Begeleid(st)er my24/7 my24/7
11.11.11 is de koepel van internationale solidariteit.
Wij brengen mensen, groepen en organisaties bijeen en
komen samen in actie voor een wereld waarin ieder1 telt.
Alles over 11.11.11 Blijf op de hoogte van onze acties en campagnes,
ons beleidswerk en onze internationale werking.
LOOP OF WANDEL VOOR MENSENRECHTEN
Op 20 september ben je welkom in Leuven voor de 3de editie van Miles for Humanity . Kom met 11.11.11 in beweging voor een betere toekomst voor ieder1. Loop of wandel mee, of steun je favoriete team met een gift.
Ik doe meeOver my24/7
My24/7 is een digitaal dienstverleningsaanbod van Oranje en Mobilant. Wij geloven in een wereld waarin autonomie, verbondenheid en preventieve ondersteuning centraal staan. Daarom bouwen we mee aan een zorgsysteem dat toegankelijk, menselijk en toekomstgericht is.
Via my24/7 staan professionele hulpverleners dag en nacht klaar voor mensen met een ondersteuningsnood . Klanten kunnen ons 24/7 contacteren via (video)bellen en binnenkort ook via chat. Met één druk op de knop komen ze rechtstreeks in contact met een zorgprofessional.
Onze ondersteuning vertrekt altijd vanuit de noden van de klant. Via een abonnementsformule kunnen klanten onbeperkt beroep doen op ondersteuning: spontaan wanneer ze daar nood aan hebben of via geplande contactmomenten.
Vandaag ondersteunen we voornamelijk individuen met een ondersteuningsnood, maar daarnaast bouwen we ook samen met organisaties en partners aan toegankelijke digitale ondersteuning.
Heb jij een sterk luisterend oor? Krijg je energie van mensen ondersteunen via gesprekken op afstand? Spreekt het je aan om via (video)bellen en chat écht een verschil te maken in iemands dag? Dan ben jij misschien wel de online begeleider die we zoeken.
Jouw werkplek
Je werkt vanuit onze locatie in Brugge of Antwerpen . Beide locaties zijn bereikbaar met het openbaar vervoer.
Omdat samenwerking, overleg en verbondenheid binnen het team een belangrijke rol spelen in deze functie, kiezen we bewust voor een sterke aanwezigheid op de werkvloer. Thuiswerk is daarom eerder uitzonderlijk binnen deze opdracht.
Jouw opdracht
Tijdens een inwerkperiode zorgen we ervoor dat je stap voor stap vertrouwd geraakt met my24/7, onze werking en de manier waarop we ondersteuning bieden. Zo krijg je een sterke basis om aan de slag te gaan.
Als online begeleider ondersteun je klanten via bellen, videobellen en binnenkort ook via chat. Je beantwoordt inkomende oproepen van mensen met een ondersteuningsnood en biedt een luisterend oor, denkt mee en helpt hen verder waar nodig.
De vragen waarmee klanten contact opnemen zijn erg uiteenlopend . Het kan gaan over psychische of lichamelijke gezondheid, moeilijke momenten in het dagelijks leven, sociale contacten, praktische of administratieve vragen, nood aan structuur of gewoon nood aan iemand die even mee nadenkt.
Daarnaast registreer je gesprekken correct in het klantendossier en stem je af met collega’s of externe zorginstanties wanneer een situatie daarom vraagt. Zo zorgen we samen voor warme, kwalitatieve en continue ondersteuning.
Jouw werktijd
Je werkt in een flexibel ploegensysteem met shiften van gemiddeld 7 à 8 uur. Omdat my24/7 dag en nacht bereikbaar is, behoren ook nachtshiften tot deze functie. De frequentie hiervan is bespreekbaar en stemmen we zoveel mogelijk af binnen het team.
Daarnaast werk je gemiddeld één op twee weekends . We vinden een gezonde work life-balance belangrijk en houden daarom zoveel mogelijk rekening met een haalbaar en evenwichtig uurrooster.
Wie jij bent
- Je krijgt energie van het mee uitbouwen van een vernieuwende vorm van ondersteuning en beweegt je flexibel binnen een digitale context die voortdurend in evolutie is.
Je hebt een diploma in een menswetenschappelijke richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
Daarnaast heb je affiniteit met mensen met een ondersteuningsnood. Je bent iemand die op een warme, rustige en niet-oordelende manier aanwezig kan zijn. Je biedt klanten een veilige ruimte waarin ze zich gehoord voelen en vertrekt steeds vanuit hun mogelijkheden en autonomie.
