Inscrivez-vous pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre service.
  • Recherche d'offres d'emploi
  • Favoris
  • Créer un CV
    Nouveau
  • Salaires
  • Souscriptions

Customer Care Medewerker M/V/X

Temps plein

RANDSTAD BELGIUM

Beschrijving van de functie

Een Belgische bank- en verzekeringsgroep met hoofdzetel in Antwerpen, is op zoek naar Customer Care Medewerkers om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen op een van de volgende domeinen: dagelijks bankieren, beleggen, verzekeringen of lenen. Er zijn 4 soorten werkroosters waaruit je kan kiezen:

  • Dagshift: In deze shift werk je van maandag tot en met vrijdag, telkens 7 uur en 18 minuten per dag, met een vaste middagpauze van 1 uur. Er is een vast begin- en einduur, waarbij de starttijd ligt tussen 8.30 uur en 9.30 uur.
  • zaterdagshift: Hierbij werk je op 4 weekdagen van 9u tot 18u18. Op zaterdagvoormiddag werk je van 9u tot 12u18. De vrije weekdag is een vaste dag die samen wordt vastgelegd.
  • Late shift: maandag tot vrijdag van 13u tot 20u48
  • XL shift: je werkt van maandag tot en met vrijdag, waarvan vier dagen van 9u - 18u (met een vaste middagpauze van 1 uur) en een dag van 9u - 12u. De halve dag is in onderling overleg te kiezen, m.u.v. maandag)

Jouw profiel

  • Je beschikt over een bachelor en/of Master. Je specifieke afstudeerrichting is minder belangrijk. De juiste attitude, leergierigheid en proactiviteit maken het verschil.
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
  • Je bent stressbestendig: je kan een grote hoeveelheid aan informatie verwerken en snel verbanden leggen.
  • Je hebt een snelle leercurve
  • Je denkt graag mee na over de behoefte van de klant en stelt gerichte oplossingen voor.
  • Helder en open communiceren op verschillende niveaus ligt in jouw natuur.

  • Na een grondige opleiding ben jij de specialist binnen jouw vakgebied. Je volgt alle vernieuwingen rond producten en interne procedures op de voet op om je kennis up-to-date te houden.
  • Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's op de kantoren via telefoon, mail en chat. Je brengt hun vragen helder in kaart, zoekt de nodige zaken uit en zorgt voor een passend antwoord.
  • Door goed te luisteren, begrijp je snel wat de klant echt nodig heeft. Je helpt hen vlot wegwijs te worden in onze digitale systemen of verwijst hen, indien nodig, door naar de juiste kantoorhouder.
  • Je zet je dagelijks in voor je eigen professionele ontwikkeling en bouwt tegelijkertijd actief mee aan het succes en de groei van de klantenservice en de gehele organisatie

Taalvaardigheden

  • Nederlands (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
  • Frans (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Salary, bonus & rewards :

Mooi loon obv ervaring volgens PC 310 CAT 3, aangevuld met maaltijdcheques van €8/dag

+ telewerkvergoeding na inwerktijd.

(BE0402725291)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Care Medewerker M/V/X à Anvers
  • 2700 € - 4000 € par mois

     ...Customer Care Medewerker | Antwerpen Wil jij elke dag écht het verschil maken voor mensen? Ben je klantgericht, administratief sterk én spreek je vloeiend Nederlands en Frans ? Dan is deze functie als Customer Care Officer in Antwerpen misschien wel jouw volgende... 
    Suggéré
    Indépendant
    Emploi en CDI
    Anvers
    1 Il y a un mois
  •  ...alle facilitaire behoeften, wij zorgen ervoor. Onze 4.000 medewerkers staan klaar om bedrijven en organisaties te ontlasten van...  ...ambitie zijn wij momenteel op zoek naar een: Planner & Customer care medewerker Als Planner & Customer care medewerker zit je in een... 
    Suggéré
    Pour les sous-traitants
    Emploi en CDI
    Travail à domicile

    Atalian

    Anvers
    Il y a 2 mois
  • 2500 € - 3400 € par mois

     ...digitalisering en procesverbetering? Als V erantwoordelijke Helpdesk Customer Care stuur je een team aan dat dagelijks klanten en collega’s...  ...Sterk in het begeleiden, ontwikkelen en ondersteunen van medewerkers. Procesmatig ingesteld en voortdurend op zoek naar... 
    Suggéré
    Emploi en CDI
    Travail à domicile
    Anvers
    il y a 19 heures
  •  ...toonaangevende intermodale logistieke speler in de regio Antwerpen, zijn wij op zoek naar een commercieel en organisatorisch sterke Customer Care Executive Intermodal. In deze spilfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van een slimme... 
    Suggéré

