlener (Back Office) M/V/X
Temps plein
RANDSTAD BELGIUM
Beschrijving van de functie
Spreekt dit je aan? Aarzel niet langer en kom ons team versterken als Bijstandsverlener (Back Office).
Onze Assistance Center is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar. Als bijstandsverlener los je technische problemen op voor onze B2B-klanten (constructeurs, leasing- of verzekeringsmaatschappijen) en B2C-klanten, zowel in België als in het buitenland. Elke dag is anders; een gevarieerde job binnen een enthousiast en dynamisch team.
Jouw profiel
Wij zoeken getalenteerde collega's die:
- Zich volledig vinden in onze waarden: menselijk, vertrouwen, innovatie en positiviteit.
- Zich vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en een uitstekende kennis van het Engels hebben. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
- Een eerste ervaring hebben in een functie waar klantcontact en dossierbeheer centraal staan.
- Hulpvaardig zijn en de nodige empathie tonen.
- Kunnen omgaan met piekmomenten en stressbestendig zijn in drukke periodes.
- Oplossingsgericht werken en klanten kunnen geruststellen.
- Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden voor veelvuldige contacten met verschillende gesprekspartners.
- Zich thuis voelen in een multiculturele en meertalige omgeving.
- Bereid zijn te werken in een variabel uurrooster (maandag t.e.m. zondag tussen 06u00 en 23u00).
Als Dossierbeheerder - Bijstandsverlener variëren je verantwoordelijkheden naargelang de afdeling:
- Technical Back Office:
- Je stelt bijstandsdossiers voor het buitenland samen en zorgt voor de technische opvolging.
- Je houdt klanten op de hoogte van de vooruitgang en contacteert (buitenlandse) correspondenten of collega's voor verdere acties.
- Je legt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (garages, takeldiensten, autoverhuurbedrijven, etc.).
- Je volgt de gemaakte kosten op en overlegt met je coördinator over de te ondernemen stappen.
- Ticketing:
- Je maakt deel uit van het "reservatieteam" en staat voortdurend in contact met de afdelingen Technical Back Office, medische bijstand en dispatching.
- Je regelt alle reservaties voor buitenlandse bijstandsdossiers: vervangwagens, treinen, hotels, vliegtuigtickets, taxi's, etc.
- Je verzorgt de opvolging naar zowel klanten als collega's van andere departementen.
- ASC (Internationale ondersteuning):
- Je beheert bijstandsdossiers door inkomende en uitgaande oproepen te behandelen en zorgt voor de administratieve opvolging.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze buitenlandse partners bij autopech in België waarbij internationale klanten betrokken zijn.
- Je draagt bij aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgt voor een gepersonaliseerde en efficiënte aanpak.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
(BE0402725291)L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Bijstandsverlener (Back Office) M/V/X à Bruxelles
- ...bij medische noodgevallen tijdens hun verblijf in het buitenland. Als Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical Back Office en bied je ondersteuning aan klanten die geconfronteerd worden met ziekte, een ongeval of een hospitalisatie...Back officeTemps completTravail à domicile
- ...Assistance Center gestrande reizigers 24/7 weer op weg. Als Bijstandsverlener Front Office los je in een dynamisch team direct de problemen van onze... ...: Je registreert het dossier en draagt het over aan de Back Office teams. Zij staan in voor de verdere opvolging,...Back officeTemps completÉtrangerTravail à domicileFront office2 jours par semaine
- ...gestion actif-passif des contrats d'assurance vie. Au sein de la Direction des Opérations Titres , nous recherchons un Chargé Back Office (H/F) en CDI pour rejoindre le service Corporate Actions, basé à Bruxelles . Vous assurerez principalement les mission...Back officeEmploi contractuelEmploi en CDITemps completÀ distance
- ...Gestionnaire Dossiers Back-Office (Region Bruxelles) ? Le departement Back-Office d'une organisation de premier plan fait partie de la division Finance & Administration. Cette equipe dynamique est responsable du remboursement des frais aux clients et de l'etablissement...Back officeSalaire horaireEmploi contractuelTemps completAlternanceTravail lundi au vendredi