Je kan zelfstandig werken binnen duidelijke kaders en weet verantwoordelijkheid op te nemen in gesprekken en situaties die zich aandienen. Tegelijk sta je er nooit alleen voor: je maakt deel uit van een team waarin overleg, ondersteuning en afstemming centraal staan. Via gedeelde afspraken, teamkaders en online huisregels bewaken we samen respectvolle en kwaliteitsvolle ondersteuning.
Je bent stressbestendig , denkt oplossingsgericht en kan je vlot aanpassen aan uiteenlopende gesprekken en situaties. Het ene moment bied je rust in een emotioneel zwaar gesprek, het andere moment help je iemand verder met een praktische vraag.
Tot slot voel je je comfortabel in een digitale werkomgeving . Werken met online tools, videobellen en digitale dossiers schrikt jou niet af.
Je start met een 4/5e contract van onbepaalde duur (30,4u/week) met onmiddellijke indiensttreding. Je verloning gebeurt volgens de sectorale barema’s van paritair comité 319.01. Relevante anciënniteit die door het VAPH wordt goedgekeurd, nemen we mee.
- Bij my24/7 krijg je de kans om mee te bouwen aan een innovatieve vorm van ondersteuning die elke dag écht een verschil maakt in het leven van mensen.
- Je komt terecht in een flexibele job waarin we bewust aandacht hebben voor een gezonde balans tussen werk en privé. De concrete werkregeling stemmen we zoveel mogelijk samen af.
- Je maakt deel uit van een organisatie waar open communicatie, dialoog en vertrouwen centraal staan. We vinden het belangrijk dat je jezelf kan zijn en je goed voelt binnen het team.
- We geven ruimte aan initiatief, talent en persoonlijke groei. Daarom zetten we sterk in op vorming en opleiding, zowel intern als extern.
- Voor woon-werkverkeer voorzien we een fietsvergoeding of een tussenkomst voor openbaar vervoer.
- Tot slot staan we open voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt . Als erkend dienstverlener Individueel Maatwerk bekijken we graag samen welke ondersteuning of mogelijkheden nodig zijn binnen deze functie.
Hoe solliciteren
Iets voor jou?
Zie jij jezelf in deze rol? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar Voir email sur 11.be met vermelding van de functie ‘online begeleid(st)er’. Laat je motivatiebrief eruit springen, AI gegenereerde brieven merken we op en contacteren we niet.
Solliciteren kan tot en met 24/07/2026. Geschikte kandidaten contacteren we zo snel mogelijk na hun sollicitatie, waardoor gesprekken ook al vóór de deadline kunnen plaatsvinden.
Wil je graag meer weten over de functie of onze werking?
Neem contact op:
Voir email sur 11.be - Voir le numéro de téléphone sur 11.be
Voir email sur 11.be - Voir le numéro de téléphone sur 11.be
Heb je nood aan bepaalde ondersteuning of toegankelijkheid tijdens de sollicitatieprocedure? Laat het ons gerust weten. We bekijken graag samen wat mogelijk is.
Andere sociale organisaties
Gezondheidszorg
Internationale solidariteit
Andere sociale organisaties Gezondheidszorg Internationale solidariteitAndere sociale organisaties
Gezondheidszorg
Andere sociale organisaties GezondheidszorgAndere sociale organisaties
Andere sociale organisatiesVind 11.11.11
Vlasfabriekstraat 11, 1060 Brussel
BE80 8900 1111 1177
BTW BE 0421 210 424
- ...alsmaar grotere vraag naar kwaliteitsvolle begeleiding, zijn we op zoek naar gemotiveerde en... ...vaardigheden voor? Dan is coach worden bij My Sherpa ongetwijfeld iets voor jou. Bij... ...de week die je kunt besteden aan het begeleiden van een leerling ✍️ Mooi allemaal, maar...SuggéréAlternance
My Sherpa
MalinesIl y a 2 mois - ...Ecovadis Gold certification: Commitment to equality, well-being, and responsibility - Human values: Commitment, Respect, Trust, Listening "Happy at Work" and "Happy Clients" labels by Choose my Company: A fulfilling work environment and optimal client satisfactionSuggéréTemps partielEmploi en CDI
