Employé(e) Front Office - Assurances /X) H/F/X

Notre client est une organisation bien établie dans le secteur des ASSURANCES, connue pour son expertise et son approche orientée client. Cette entreprise de taille moyenne met un point d'honneur à offrir des solutions adaptées et un service irréprochable à ses clients.

En tant qu'Employé(e) Front Office, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Accueillir les clients en agence et répondre à leurs premières questions ;
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
• Traiter les demandes d'information et les documents liés aux produits d'assurance ;
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients ;
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir un service fluide ;
• Veiller à la mise à jour des bases de données clients ;
• Participer à la gestion des appels entrants et sortants ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil

En tant qu'Employé(e) Front Office, vous avez le profil suivant:

• Vous avez une première expérience dans le secteur des ASSURANCES ou dans une fonction similaire ;
• Vous êtes aussi à l'aise en français, qu'en néerlandais et qu'en anglais;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques ;
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;
• Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)