Klantendienstmedewerker M/V/X
Temps plein
UNIQUE
Beschrijving van het bedrijf
Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Beschrijving van de functie
Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!
Als CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende:- Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met 3rd level teams (intern of extern).
- Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties met mogelijke gevolgen voor klanten en je past de juiste prioriteits- en communicatieprocessen toe.
- Verder informeer je klanten voortdurend over de status van hun probleem, afhankelijk van de prioriteit van het technische probleem (interne en externe klanten).
- Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie naar onze klanten, management, partners en operationele teams voor te bereiden (proactieve alarmen, geplande interventies en retroactieve incidenten) en je vertaalt technische informatie naar de taal van de klant.
- Last but not least ondersteun je de lancering van nieuwe producten en diensten (Friendly User Test) en denk je proactief mee over de benodigde ondersteuning. Taken
Jouw profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in de klantendienstomgeving
- Kennis van contactcenter activiteiten zijn vereist
- Je toont een sterke interesse in nieuwe technologieën (Telco producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet)
- Je leert snel bij
- Je beschikt over sterke luister- en communicatievaardigheden
- In mentaliteit en soms ook in werktijden toon je een flexibele houding, want je komt in het "stand-by"-regime terecht. Ook werk je af en toe op zaterdag en/of zondag
- Je toont je engagement door een Orange Ambassador te zijn
- 'problemen oplossen' en 'overtuigingskracht!' zijn je dagelijks moto!
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Klantendienstmedewerker M/V/X à Belgique
- ...Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat , actief in de transportsector , zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker . Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals de status van verzendingen e.d. Dit...Suggéré
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de VERZEKERINGSSECTOR. Het bedrijf biedt een professioneel kader en richt zich op het leveren van kwalitatieve en efficiënte diensten aan haar klanten. Beschrijving van de functie ...Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Krijg jij energie van klantencontact en help je mensen graag verder? Ben je op zoek naar een job als klantendienstmedewerker in het hart van Brussel, met vaste daguren? Dan is deze functie zeker iets voor jou! Als klantendienstmedewerker ben je...SuggéréTravail de jour
- ...én impact maken. Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten . Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief...Suggéré
- ...werken. Opstart : 19 oktober, 5 weken klassiekale opleiding (geen verlof ingepland in deze periode!) Jouw functie Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen voornamelijk telefonisch verder en zorgt ervoor dat ze snel en...SuggéréIndépendantEmploi en CDITravail à domicile2 jours par semaineTravail lundi au vendredi
- Beschrijving van de functie Introductie Ben jij een klantgerichte professional met een sterke technische affiniteit? Werk je graag in een omgeving waar je klanten, techniekers en interne collega's met elkaar verbindt? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou...Emploi contractuelEmploi en CDI
2300 € - 2500 € par mois
...vragen. Je combineert klantgericht advies met een commerciële mindset en helpt mee bouwen aan de bank van de toekomst. Als Klantendienstmedewerker Banksector : Adviseer je klanten op afstand over hun dagelijkse bankzaken. Help je klanten met het gebruik van online...Emploi contractuelÀ distance- ...van de functie Wil jij graag werken met mensen en elke dag het verschil maken voor klanten? En droom je van een job als klantendienstmedewerker in hartje Brussel met vaste daguren? ? Als klantendienstmedewerker voor Belfius ben jij het eerste aanspreekpunt voor...Travail de jour
- ...klanten gericht door Je bouwt mee aan een positieve klantenervaring Jouw profiel Misschien werk je vandaag als: Klantendienstmedewerker Winkelmedewerker Telecomadviseur Commercieel medewerker Klantenadviseur Customer service agent Dan heb je...Travail à domicileTravail de bureau
- ...de functie Voor een transportfirma in Ternat die gespecialiseerd is in transport wereldwijd is Konvert op zoek naar een klantendienstmedewerker. Als klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt vragen, lost problemen op en zorgt...
- ...Beschrijving van de functie Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker, commercieel bediende of heb je een relevante stage achter de rug? Sta je mensen graag te woord en hou je van orders verwerken? Wil jij de go to zijn voor elektro groothandelaars of...Stage
- ...Wie zoeken we? Jouw troeven? Je hebt relevante werkervaring in deze rol (customer service, commerciële binnendienst, klantendienstmedewerker,...) Je bent sterk in administratie én bent klantgericht/commercieel ingesteld Je kan jou vlot uitdrukken in zowel...
