Senior Account Executive

Voor het versterken van onze Sales & Customer Care afdeling zijn wij op zoek naar een SENIOR ACCOUNT EXECUTIVE.

Jouw rol

Als Senior Account Executive ben je mee verantwoordelijk voor de verdere groei van Claerhout Communicatiehuis. Je bent een enthousiaste verbinder tussen het Communicatiehuis en potentiële klanten. Je bouwt duurzame relaties uit met bestaande klanten en weet ook nieuwe opportuniteiten te creëren. Prospecten overtuigen van onze aanpak en expertises schrikt je niet af, integendeel.

Je denkt strategisch mee met klanten en vertaalt hun uitdagingen naar sterke communicatieoplossingen. Ook nadat de samenwerking is opgestart, blijf jij de vaste vertrouwenspersoon. Dankzij jouw inlevingsvermogen duik je diep in de vraag van de klant en vertaal je die naar heldere briefings voor onze experten. Als klanten hun behoefte nog niet volledig kunnen benoemen, stel jij de juiste vragen en help je mee de gepaste oplossing vorm te geven.

Je begeleidt projecten van A tot Z: van eerste kennismaking en strategische gesprekken tot oplevering. Daarbij bewaak je kwaliteit, timing en klanttevredenheid. 

Mensen vormen de rode draad in jouw aanpak. Je begrijpt wat klanten nodig hebben, ondersteunt collega's om het beste resultaat neer te zetten en verliest daarbij de eindgebruiker niet uit het oog.

Je spot commerciële kansen als geen ander en zet onze expertise in strategie, online en offline communicatie om in concrete resultaten. Je werkt gestructureerd en maakt actief gebruik van onze CRM-tool om prospecten en klanten op te volgen.

Jouw profiel

Je hebt een bachelor- of masterdiploma en enkele jaren relevante commerciële ervaring binnen de communicatie- of marketingsector.

De communicatiesector is jouw habitat. Je begrijpt hoe sterke communicatie werkt en kan strategisch meedenken met klanten. Je combineert commercieel talent met een oprechte interesse in mensen en hun uitdagingen.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

Je luistert naar klanten, begrijpt hun wensen en communiceert helder over de vooruitgang. Je bouwt duurzame klantenrelaties op en onderhoud deze met de nodige aandacht en zorg.

Prospecteren schrikt je niet af, je ziet juist kansen. Je bouwt vlot relaties op met nieuwe en bestaande klanten en je zoekt actief naar nieuwe leads.

Je hebt ervaring met klantenbeheer en projectmanagement.

Je weet je briefings om te zetten naar resultaten binnen deadlines en budgetten.

Je denkt creatief in een on- en offline wereld.

Je weet klanten te inspireren en bouwt vertrouwen met hen op.

Je houdt het hoofd koel onder deadlines en bewaart steeds het overzicht.

Je kan een team inspireren, coachen en leiden. 

Je bent een sterke communicator in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.

Je werkt vlot met een Macbook en de courante Office-toepassingen en digitale tools.

Je beschikt over een rijbewijs B.

Wat mag je verwachten?

Een uitdagende functie binnen een ambitieus full-service communicatiebureau.

Een inspirerende werkomgeving aan de rand van Gent.

Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen volgens jouw talenten en interesses.

Een vast contract met marktconforme verloning en extralegale voordelen.

Een gezonde balans tussen werk en privé.

Delen wij dezelfde passie?

Dan word jij misschien één van onze nieuwe bewoners!