    Randstad

    Anvers
    il y a 8 jours
  •  ...Ben jij een gedreven Customer Service Representative die zoekt naar een uitdagende rol in Antwerpen?  Wij bieden een voltijdse positie voor een ervaren professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.  Heb jij een passie voor klantenservice en... 
    Suggéré
    Stage
    Recrutement immédiat
    Anvers
    il y a 19 jours
  • 2500 € - 3000 € par mois

     ...tot levering? Voor een gerenommeerde internationale speler actief in technische distributie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) ter versterking van het Customer Service team in Willebroek. In deze functie maak je deel uit van een ervaren... 
    Pour 3 mois

    Robert Half

    Anvers
    il y a 6 jours
  • 2800 € - 4200 € par mois

     ...maaltijdcheques voor elke gewerkte dag. Je geniet van extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen. Je kan als vaste medewerker van de groep aan een voordelig tarief een wagen leasen Eindejaarspremie Vakantiegelden Zo zit het met je vakantie Er... 
    Travail temporaire

    Accent

    Anvers
    il y a 5 heures
  •  ...heb je een passie voor de logistieke wereld en producten zoals koffie, cacao en noten? Dan is de functie van Logisitek customer service medewerker bij onze klant gelegen in de haven iets voor jou!  Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen... 
    Emploi en CDI
    Travail à domicile
    2 jours par semaine

    Start People

    Anvers
    il y a 6 jours
  • 4000 € par mois

     ...Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het is een internationaal bedrijf in Aartselaar, actief binnen de bouwsector. Concreet sta je in voor: Het verwerken en opvolgen van orders van A tot Z; Het controleren van productbeschikbaarheid... 
    Travail à domicile
    2 jours par semaine

    Robert Half

    Anvers
    il y a 25 jours
  • 3500 € par mois

     ...voldoening uit het helpen van klanten? Voor een innovatieve speler binnen de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) . In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een... 

    Robert Half

    Anvers
    il y a 26 jours
  •  ...hybrid or from home Communicate with customers via phone, chat & e-mail Track and follow...  ...and timely manner Maintain high customer satisfaction, representing a major brand...  ...salary + 2 extra salaries per year Health care benefits and numerous other discounts... 
    Temps complet

    Next Job Abroad

    Anvers
    1 Il y a un mois
  • 3500 € par mois

     ...dynamische internationale omgeving? Voor een sterk groeiend Belgisch bedrijf in de regio Wijnegem zoekt Robert Half een Customer Service Medewerker (m/v/x). Je komt terecht in een familiaal bedrijf met een internationale ambitie, waar teamwork, kwaliteit en... 
    Travail à domicile
    Pour 3 mois

    Robert Half

    Anvers
    il y a 28 jours
  • 3900 € par mois

     ...met een passie voor klantenservice en internationale contacten? Voor een groeiende onderneming van een we op zoek naar een Customer Service Medewerker EMEA. Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse... 
    Indépendant
    Emploi intérim
    Pour 3 mois

    Robert Half

    Anvers
    il y a 15 jours
  • 3500 € - 5500 € par mois

     ...Voor onze klant, een logistieke speler in groene koffie zoeken we een customer service medewerker. Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden?  Je coördineert en beheert het logistieke proces van inkomende en uitgaande goederen, zodat klanten kunnen rekenen op... 
    Emploi en CDI
    Anvers
    il y a 15 jours
  • 3500 € par mois

     ...enkele dag hetzelfde is? Voor een duurzame en internationaal actieve organisatie in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een Customer Service Assistant die graag samenwerkt, snel schakelt en energie haalt uit klantcontact. Je komt terecht in een hecht team waar collegialiteit... 
    Emploi contractuel
    Travail à domicile
    Pour 3 mois
    1 jour par semaine

    Robert Half

    Anvers
    il y a 21 jours
  •  ...kranen, een uitgebreid straddle carrier-park én de inzet van onze medewerkers zorgen we voor een veilige, efficiënte en duurzame afhandeling...  ...van procedures, servicekwaliteit en klanttevredenheid Als Customer Relations Specialist ben jij de operationele spil in... 
    Temps complet
    Travail à domicile

