Un(e) Collection Officer - Luxembourg

Dans le cadre du renforcement de son département Comptabilité, notre client, un cabinet d'avocats de premier plan basé à Luxembourg, recherche un(e) Collection Officer. Sous la responsabilité de l'Accounting Manager, vous jouerez un rôle central dans le suivi des comptes clients et contribuerez activement à l'optimisation des encaissements et de la trésorerie du cabinet. Vous interviendrez dans un environnement international, exigeant et particulièrement attentif à la qualité de la relation client. Vos responsabilités Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment chargé(e) de : Assurer le suivi proactif des factures clients et des créances échues ; Contacter les clients par téléphone, par e-mail ou par courrier concernant les honoraires restant à régler ; Effectuer les relances avec professionnalisme, diplomatie et efficacité ; Collaborer étroitement avec les associés, l'Accounting Manager et les équipes comptables sur les problématiques de facturation et de recouvrement ; Travailler avec l'équipe Billing afin d'identifier et de résoudre les éventuelles contestations ou anomalies de facturation ; Préparer et transmettre les relevés de comptes, rappels de paiement et courriers de mise en demeure ; Assurer le rapprochement des paiements reçus avec les factures correspondantes ; Tenir à jour un suivi précis des actions de recouvrement et des échanges avec les clients ; Préparer des reportings réguliers sur l'état des créances et les balances âgées ; Veiller à la confidentialité des informations financières et au respect des procédures internes ; Participer, aux côtés de l'Accounting Manager, à l'amélioration continue des processus de recouvrement. Votre profil Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en comptabilité, finance, gestion, administration des entreprises ou dans un domaine similaire ; Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement, gestion des comptes clients, credit control, facturation ou comptabilité clients ; Une expérience acquise au sein d'un cabinet d'avocats, d'un cabinet de conseil, d'un Big Four, d'une fiduciaire ou d'une société de services professionnels constitue un réel avantage ; Vous possédez une bonne connaissance des processus de facturation, de suivi des paiements et de recouvrement ; Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; Vous êtes à l'aise avec Microsoft Office, notamment Excel, ainsi qu'avec les logiciels comptables ou de facturation. Vos qualités Vous possédez d'excellentes capacités de communication et un véritable sens de la relation client ; Vous savez aborder des échanges sensibles avec professionnalisme, tact et diplomatie ; Vous êtes persévérant(e), organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers ; Vous disposez de bonnes capacités de négociation et de résolution de situations complexes ; Vous êtes attentif(ve) aux détails et respectez strictement la confidentialité des informations traitées ; Vous êtes capable de gérer vos priorités, de respecter les échéances et de travailler avec différents interlocuteurs internes ; Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Notre client vous propose Un poste à responsabilités au sein d'un cabinet d'avocats reconnu sur la place luxembourgeoise ; Un environnement de travail international, dynamique et multiculturel ; Une fonction polyvalente associant comptabilité, relation client et coordination interne ; Un accompagnement par des professionnels expérimentés ; De réelles possibilités de développement de vos compétences ; Une rémunération attractive accompagnée d'un ensemble d'avantages compétitifs. Vous souhaitez rejoindre une structure prestigieuse et mettre vos compétences en recouvr...

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