After Sales Manager - Multibrand

Zo ziet jouw job eruit... 🔎

Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht achter de serviceafdeling in onze vestiging te Wilrijk . Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.

• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.

• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.

• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.

• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.

• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.

• Als coördinator ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).

• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.

Herken je jezelf hierin? Perfect! 👌

• Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.

• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.

• Je bent klantvriendelijk ingesteld.

• Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.

• Je bezit een enorme mensenkennis.

• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels)

• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive? 🎁

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.

• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.

• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.

• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.

• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.

• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).