    DP World Antwerp

    Anvers
    1 Il y a un mois
  • 2800 € - 3500 € par mois

     ...Help klanten vooruit. En maak van "Help!" een "Dankjewel!" Bij deze werkgever is customer support veel meer dan tickets afwerken. Het is mensen écht helpen. Klanten rekenen elke dag op de software om hun administratie eenvoudiger te maken. En als ze even vastlopen?... 
    Emploi contractuel
    Travail à domicile
    Anvers
    il y a 22 jours
  •  ...Functie omschrijving Jouw rol als Customer Service medewerker: Als Customer Service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je volgt hun logistieke dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Je werkt in een internationale... 
    Emploi contractuel
    Emploi en CDI
    Anvers
    il y a 7 jours
  • 2300 € - 3000 € par mois

     ...klantgericht, digitaal sterk en op zoek naar een eerste uitdaging binnen de snelgroeiende tech- en SaaS-sector ? Als Customer Support Medewerker combineer je klantencontact, administratieve opvolging en interne coördinatie terwijl je stap voor stap alle facetten van... 
    Emploi en CDI
    Anvers
    il y a 19 heures
  • 3000 € - 3800 € par mois

     ...en werkt nauw samen. De sfeer is open: korte lijnen, directe communicatie en ruimte voor initiatief. Als technisch customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en correct verder, en zorgt voor duidelijke oplossingen.... 
    Indépendant
    Emploi en CDI
    Temps complet
    Travail à domicile
    Pour 3 mois

    Actief Interim

    Anvers
    il y a 2 jours
  • 3000 € - 3800 € par mois

     ...Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) . In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve... 

    Robert Half

    Anvers
    il y a 6 jours
  • 2800 € - 3800 € par mois

     ...Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en sterk in administratie en planning? Als Customer Support Medewerker combineer je orderverwerking, klantencontact en logistieke opvolging en ben je een belangrijke schakel voor de Nederlandse markt. Je komt terecht in een... 
    Indépendant
    Emploi en CDI
    Anvers
    il y a 1 jour
  • 2500 € - 3000 € par mois

    Je werkt als Customer service medewerker op een afdeling die verantwoordelijk is voor klanten verder helpen met vragen, administratie en advies rond hospitalisatieverzekeringen via KBC.

    Randstad

    Anvers
    il y a 13 jours
  •   Description de fonction Heb jij ervaring in orderintake, technisch advies verlenen en algemene administratieve skills? Als nieuwe collega bij onze klant in Bornem heb je volgende verantwoordelijkheden:  Orderverwerking van begin tot eind;  Adviseren van klanten...
    Emploi en CDI

    Start People

    Anvers
    il y a 23 jours
  •  ...Als onze Customer Support krijg je al onze support   Stel jij je talent, inzet en klantvriendelijkheid ten dienste van OkiOki? Dan...  ...omsmeden tot "dank je wel, ik kan verder" Als Customer Support Medewerker bij OkiOki lever je zinvol werk met een directe impact. Je... 
    Emploi contractuel
    Indépendant
    Travail à domicile
    3 jours par semaine

    Groep Xerius & MyFamily

    Anvers
    1 Il y a un mois
  •  ...professional met een hands-on mentaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter versterking van ons team zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die energie haalt uit het bieden van een uitstekende service. Jouw verantwoordelijkheden: Je gaat klantorders... 
    Emploi en CDI
    Temps complet

    Romed

    Anvers
    il y a 3 jours
  • 2500 € - 3000 € par mois

     ...Zoek jij een veelzijdige rol waarin jouw talenknobbel en behulpzame instelling écht tot hun recht komen? Als customer service medewerker ben jij het luisterend oor en het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over hun verzekeringen en hospitalisatie... 

    Randstad

    Anvers
    il y a 13 jours
  •  ...adviseren en ondersteunen? Heb je ervaring met administratieve taken en heb je kennis van ERP-pakketten? Grijp deze kans om als customer service topper het verschil te maken. Bezorg ons dan snel jouw CV! Jouw takenpakket: Prioriteren en verwerken van... 
    Salaire horaire
    Travail de jour
    Anvers
    il y a 6 jours
  •  ...in Dutch and passionate about helping customers? Do you want to live in Greece while...  ...? We are looking for Dutch-speaking Customer Care Representatives to assist customers with...  ...anywhere in Greece, this opportunity combines career growth with lifestyle benefits. Your... 
    Temps complet
    À distance
    Travail posté

    Next Job Abroad

    Anvers
    1 Il y a un mois
  •  ...Voor een producent van chocolade te Meer zijn wij op zoek naar een student op de customer service afdeling. Deze afdeling is een een centraal aanspreekpunt voor de klanten en een belangrijke schakel tussen verkoop, logistiek en productie. Heb je interesse? Stuur... 

    Randstad

    Anvers
    1 Il y a un mois

Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?

S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Care Medewerker M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !