...medewerker bestaat uit:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de commerciële binnen- en buitendienst voor de behandeling van klachten ;
Je verzamelt relevante gegevens;
Je maakt rapporten op met betrekking tot klachten;
Je overlegt samen met de...
Suggéré
Emploi en CDI
Travail à domicile
...inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie van klanten
Identificeren en oplossen van technische vragen en klachten
Registreren van klantinteracties en opvolgen van openstaande kwesties
Communiceren met interne teams, waaronder...
Suggéré
...ERP en Office om efficiënt te werken.
Samenwerking met collega's en het Aftersales-team voor de administratieve verwerking van klachten.
Proactieve benadering van klanten voor debiteurenbewaking en het meten van klanttevredenheid.
Inzet van technische kennis en...
Suggéré
...tot een oplossing voor de klant te komen
Aansturen van technische interventies
Toezien op correctie registratie van eventuele klachten en de doorstroom ervan
Opvolgen van KPI's
Wat zoeken we?
Wat zoeken we? Als after sales medewerker herken je jezelf in...
Suggéré
Stage
Temps complet
Travail à domicile
...Werken onder druk is voor jou geen probleem.
Je bent flexibel, efficiënt en werkt probleemoplossend.
Je hebt geen fysieke klachten.
Je hebt oog voor kwaliteit, orde, netheid en veiligheid.
Het bedrijf
Onze klant is één van de grootste producenten van deuren...
Suggéré
Emploi en CDI
Physique
3000 € - 5000 € par mois
...als in onze eigen werkplaats.
Naast het uitvoeren van serviceopdrachten, fungeer je als aanspreekpunt voor technische vragen en klachten van klanten. Je ondersteunt ook de verkoopafdeling bij het oplossen van problemen en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid...
Suggéré
...zal zowel demo’s uitvoeren op externe werven als inhouse bij Theuma.
Daarnaast bied je ondersteuning aan onze verkoopafdeling bij klachten en technische vraagstukken om te zorgen voor tevreden klanten
Tot slot zal je onze productie ondersteunen in het geval er geen...
Suggéré
Travail de jour
...je sterk getriggerd om een klant snelle antwoorden en vooral oplossingen te kunnen geven.
Het verwerken van de administratie rond klachten doe je i.s.m. collega’s en de Aftersales. Bijkomend benader je klanten proactief inzake debiteurenbewaking en klanttevredenheid....
Suggéré
Travail à domicile
...adres!
Als Aftersales medewerker ben je de first line support voor de commerciële binnen- en buitendienst voor de behandeling van klachten. Je staat in voor het verzamelen van gegevens en het opmaken van rapporten m.b.t. klachten, indien nodig ook ter plaatse. In...
Suggéré
Travail à domicile
...effectieve oplossingen te bieden, gebruikmakend van verschillende softwarepakketten zoals ERP en Office.
Administratieve verwerking van klachten in samenwerking met collega's en de Aftersales.
Proactieve benadering van klanten met betrekking tot debiteurenbewaking en...
Suggéré
Travail à domicile
...Als Aftersales medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze afdelingen zowel intern als extern, wanneer er klachten binnenkomen. Een greep uit je takenpakket:
Je verzamelt alle relevante informatie over deze klachten (producttechnisch, financieel, ...) en stelt...
Suggéré
...antwoorden;
Je informeert de klant over de mogelijkheden op gebied van orders en service;
Je verwerkt de administratie omtrent klachten samen met de collega's en dienst Aftersales;
Je benadert klanten proactief inzake debiteurenbeheer en klanttevredenheid....
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
3000 € - 5000 € par mois
...aanspreekpunt voor de commerciële binnen- en buitendienst voor klachtenafhandeling.
Verzamelen van gegevens en opstellen van rapporten over klachten, indien nodig ter plaatse.
Analyseren van klachten in een stapsgewijs proces: accepteren, in behandeling nemen, afwijzen.
In...
Suggéré
...levering, met mogelijkheid tot wijzigingen in het proces
Voorbereiden van douaneformaliteiten
Administratieve verwerking van klachten
Information
Onze klant is een groothandel in zuivelproducten en eieren.
Profil
Bachelor in logistiek/...
Suggéré
Emploi en CDI
Travail de jour
Start People
2431 Veerle
il y a 9 jours
...opvolging van de projecten:
Planning opmaken van de techniekers
Facturatie & debiteurenbeheer
Behandeling en opvolging van klachten
Opvolging van bestellingen: bijbestellingen en orderbevestigingen nakijken
Voorraadbeheer
Werkprocessen uitwerken...
