IT Account Manager H/F/X
Temps plein
SMALS - MVM
Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Voir email sur actiris.brussels, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
Vous puisez votre énergie dans la génération de nouvelles opportunités et dans les contacts avec les clients ? En tant qu'IT Account Manager, vous entretenez les relations avec des instances internes et externes en toute fluidité et transparence. - Grâce à votre connaissance des applications, de l'infrastructure et des aspects organisationnels, vous parvenez à comprendre les besoins du business et à y répondre. - Par des actions axées sur le client, vous développez une relation de confiance avec les équipes internes et les membres. - Vous conseillez les membres en traduisant leurs besoins informatiques en recommandations concrètes. - Vous êtes également responsable des négociations sur ce plan et veillez à ce que les objectifs soient communiqués à l'organisation IT entière. - Vous intervenez comme médiateur, en particulier lors de conflits. - Enfin, vous assistez le management dans la définition de la stratégie, l'account management et les discussions budgétaires avec les membres.
Vous puisez votre énergie dans la génération de nouvelles opportunités et dans les contacts avec les clients ? En tant qu'IT Account Manager, vous entretenez les relations avec des instances internes et externes en toute fluidité et transparence. - Grâce à votre connaissance des applications, de l'infrastructure et des aspects organisationnels, vous parvenez à comprendre les besoins du business et à y répondre. - Par des actions axées sur le client, vous développez une relation de confiance avec les équipes internes et les membres. - Vous conseillez les membres en traduisant leurs besoins informatiques en recommandations concrètes. - Vous êtes également responsable des négociations sur ce plan et veillez à ce que les objectifs soient communiqués à l'organisation IT entière. - Vous intervenez comme médiateur, en particulier lors de conflits. - Enfin, vous assistez le management dans la définition de la stratégie, l'account management et les discussions budgétaires avec les membres.
Profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou possédez une expérience équivalente. - Vous possédez une expérience professionnelle en tant qu'Account Manager IT ou dans une fonction d'IT management. - Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu'au niveau de l'infrastructure. - Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l'oral qu'à l'écrit) et êtes à même de nouer et d'entretenir des relations à long terme au niveau de la direction. - Vous êtes également un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes. - Vous êtes enthousiaste, engagé, orienté client et attentif aux résultats. - Votre grande faculté d'analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence. - Enfin, vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 12 heures
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