- Dossierbeheerder Back-Office Jobbeschrijving Bouw mee aan een vlot financieel proces binnen een toonaangevende organisatie in het hart van Brussel! Als lid van het dynamische Back-Office team binnen de divisie Finance & Administration, speel je een cruciale rol in het...Back office
3000 € - 3500 € par mois
...et les outils internes. Support administratif à l'équipe et aux juristes. Participation au bon fonctionnement quotidien du back-office. Ce CDD de 6 mois est proposé dans le cadre du remplacement temporaire d'une collaboratrice actuellement en incapacité de travail...Back officeSalaire horaireTemps partielEmploi intérimEmploi en CDDÀ distance- ...Jouw rol: Méér dan alleen een dossierbeheerder Als Bijstandsverlener ben jij het aanspreekpunt voor klanten in uitdagende situaties... ...contractvoorwaarden en stelt de klant gerust. Technical Back Office (TBO) : Je coördineert hulpverlening in het buitenland. Je schakelt...Back officeEmploi contractuelEmploi en CDITemps completÉtrangerTravail à domicileFront office
- ...Gestionnaire Dossiers Back-Office (Région Bruxelles) Description de la fonction Le département Back-Office d'une organisation de premier plan fait partie de la division Finance & Administration. Cette équipe dynamique est responsable du remboursement des frais aux...Back officeSalaire horaireAlternanceTravail lundi au vendredi
- ...Services. We are actively seeking a seasoned Back-end Developer to strengthen our... ...Java (version 17 or above), Kotlin, vert.x, Spring Boot (WebFlux), and Hibernate.... ...productivity tools including JIRA, Confluence, Office 365, and SharePoint. Excellent problem-...
2300 € - 2600 € par mois
...klant. En jij die het verschil maakt. Wanneer mensen vastzitten, hulp nodig hebben of geen uitweg meer zien, sta jij klaar. Als Bijstandsverlener ben jij de stem die rust brengt in chaos en oplossingen biedt waar ze het het meest nodig hebben. Elke oproep is anders,...Emploi en CDIÉtrangerTravail le weekend- ...façonner l'avenir financier de notre entreprise en tant que Treasury Officer ? Rejoignez-nous dès maintenant pour jouer un rôle essentiel... ...certaines entités. Administration des comptes bancaires et back up sur les instructions de paiements urgents. Suivi des cash...Temps completRecrutement immédiat
- ...financiële toekomst van ons bedrijf vorm te geven als Treasury Officer? Sluit je nu bij ons aan om een essentiële rol te spelen in ons... ...voor bepaalde entiteiten. Administratie van bankrekeningen en back-up voor urgente betalingsinstructies. Monitoring van lokale cash...Recrutement immédiat
2300 € - 2600 € par mois
...Als Bijstandsverlener werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in nood en biedt hen snelle , duidelijke en empathische ondersteuning . Je helpt mensen verder in vaak stressvolle of onverwachte...Emploi en CDITravail à domicileTravail le weekend4705 € par mois
...Beschrijving van de functie Maak mee het verschil binnen een sociale verzekeraar. Als Risk Officer bouw je aan een solide risk & control omgeving, begeleid je collega's door veranderende regelgeving en help je de organisatie veerkrachtig te blijven-ook wanneer het onverwachte...Emploi contractuelTravail à domicileHoraires d'après-midi46435.92 € par année
...uitdagende dossiers ? Wil je je talenten inzetten binnen een enthousiast en gedreven team? Dan is een functie als Accreditation Officer bij BELAC (Belgische instelling voor accreditatie) iets voor jou! ~· Een job met impact Als accreditation officer ben...IndépendantÀ distance- ...Astoria Brussels, we are looking for a motivated and passionate intern with a strong interest in luxury hospitality to join our Front Office team. You will actively take part in welcoming our guests in an environment defined by elegance and personalized service. MAIN...StageStageTemps completFront office
- Beschrijving In the Chanel Boutique in Brussels, you will assist the stock manager and support the store's operations. The internship focuses on the following tasks : Daily support in stock management : Receiving merchandise and performing individual ...Back officeStage
Chanel
Bruxellesil y a 21 jours - ...Direction des Finance, Strategy & Transformation, dans l'équipe Stratégie & Transformation , pour un rôle de VIE Commitment Board Officer. Rattaché(e) au Head of Commitment Management & Projects, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des projets de l'entreprise...