Suggéré
Emploi en CDI
Start People
3390 Tielt-Winge
il y a 28 jours
...onder jouw verantwoordelijkheid te liggen;
Klanten adviseer je steeds over de te ondernemen stappen, expertise, neerleggen klacht,...;
Je bent van bij de aangifte van de schade tot het uitbetalen van de vergoeding het aanspreekpunt van onze klanten. Je...
Emploi en CDI
Temps complet
8 € par heure
...van producten onderhandelen met de leveranciers;
Geschillendossiers behandelen (oplossing van geschillen, behandeling van klachten, ...);
De bevoorradingsbehoeften van de onderneming identificeren en de markt van de leveranciers en producten prospecteren...
Emploi contractuel
...Functieomschrijving
Coördinatie, afhandeling en opvolging van klachten van klanten, zowel voor oppervlaktebehandeling als logistieke processen. Je zorgt ervoor dat root causes geïdentificeerd en aangepakt worden, met borging van verbeteringen.
Vrijgave van goederen...
Emploi contractuel
4000 € - 5500 € par mois
...kwaliteit van geproduceerde legeringen en inkomende grondstoffen, en voor het afleveren van analysecertificaten.
Het beheren van klachten van klanten (of over leveranciers) en het initiëren van passende acties indien nodig, behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden....
Emploi contractuel
Emploi en CDI
Temps complet
...bouwprojecten van klanten
Orders opnemen en verwerken
Relaties opbouwen en onderhouden met bestaande en potentiële klanten
Klachten oplossen en verantwoordelijkheid nemen voor de klanttevredenheid.
Functie-eisen
Je hebt een Bachelor denkniveau
Je bent...
Samedi
...verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
Je voert ook bijkomende administratieve taken uit op de kwaliteitsafdeling.
Behandelen van klachten en kwaliteitsproblemen schrikt jou niet af.
Je laat je creatieve geest werken en denkt mee aan nieuwe kwaliteitsprojecten...
Temps complet
Étranger
...klanten en onze accountmanagers. Je behandelt alle binnenkomende vragen over bijvoorbeeld de webshop, onze services, orders, logistieke klachten en offerte- en levertijdaanvragen.
Doordat je goed doorvraagt weet je wat er speelt bij onze klanten en begrijp je wat ze...
Indépendant
...het aanspreekpunt voor onze chauffeurs en orderpickers, waardoor je een cruciale rol speelt in onze logistieke keten.
Retours en klachten behandelen? Geen probleem, jij gaat er professioneel en doortastend mee om.
Je houdt de voorraden nauwlettend in de gaten en...
...het genereren van extra verkoop.
Je bent een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers.
Je behandelt de r etours en klachten en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag.
Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken...
Physique
2 jours par semaine
....
Wekelijkse planningen opstellen voor technici (afspraken maken met klanten).
Toolboxmeetings opstellen.
Behandelen van klachten en schadeclaims in overleg met de Business Unit Manager.
Je bent flexibel en kunt taken goed structureren en prioriteiten stellen...
Q Jobs
3294 Molenstede
il y a 15 jours
...uitgevoerd;
Je stelt normen vast voor controlepunten en bewaakt de voortgang en resultaten van deze controles;
Het beheer van klachten behoort tot je verantwoordelijkheden, waarbij je snel en doeltreffend optreedt om problemen op te lossen en de klanttevredenheid...
...assisteert bij het invullen van vragenlijsten met als doe de goedkeuring van leveranciers bij bepaalde klanten
Je registreert klachten en hun follow-up tussen de verschillende partijen;
Je beheert, centraliseert en onderhoudt de database over productinformatie en...
Travail temporaire
Juin
Septembre
...Kwaliteitsmedewerker maak je deel uit van ons dynamische Quality Assurance team. Je zult nauw samenwerken met ons laboratorium en leveranciers om klachten te behandelen en op te volgen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van alle documentatie met betrekking...
2426 € par mois
...de naleving van het centrumreglement, je sensibiliseert bewoners over de gedragsregels en treedt pro-actief op bij conflicten of klachten.
Je ondersteunt bewoners bij het ontwikkelen van autonomie en een gestructureerd levenspatroon. Je ziet toe op een goede hygiëne...
Indépendant
Emploi contractuel
Travail le weekend
...een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers en je ondersteunt hen met hun problemen;
Je behandelt de retours en klachten en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag;
Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken...
Emploi intérim
Physique