Traineeship sales & customer care M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een ambitieuze academicus of starter met een passie voor consultancy en risicobeheer? In deze uitdagende rol in Hasselt word je via een intensief traject opgeleid tot een strategische gesprekspartner die klanten adviseert via diverse moderne kanalen. Je combineert een steile leercurve met commerciële scherpte binnen een dynamische omgeving waar jouw groei en proactiviteit de hoogste prioriteit krijgen.

Interesse in deze job? Bel naar Voir le numéro de téléphone sur actiris.brussels of mail je cv naar Voir email sur actiris.brussels. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma en beschikt over maximaal twee jaar werkervaring (een A2-diploma wordt overwogen bij een bewezen stabiel parcours en relevante commerciële successen).
• Je hebt een oprechte interesse in de wereld van risicobeheer en verzekeringen en kunt onderbouwen waarom deze sector bij jouw ambities past.
• Je beheerst de Nederlandse taal feilloos, beschikt over een natuurlijk overtuigingsvermogen en bent resultaatgericht ingesteld.
• Je bent leergierig, denkt in oplossingen en floreert in een teamgerichte omgeving, terwijl je ook de maturiteit bezit om autonoom beslissingen te nemen.

• Je start met een diepgaand theoretisch en praktisch leertraject waarin je de complexe materie van brand-, aansprakelijkheids- en familiale verzekeringen volledig onder de knie krijgt.
• Je fungeert als het professionele uithangbord van de organisatie en staat klanten deskundig te woord via telefoon, mail, chat en sociale media.
• Je analyseert klantvragen grondig en vertaalt deze naar sluitende oplossingen, waarbij je streeft naar een optimale balans tussen klanttevredenheid en commercieel resultaat.
• Je denkt op strategisch niveau mee met de klant over risicobeheer op lange termijn en anticipeert op toekomstige noden.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking