Retail Operations Manager

Wil je graag meebouwen aan het sterk netwerk van winkels van de beste optiekketen van België?

De functie wordt gepositioneerd als verbindende schakel tussen het hoofdkantoor en de winkels.  Je rapporteert aan de Sales Director België.

Doel van de functie:  Het optimaliseren van de Retailactiviteiten door strategische planning, monitoring, coaching en het coördineren van processen en trainingen. Dit omvat het behalen van jaarlijkse doelstellingen, het vertegenwoordigen van het bedrijf in de sociale dialoog, het ondersteunen van franchisenemers en regiomanagers, en het bevorderen van effectieve communicatie en samenwerking binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden:

1. Operationele optimalisatie en coördinatie Retail:
• Ondersteunen en verbeteren van Retail activiteiten door middel van strategische planning, monitoring, coaching, en coördinatie van processen en trainingen.
• Actief deelnemen aan Retailmeetings en beheren van een jaarkalender voor incentives.
• Structureren van de opvolging van Retail-KPI's en coördineren van verbeterplannen.
• Ontwikkelen en updaten van Retail-gerelateerde procedures en doelen.
2. Resultaten:
• Realiseren van jaarlijks vastgestelde doelstellingen door strategische KPI's te vertalen naar de salesoperatie.
• Analyseren van cijfers en bijsturen van verkoopactiviteiten.
• Initiëren en monitoren van verkoopactiviteiten en winkelbezoeken.
• Waarborgen van een uniforme winkeluitstraling en voorstellen doen ter verbetering.
3. Arbeidsverhoudingen:
• Vertegenwoordigen van het bedrijf in de sociale dialoog en de overlegorganen.
• Opvolgen van veiligheidsbezoeken en bijbehorende acties.
4. Begeleiding bestaande samenwerking Franchisenemers:
• Coachen en adviseren van franchisenemers en opvolgen van winkelprestaties.
• Beheren van debiteurensaldo en toezien op verbouwingsverplichtingen.
• Beoordelen van jaarrapporten en organiseren van franchise-meetings.
5. Leidinggeven:
• Aansturen en coachen van regiomanagers en bevorderen van een resultaatgerichte organisatiecultuur.
• Zorgdragen voor optimale personeelsbezetting en stimuleren van ontwikkeling.
• Monitoren van werktevredenheid en initiatieven opzetten om dit te bevorderen.
6. Stakeholdermanagement en communicatie:
• Onderhouden van relaties met interne stakeholders en creëren van effectieve communicatiestromen binnen de Retail-organisatie.

Vereisten:

• Bachelor werk- en denkniveau.
• Kennis van Nederlands, Frans en Engels op een professioneel niveau.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring.
• Bereid zijn om vaak met de auto te reizen door België voor professionele redenen.
• Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met strategische planning en operationele optimalisatie.
• Ervaring binnen een Retail omgeving.
• Scherp analytisch en organisatorisch vermogen.
• Resultaatgericht.

Aanbod:

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en warme werkomgeving met fijne collega’s om samen de doelen te behalen.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

De missie van Pearle is om met behulp van onze deskundige medewerkers, onze service en breed assortiment een betaalbare zichtoplossing op maat te bieden voor iedereen. Wil je graag deel uit maken van dit deskundig team en je kennis inzetten? Heb je interesse om te werken voor de nr. 1 optiekketen in België?

Reageer dan snel met CV en motivatiebrief. Ik contacteer je in een oogwenk en wie weet word je onderdeel van ons team!