- Als beheerder/expert beheers je alle processen waar het HR Service Center voor instaat (transversaal dossierbeheer) en ben je dé referentiepersoon op het vlak van Masterdata, Flexible Reward en Payroll. De job in een notendop Je geeft advies over individuele dossiers...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDITemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxellesil y a 3 jours - ...Beschrijving van de functie Jobbeschrijving Operationele betrokkenheid: Als HSE- Officer combineer je een analytische en strategische aanpak met een sterke aanwezigheid op het terrein, je voert inspecties uit en neemt corrigerende maatregelen. HSE-monitoring en...Pour les sous-traitants
- Beschrijving van de functie JE TAKENPAKKET Het Team Landschapsecologie en Natuurbeheer onderzoekt en monitort de effecten van natuurbeheer in (half-)open landschappen. We vertalen ecologische inzichten rechtstreeks naar concrete, wetenschappelijk onderbouwde beheerspraktijken...Emploi contractuelTemps partielIndépendantStageMissions
- ...groupe (EIL et THIF) en Belgique et aux Pays-Bas. Le Payroll Officer s'assure de l'administration correcte et ponctuelle des salaires... ...audits internes et contrôles de conformité ; Assurer un rôle de back-up au sein de l’équipe Payroll. --- De Eurostar Group...Emploi contractuelIndépendantTravail supplémentaire
- Beschrijving van de functie As an IT PMO at Equans, you provide a clear framework for IT projects by aligning methods, tools and ways of working across teams. You operate at the heart of the Equans IT environment, where coordination, visibility and continuous improvement...Travail à domicile
- Beschrijving van de functie In deze job zet je jouw ervaring in om helderheid, efficiëntie en samenwerking te versterken binnen onze IT-projecten. Je krijgt de ruimte om mee richting te geven, manieren van werken verder te ontwikkelen en collega's te begeleiden. Je ...Travail à domicile
- En tant qu'IT PMO chez Equans, vous contribuez à donner un cadre clair aux projets IT, en soutenant les équipes grâce à des méthodes et des outils utiles, partagés et alignés. Vous jouez un rôle central dans la coordination, la lisibilité et l'amélioration continue des...Temps completÀ distance
- ...Beschrijving van de functie Zoek jij een stabiele, administratieve spilfunctie met een grote verantwoordelijkheid? Word Front Desk Officer op onze site aan de Schomhoeveweg. In deze rol, bij Van Moer, overstijg je het klassieke onthaalwerk. Jij bent de betrouwbare...
- ...Je werkt als Permanent Control Officer binnen het Operations team. Je speelt een sleutelrol in het versterken van het risicobeheer. Jouw opdracht bestaat erin bij te dragen aan een doeltreffende aanpak van risicomanagement en controleprocessen, afgestemd op de risicobereidheid...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completMissionsTravail à domicile
Belfius
Bruxellesil y a 28 jours - ...Taken en verantwoordelijkheden Voor een tweetalige organisatie in Brussel met een uitgebreide IT-omgeving zoeken we een ervaren Back-End .NET Developer ter versterking van een platformgericht developmentteam. Dit team werkt transversaal binnen de IT-afdeling en ondersteunt...FreelanceÀ distance2 jours par semaine
EngiFlex
Bruxellesil y a 9 jours - Le rôle Tu soutiens l’équipe bar pour garantir un service fluide, sans rupture, du début à la fin de la soirée. Tes missions : Réassort des boissons, des glaçons et de la verrerie Nettoyage et rangement du matériel bar Anticipation des besoins pendant ...Salaire horaireÉquipe de nuitTravail le weekend
Jalousy
BruxellesIl y a 2 mois - ...klant, een gerenommeerde internationale speler gespecialiseerd in digitale betaaloplossingen, zijn wij op zoek naar een Inside Sales Officer. Beschrijving van de functie Je benadert prospecten telefonisch en volgt commerciële opportuniteiten actief...Emploi contractuelTravail à domicile
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Bijstandsverlener (Back Office) M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