- ...voor het schoonmaken van een operatiekwartier binnen een ziekenhuis, dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als schoonmaakmedewerk(st)er zal je instaan voor het schoonmaken van het operatiekwartier. Affiniteit met schoonmaak/gezondheidssector is een pluspunt...SuggéréTemps partielTravail posté
- ...Bonnes connaissances TwinCAT3 ( autre type de logiciel est un atout) Maîtrise de différents langages de programmation : Structured Text (ST), C#, Visual Basic ou équivalent Connaissances en vision industrielle, optique et systèmes de contrôle Aisance dans l'analyse et...SuggéréEmploi en CDI
5993 € par mois
...scherpstellen van businessvereisten tot oplevering en acceptatietesten. Met jouw expertise breng je technologie en business samen. Je begeleidt teams en stakeholders naar doordachte, duurzame oplossingen en bewaakt de kwaliteit over de volledige software lifecycle. Je maakt...SuggéréTemps completTravail à domicile2 jours par semaineDe Lijn
Malinesil y a 23 jours- ...Projectmedewerker sta je in voor het zelfstandig of in teamverband uitwerken van projecten voor de Centrale Werkplaats. Je wordt hierbij begeleid en aangestuurd door een Project Manager, die instaat voor de coördinatie van de projecten. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als...Emploi en CDI
NMBS / SNCB
Malinesil y a 28 jours 2500 € - 5000 € par mois
...automotive sector? Voor een gerenommeerd automerk in Mechelen zoeken wij een gedreven Autoverkoper Nieuwe Wagens die klanten begeleidt bij de aankoop van hun nieuwe wagen en mee het verschil maakt in een moderne showroom. Jouw uitdaging als Autoverkoper in...Travail temporaire2700 € - 4500 € par mois
...zoek naar een gedreven Autoverkoper Used Cars . Heb je ervaring in de verkoop van wagens, weet je hoe je klanten professioneel begeleidt en haal je energie uit het behalen van resultaten? Dan is deze uitdaging in Mechelen iets voor jou. Als Autoverkoper Used...Travail temporaire- ...Hierbij willen we: Een tastbare meerwaarde bieden bij de selectie en retentie van menselijk kapitaal Kandidaten persoonlijk begeleiden naar de ideale job Lange termijn partnerships opbouwen met de focus op kwaliteit, service en betrokkenheid Daarom is ons...Physique
Xtra
Malinesil y a 6 jours - ...we gemotiveerde klantenadviseurs die klanten professioneel begeleiden via telefoon. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor... ...afhankelijk van anciënniteit Een grondige opleiding en begeleiding bij opstart Hybride werkmogelijkheden na de inwerkperiode...Emploi en CDI
150 € par jour
...collega die mee wil bouwen aan dit verhaal. Als HR Consultant word je het gezicht van onze niche. Je werkt met arbeidersprofielen, begeleidt kandidaten doorheen het volledige proces en bouwt relaties op met klanten. Je combineert rekrutering, commercieel inzicht en...3500 € - 4500 € par mois
...onderstaand profiel: Je beschikt over bewezen leiderschapskwaliteiten en weet mensen op een positieve manier te motiveren en te begeleiden Je hebt een sterke klantfocus en bent gepassioneerd door zowel de automobielsector als innovatie Je weet snel vertrouwen op...Travail temporaire- ...verkoper met passie voor wagens? Wij zijn op zoek naar een Sales Advisor die klanten helpt bij het maken van de juiste keuze en hen begeleidt tijdens het hele aankoopproces. Met jouw kennis van onze modellen en oog voor service zorg je voor een optimale klantbeleving....Temps completTravail le weekend
2336 € - 2820 € par mois
...takenpakket: Beantwoorden van inkomende klantengesprekken. Helpen bij vragen over kaarten, rekeningen en de ING-app. Klanten begeleiden bij online bankzaken. Ondersteunen bij phishing- en fraudemeldingen. Professionele e-mails opstellen met ondersteuning van...Emploi en CDI2 jours par semaineTravail posté- ...en volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken. Als Commercieel Medewerk(st)er Automotive ben je het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Je luistert naar hun behoeften, denkt mee...