- ...jij een vlotte communicator die graag mensen helpt en écht een meerwaarde wil bieden? Zoek je naar een boeiende functie als klantendienstmedewerker in hartje Brussel, en dat met uitsluitend daguren? Voor het Belfius-project bij N-Allo zoeken wij het ideale eerste...Travail de jour
- Notre partenaire est une entreprise innovante et dynamique, engagée dans la transition énergétique. Elle mise sur la qualité, l'accompagnement et l'évolution de ses collaborateurs pour relever les défis de demain. Vous êtes passionné par la transition énergétique et...Temps complet
- Pour notre client, fleuron belge et référence incontournable depuis 1996 dans la transformation haute précision de matériaux de synthèse (Solid Surface : Corian, Hi-Macs, Staron, Kerrock, ainsi que Fenix et SlimLine), nous recrutons un Menuisier Qualifié (H/F) . Membre...
- Pour le compte d'un groupe majeur de la distribution automobile en Belgique, nous recherchons un Tôlier Carrossier expérimenté pour intégrer l'équipe après-vente d'un atelier basé dans la région de Wandre. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous prenez en charge...
- Restaurant familial, repris depuis 3 ans par un couple passionné, reconnu pour son ambiance conviviale et accessible. Cuisine italienne authentique, proposant notamment une carte variée de pizzas, entrées chaudes et froides, et suggestions du chef. Valeurs fortes...Salaire horaireTemps partielAlternanceTravail de soir
- Technicien d'Engins Agricoles - Technologie & Terroir Vous êtes passionné par la mécanique de précision et les technologies embarquées ? Vous souhaitez travailler sur des marques prestigieuses ( John Deere, Kramer, Kuhn ) au sein d'une infrastructure ultra-moderne ...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completEmploi intérim
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant met deze vacature van renovatiemedewerker regio Duisburg is een aannemersbedrijf dat gespecialiseerd is in renovatie, afwerking en binnen- en buitenafwerking. Het bedrijf is actief in Vlaams-Brabant, Brussel en Waals-Brabant en...IndépendantTravail le matin
2323 € par mois
Beschrijving van de functie Wil jij dagelijks een frisse neus halen, in conditie blijven en leuke collega's ontmoeten? Al eens gedacht aan een job als postbode bij bpost? Postbode zijn is zoveel meer dan brieven uitreiken: Je start je werkdag als postbode in het...Emploi contractuelTemps complet- Beschrijving van het bedrijf Dit bedrijf is een belangrijke speler in de zorgsector en beheert meer dan 80 woonzorgcentra in België. Met een sterke focus op uitstekende zorg en ondersteuning voor ouderen biedt het een uitgebreid aanbod aan diensten en faciliteiten, ...Temps partielIndépendant
- Vivaldis recrute un mécanicien ! Vous avez la passion de la mécanique et un solide savoir-faire technique comme mécanicien ? Rejoignez une équipe où votre expertise est reconnue et valorisée dans un environnement dynamique ! Notre client présent dans toute la Belgique...Emploi en CDITemps complet
- Notre client est une entreprise familiale reconnue depuis de nombreuses années dans la région de Lasne pour la qualité de ses réalisations en parcs et jardins. Elle intervient aussi bien chez des particuliers que pour des entreprises, en proposant des prestations d'entretien...Temps completTravail d'été
- Magasinier Pour une boulangerie industrielle, Forum Jobs Ypres recrute actuellement un magasinier. Le magasinier s'occupe de la réception des matières premières et du matériel de toute l'usine. Il s'occupe également du chargement des camions. Vous placez de temps...Temps complet
- Beschrijving van de functie Als servicetechnieker bij een brouwerij in Steenhuffel combineer je twee belangrijke rollen. Je bent enerzijds tankbier chauffeur en anderzijds debiettechnieker. Dit betekent dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor het leveren van vers...
- Beschrijving van de functie Vous êtes passionné(e) par le café et aimez offrir un service client de qualité dans un environnement convivial ? La commission Européenne est à la recherche de Barista enthousiastes Préparer et servir une variété de boissons à base de...Salaire horaireTravail le weekend
- Couvreur Nous recherchons un couvreur expérimenté en toiture plate industrielle pour intervenir sur des chantiers neufs et de rénovation (bâtiments industriels, logistiques, tertiaires). Missions principales Réalisation de travaux de couverture sur toitures ...Temps complet
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een internationale non-profitorganisatie met activiteiten in verschillende sectoren (voeding, retail, pharma, enz.). Ze ondersteunen bedrijven met wereldwijd erkende standaarden en oplossingen. Beschrijving van de functie...Indépendant
- Beschrijving van de functie Als aankoper heb je nauw contact met de leveranciers en ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de voorraad gebaseerd op de verkoopcijfers. Je bestelt bij waar nodig, rekening houdend met de maximale opslagcapaciteit per product. ...Emploi en CDI
- Beschrijving van de functie Trixxo Jobs zoekt een diagnosetechnieker voor een garage in Groot-Bijgaarden. Takenpakket: Stellen van technische diagnoses op basis van foutcodes en tests. Inspecteren en testen van voertuigen om te checken of alle systemen goed...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantendienstmedewerker M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
