Customer Succes Medewerker
2800 € - 3600 € par moisBen jij klantgericht , communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van logistieke vraagstukken ? Als Customer Success Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor een eigen portfolio van B2B-klanten en zorg je ervoor dat hun e-commerce logistiek vlot verloopt. Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en regelmatig overleg met het warehouse en transportpartners.
Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!
De functie inhoud
Wat je gaat doen als Customer Success Medewerker :
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor een eigen portfolio van B2B-klanten.
- Beantwoorden van vragen over het platform, bestellingen en verzendingen.
- Communiceren met klanten via telefoon, e-mail, chat en meetings.
- Opvolgen van binnenkomende contactaanvragen via het online ticketsysteem.
- Inkomende en uitgaande goederenstromen voor klanten nauwgezet opvolgen.
- Complexere supportvragen analyseren en indien nodig doorspelen naar de juiste collega.
- Dossiers opvolgen van vraag tot uiteindelijke oplossing.
- Nauw samenwerken met collega's binnen het warehouse.
- Contact onderhouden met verschillende transportpartners.
- Problemen met leveringen of verzendingen onderzoeken en oplossen .
- Stockchecks organiseren en administratief opvolgen.
- Ondersteunen bij specifieke logistieke en verzendprojecten.
- Regelmatig het warehouse ingaan om operationele vragen praktisch uit te zoeken.
- Klanten proactief informeren over de voortgang van hun dossiers.
- Meedenken over oplossingen die de dienstverlening voor klanten verder verbeteren.
Het profiel
Wie jij bent als Customer Success Medewerker:
- Ervaring binnen administratie, customer service, logistiek of klantenondersteuning is een mooie troef.
- Affiniteit met e-commerce en logistiek is belangrijker dan een specifiek diploma.
- Klantgericht en gemotiveerd om problemen daadwerkelijk op te lossen.
- Communicatief sterk en comfortabel met professionele B2B-klanten.
- Vlotte mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Zelfstandig en ondernemend ingesteld.
- Sterk in plannen en organiseren .
- Creatief en oplossingsgericht wanneer zich onverwachte situaties voordoen.
- Je neemt initiatief en wacht niet af wanneer actie nodig is.
- Voelt je thuis in een dynamische werkomgeving .
- Werkt graag samen met zowel administratieve als operationele collega's.
Onze klant
Onze klant is een groeiende Belgische speler gespecialiseerd in e-commerce logistiek en fulfilment. Voor een uitgebreid portfolio aan webshops verzorgt het team onder andere opslag, orderverwerking, verpakking en verzending naar klanten doorheen Europa. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar customer service en warehouseactiviteiten nauw met elkaar verbonden zijn.
Het aanbod
Wat je hiervoor terugkrijgt:
- Een voltijdse functie van 38 uur per week.
- Een vast contract van onbepaalde duur .
- Een competitief brutoloon van €2.800 – €3.600 , afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques .
- Hospitalisatieverzekering .
- Een vaste functie binnen een groeiende e-commerceomgeving.
- Dubbel vakantiegeld
- Eindejaarspremie
- Een eigen portfolio van B2B-klanten waarvoor jij het vaste aanspreekpunt bent.
- Veel afwisseling tussen klantencontact, administratie en logistieke opvolging.
- Rechtstreeks contact met het warehouse en verschillende transportpartners.
- De mogelijkheid om jouw kennis van e-commerce en fulfilment verder uit te bouwen .
- Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen.
- Regelmatige informele momenten met collega's.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!
L'offre d'emploi a été publiée il y a 9 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Succes Medewerker à Malines
2400 € - 3300 € par mois
...Als Customer Service Officer Fleet ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestuurders met vragen over hun bedrijfswagen. Vanaf het moment dat de wagen de baan op gaat, zorg jij voor een vlotte opvolging en correcte service. Je helpt bestuurders verder bij uiteenlopende...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDITravail à domicilePour 3 mois2 jours par semaineTravail d'été2200 € - 2800 € par mois
...Als Customer Support Medewerker help je klanten verder met vragen over hun mobiliteits- en wagendossiers. Je combineert ticketafhandeling met telefonisch contact en zorgt ervoor dat elk dossier correct en professioneel wordt opgevolgd. Omdat je te maken krijgt met complexe...SuggéréEmploi contractuelIndépendantStageTravail à domicileHoraires d'après-midiTravail le matinDemi-journées- ...zitten we daar al in de goede richting :-) Ben je daarnaast graag een klantgericht aanspreekpunt? Dan ben jij mogelijks de customer support medewerker die wij zoeken! Wat zal je dan precies doen? Je behandelt alle rapporten voor bestaande klanten; Je verwerkt...SuggéréStageTravail temporaireEmploi intérim
Xtra Interim
MalinesIl y a 2 mois - ...schoonheidsinstituten) en pedicure. Het bedrijf opereert binnen de Benelux en telt een 20-tal medewerkers in België. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care Jouw functie Als medewerker op het secretariaat en de klantendienst...SuggéréTemps complet
- ...Description de fonction Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders...SuggéréEmploi en CDI
3800 € - 4800 € par mois
...Ben jij een sterke people manager die energie krijgt van het coachen van medewerkers én het verbeteren van resultaten ? Als Teamcoach Customer Service combineer je dagelijkse teambegeleiding met performance management en zorg je voor een sterke klantbeleving ....Emploi en CDIMissions- ...in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care . Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan. Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers...Emploi contractuelTemps complet
- ...Le poste : En tant que Technico-Commercial.e Customer Service/SAV basé.e à l'agence de Malines et opérant sur la Belgique, vos missions seront : - Développer l'activité commerciale, conformément à la stratégie commerciale définie. - Prospecter de nouveaux clients...Emploi contractuelEmploi en CDITemps complet
2400 € - 2900 € par mois
...Description de fonction Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk... ...die hij of zij verdient. Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC (Daily Banking...Emploi en CDIMissionsÀ distance- ...investigate issues faster, improve resilience and understand what's happening across their transaction landscape. We're looking for a Customer Success Manager to own relationships with an international portfolio of banking customers across Europe, North America and APAC....Temps complet
2300 € - 2900 € par mois
...klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt? Heb je bovendien een groot doorzettingsvermogen en commerciële feeling? Dan is deze job als Medewerker Pest Control ongetwijfeld iets voor jou! Als Medewerker ongediertebestrijding en -preventie zorg je voor een uitstekende...IndépendantTemps complet2100 € - 2500 € par mois
...je job inhouden? Ben jij nauwkeurig, cijfermatig sterk en haal je voldoening uit een correcte administratie? Als Boekhoudkundig Medewerker speel je een belangrijke rol in het financiële hart van de organisatie. Je zorgt ervoor dat de boekhouding vlot verloopt en ondersteunt...Temps partielEmploi en CDIBack officeTravail à domicile- ...Wat zal je job inhouden? Als Technisch Klantendienst Medewerker ben jij het expert-aanspreekpunt voor technische vragen die de eerstelijns klantendiensten niet kunnen oplossen. Je helpt klanten hun producten snel en vlot te gebruiken door slimme inzet van tools, duidelijke...Temps completBack officeTravail à domicileTravail posté
- Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je helpt hen gericht met vragen en zorgt ervoor dat alles...
2500 € - 3500 € par mois
...Mechelen werk je samen met internationale teams aan een optimale klantenervaring. De functie inhoud Wat deze job als Customer Success Manager inhoudt: Beheren van het volledige onboardingproces voor nieuwe klanten Begeleiden van klanten bij setup...3300 € - 4300 € par mois
...cijfermatig ingesteld en krijg je voldoening van een administratie die volledig op orde staat? Als Administratief Boekhoudkundig Medewerker combineer je financiële administratie met klantencontact en de opvolging van verschillende projecten. Je krijgt daarbij een...IndépendantEmploi en CDI- ...Voor een groeiende organisatie actief in hoogwaardige zorgsector zoeken wij een Accounts Payable Medewerker (m/v/x) om het financiële team te versterken. Je komt terecht in een warme, mensgerichte omgeving waar kwaliteit en continuïteit centraal staan. Jouw functie...Travail à domicile
- ...Voor een modern vleesverwerkingsbedrijf in Mechelen-Noord zoeken wij gedreven productiemedewerkers! Wat ga je doen als PRODUCTIE MEDEWERKER VOEDING: Opstarten en bevoorraden van de machines Inpakken van versneden vleeswaren in pakjes Uitvoeren van visuele...
- Functie Voor een internationaal actief productiebedrijf in verwarmingsoplossingen zoekt Vivaldis een After Sales Technical Specialist (2de lijns support) in Mechelen. In deze technisch-commerciële functie ben jij het aanspreekpunt voor complexe HVAC-vraagstukken...Emploi contractuelIndépendantÀ court termeEmploi intérim
2200 € - 2800 € par mois
...en hou je ervan om alles goed te organiseren? Voor een professioneel accountantskantoor zijn we op zoek naar een ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BOEKHOUDING die mee instaat voor de dagelijkse ondersteuning van het kantoor en het eerste klantencontact. Je functie bevat volgende...Emploi contractuelIndépendantTravail temporaire- ...Als Technisch Field Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het installeren en verplaatsen van diverse apparatuur, zoals automaten, koffiemachines, kluizen en printers. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, waarbij klanttevredenheid voorop staat. Je...Salaire horaire
2500 € - 2900 € par mois
Je beantwoordt vragen van klanten en vertegenwoordigers via telefoon en e-mail. Je verstrekt informatie over producten, prijzen en levertermijnen. Je maakt offertes op en volgt deze verder op. Je verwerkt bestellingen en bewaakt een vlotte opvolging tot aan de...Travail temporaireTravail à domicile1 jour par semaine- ...en dynamisch notariskantoor in een moderne en aangename werkomgeving met alle tools, een goede bereikbaarheid en parking voor de medewerkers nauwe begeleiding door de notarissen en collega’s een open en communicatieve werksfeer Interesse? Stuur dan snel jouw cv...Emploi en CDI
- ...Word jij onze nieuwe Commercieel medewerker binnendienst ? Ben jij een echt organisatietalent dat blij wordt van klantcontact, techniek én het ondersteunen van het salesteam? Heb je oog voor detail en schakel je moeiteloos tussen klanten, vertegenwoordigers en collega...Emploi contractuelTravail temporaire
- ...mogelijkheden. Werkomgeving: Middelgroot kantoor met 9 medewerkers en de notaris in de bruisende binnenstad van Mechelen. U zal... ...notarieel jurist (al dan niet met ervaring) of notarieel medewerker met ervaring in het opmaken van akten. u bent in staat om...Temps partielEmploi en CDI
- Keukenmedewerker - (Keukenhulp / Commis) Referentiefunctie: 102 Functiecategorie: II Doel van de functie Als keukenmedewerker bereid je gerechten snel en efficiënt volgens de PP-standaarden, waarbij hygiëne en kwaliteit centraal staan. Je zorgt ervoor dat...
Poule & Poulette Mechelen
MalinesIl y a 2 mois - ...Zaalmedewerker/ Medewerker bediening Referentiefunctie: 206A Functiecategorie: V Doel van de functie Als kelner ben jij het gezicht van Poule & Poulette en zorg je voor een uitstekende gastervaring. Je verwelkomt gasten, neemt bestellingen op, adviseert...De longue duréePhysiqueTravail postéTravail le weekend
Poule & Poulette Mechelen
MalinesIl y a 2 mois - ...Functie Wij zoeken momenteel bij Sodexo een medewerker schoonmaak voor de poetswerkzaamheden bij onze klant nabij Mechelen. Als Medewerk(st)er hygiëne en cleaning voor de nacht in Mechelen omvat jouw takenpakket de volgende verantwoordelijkheden: Schoonmaakwerkzaamheden...Emploi contractuelStageTemps completÉquipe de nuitTravail flexible
16.05 € par heure
...worden? Goed nieuws, want wij zijn op zoek naar commerciële medewerkers voor het loket. Als een echt aanspreekpunt voor de klanten... ...bent bereid tot zelfstudie. Offre Als commercieel medewerker werk je actief mee aan steeds betere diensten. Je maakt deel...Emploi contractuelTemps partielTravail temporaireHoraires d'après-midi2700 € - 3200 € par mois
...internationale speler actief binnen export en logistiek zijn we op zoek naar een nauwkeurige en administratief sterke Back-office medewerker export & logistiek (M/X/V) . In deze functie ben je verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van export- en...Back officeTravail de jour
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Succes Medewerker. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- support medewerker Malines
- conseiller client Malines
- customer administrator Malines
- customer service medewerker italiaanse markt
- conseiller clientele banque
- customer service medewerker 4/5de
- support medewerker
- marketing support medewerker
- customer service medewerker duits
- IT support medewerker - bedrijfswagen