- ...Een voltijdse functie met optie op een vast contract na een geslaagde interimperiode Solliciteer vandaag nog via Vivaldis. Wij begeleiden je persoonlijk doorheen het sollicitatieproces en zorgen voor een vlotte opstart in jouw nieuwe uitdaging als machinist...Emploi en CDITemps complet
- .... Daarom zijn wij op zoek naar: Triage- en outreachmedewerker 24/7 urgentiepsychiatrie Ben jij iemand die graag snel schakelt en... ...waar mogelijk, opnames te voorkomen door de meest juiste zorg/begeleiding aan te bieden. Samenwerking: Je werkt nauw samen binnen het...Emploi contractuelRecrutement immédiat
3000 € - 4000 € par mois
...slimme, toekomstgerichte IT-oplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, adviseert over digitale verbeteringen en begeleidt de implementatie van nieuwe systemen en projecten. Jouw verantwoordelijkheden als IT Business Partner : Fungeren als brug...IndépendantTemps completTravail à domicile2 jours par semaine2336 € - 2820 € par mois
...ondersteunen én administratief mee het verschil maakt? Als Klantenadviseur Vanbreda ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen bij vragen rond hospitalisatieverzekeringen en digitale toepassingen. Dankzij jouw empathie en klantgerichte aanpak zorg je...Emploi en CDIÀ distance3 jours par semaineTravail de soirSans travail le week-end- ...is voor een vlotte service. • klaarzetten van reservaties voor de shift. Tijdens de dienst: • Gasten warm verwelkomen, begeleiden naar hun tafel en hen adviseren over het menu en dranken. • Toelichting geven over de samenstelling en bereidingswijze van...De longue duréePhysiqueTravail postéTravail le weekend
Poule & Poulette Mechelen
Malinesil y a 9 jours - ...alles vlot te laten verlopen én mee te bouwen aan groei? Dan is deze functie iets voor jou. Jouw rol Als Commercieel medewerk(st)er ben jij het eerste aanspreekpunt en een echte spilfiguur binnen het team. Jij zorgt voor een warm welkom en ondersteunt...
- ...naar een gemotiveerde verkoopmedewerk(st)er met commerciële flair en een passie... ...woning willen vernieuwen of uitbreiden. Je begeleidt hen van eerste idee tot het finaliseren... ...bouwverlof On-the-job opleiding en begeleiding door een ervaren mentor Een warme, klantgerichte...
- ...transformatie tot distributie. Er wordt gewerkt voor zowel professionele organisaties als lokale en openbare overheden. Daarnaast begeleidt onze klant energieproducenten en netbeheerders bij hun dagelijkse activiteiten en helpt hen inspelen op een veranderend...Emploi en CDI
- ...van je werk. Deze Joie de Vivaldis straal jij ook uit op al de kandidaten die in de industrie-sector aan de slag willen. Bij ons begeleid je kandidaaten door het hele aanwervingstraject van A tot Z… Dagelijks ben jij op zoek naar gedreven kandidaat-uitzendkrachten...Salaire hebdomadaireEmploi contractuelTemps complet
- ...efficiënter te maken Meedraaien in een roterende wachtdienst om een 24/7 service te garanderen Je komt terecht in een hecht team van... ...Solliciteren via Vivaldis betekent bovendien: Persoonlijke begeleiding tijdens het sollicitatieproces Advies op maat rond jouw...Emploi contractuelTravail temporaireEmploi en CDITemps completMissions
16 € - 20 € par heure
...voorkomen Je bent bereid om in een roterende wachtdienst een 24/7 service te garanderen Dit heb je nodig voor de job Je... ...volgen Andere leuke voordelen Extra kortingen bij partners via ****@*****.*** Opleidingen op maat en begeleiding door mentor...IndépendantÀ court termeTravail temporaire- ...specialisten in elektromechanica en sturingstechniek voor de voedings-, farma-, logistieke en productiesector. Deze firma garandeert 24/7 ondersteuning bij technische capaciteitsproblemen, onderhoudspieken of specifieke expertise. Profil Wie ben jij als...Emploi en CDIMissionsÉquipe de nuit
- ...Werk je graag in een gevarieerde job waar je zowel bereidingen maakt als klanten adviseert? Dan is deze functie als verkoopsmedewerk(st)er iets voor jou! Als verkoopsmedewerk(st)er ben jij het gezicht van de winkel en zorg je mee voor een vlotte werking en...Travail le weekend
- ...en digitaal accountantskantoor met internationale scope. Ze begeleiden kmo’s, internationale groepen, vzw’s en organisaties met complexe... ..., CFO services, managementrapportering en strategische begeleiding. Je werkt voornamelijk vanuit Mechelen, met ook kantoren in Antwerpen...Emploi en CDIÀ distance
- ...Ontwikkelt de behandelplannen om zelfstandigheid te bevorderen. Adviseert over hulpmiddelen en aanpassingen in de woonomgeving. Begeleidt de bewoners in activiteiten die hun dagelijks functioneren verbeteren. Profiel Je bent in het bezit van een diploma...Emploi contractuelTemps partielIndépendantStagePhysique
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Begeleid(st)er my24/7 my24/7. Soyez parmi les premiers à postuler !
