...tweede natuur? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan is de functie van dossierbeheerder Klachten iets voor jou!
Klachtenmanagement in een notendop:
Een klacht is een sleutelmoment. Dankzij waardevolle informatie, kan Belfius zijn producten en diensten...
Suggéré
Indépendant
Temps complet
Emploi contractuel
Travail à domicile
Belfius
Bruxelles
il y a 24 jours
...overheidsopdrachten.
Fungeren als aanspreekpunt voor alle betrokken partijen gedurende het gehele aankoopproces.
Vinden van oplossingen bij klachten of beroepen tijdens de gunning of uitvoering van een overheidsopdracht.
Proactief handelen bij contractvernieuwingen.
Op de...
Suggéré
Indépendant
Travail à domicile
...lVerkoopondersteuning (assistentie aan wagenparkbeheerders bij klanten, dagelijkse ondersteuning van de verkoopvertegenwoordiger);
Behandelen van klachten en opvolgen van problemen in de klantenportefeuille.
Profiel Je bent enthousiast, leergierig en nieuwsgierig. Je maakt graag...
Suggéré
Emploi contractuel
...facturen en prestatierapporten.
- Controle van inkoopkosten en leveranciersfacturen.
- Administratief beheer van onderhoudswerkzaamheden en controle van apparatuur.
- Afhandeling van klachten.
- Samenwerking met de boekhouding voor de goedkeuring van facturen.
Suggéré
Back office
...van bestekken
opvolging openstaande facturen
cross- en upsell-acties uit op basis van input van Marketing
behandelen van klachten
Profiel Ben je de ideale kandidaat ?
Telefonisch contact schrikt je niet af,
Je bent communicatief, empathisch en...
Suggéré
Travail à domicile
3 jours par semaine
...verschillende spelers bij het implementeren van kwaliteitscontroleplannen (Quality Management System)
analyseer je anomalieën en klachten met behulp van de PDCA-cyclus en neem je corrigerende maatregelen
ontwikkel en implementeer je processen en procedures met...
Suggéré
Pour les sous-traitants
Temps complet
Étranger
Travail à domicile
À distance
TUC RAIL
1060 Saint-Gilles
il y a 4 jours
2950 € - 4400 € par mois
...bouwen en in teamverband te werken.
Je positioneert je als financiële partner van onze klanten.
Je reageert rustig op vragen of klachten van klanten en je komt je beloftes na.
Je bent vertrouwd met nieuwe technologieën en digitale tools.
Je hebt sterke...
Suggéré
À court terme
Temps complet
BNP Paribas Fortis
1930 Zaventem
il y a 14 jours
...bereiden en uit te voeren met bijbehorende veiligheidstesten
U heeft het contact met onze klanten tijdens het onderzoeken van klachten; vindt oplossingen en stelt voor deze uit te voeren - indien nodig in overleg met kantoor
U rapporteert onderhoud-, reparatie-...
Suggéré
Indépendant
Temps complet
Stannah
1082 Berchem-Sainte-Agathe
1 Il y a un mois
...en controleschema’s proactief op. Je beoordeelt productspecificaties, controles en analyses en past aan waar nodig. Je beantwoordt klachten en ondersteunt de kwaliteitsverantwoordelijke in de daaruit volgende administratie.
Daarnaast werk je mee aan het optimaliseren...
Suggéré
Temps complet
Travail à domicile
2 jours par semaine
Colruyt Group
1500 Halle
il y a 1 jour
...verminderen.
Je doet risicoanalyses en maakt globale preventieplannen en jaaractieplannen op
Je analyseert op vraag van de klant klachten of veiligheidsproblemen
Je voert specifieke adviesopdrachten uit (bijv. helpen bij de technische veiligheidscontrole,...
Suggéré
Missions
Temps complet
Travail à domicile
Cohezio
Bruxelles
il y a 10 jours
...rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en...
Suggéré
Temps complet
AutoRepairGroup Carrosserie
1930 Zaventem
il y a 9 jours
...correcte pyschodiagnostiek op de eerste lijn en brengt jouw expertise in ten bate van onze cliënten. Dit voornamelijk bij psychische klachten, persoonlijkheid- en gezinsproblemen of crisissen.
Je geeft psychologisch consult aan hulpverleners van CAW Halle-Vilvoorde...
Suggéré
Temps partiel
Emploi contractuel
CAW HALLE VILVOORDE
Vilvorde
il y a 15 jours
12.5 € par heure
...hen helpen door informatie te verstrekken over tarieven, evenementen en attracties. - Zorgen voor hoogwaardige klantenservice door klachten en zorgen van bezoekers op een professionele en beleefde manier af te handelen. - Samenwerken met het team om ervoor te zorgen dat...
Suggéré
Emploi intérim
Emploi contractuel
Travail le weekend
Horaires d'après-midi
2840.77 € par mois
...grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" – dat is waar we naar zoeken!
Andere pluspunten:
Een commerciële instelling...
Suggéré
Salaire horaire
Emploi intérim
Emploi contractuel
Emploi en CDI
Temps complet
Travail temporaire
Travail à domicile
Lundi
Samedi
Travail posté
12.5 € par heure
...helpen door informatie te verstrekken over tarieven, evenementen en attracties.
- Zorgen voor hoogwaardige klantenservice door klachten en zorgen van bezoekers op een professionele en beleefde manier af te handelen.
- Samenwerken met het team om ervoor te zorgen dat...
Suggéré
...Je bent een ochtendpersoon gezien je steeds vroeg op de dag begint.
Je ben in een zeer goede conditie en hebt geen fysieke klachten.
Je bent in het bezit van een een wagen of je kan vlot tot in Vilvoorde geraken
Je spreekt goed Nederlands en bent bereid om...
Contrat journalier
Travail temporaire
Physique
...Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
Betalingen van inkomende orders verwerken;
Contacten onderhouden met partners over de...
Emploi en CDI
Travail à domicile
...tijdige levering aan klanten volgens hun specifieke vereisten, inclusief het afhandelen van douanezaken en het oplossen van logistieke klachten;
Je verwerkt supply chain gegevens in het ERP-systeem en zorgt voor een efficiënte communicatie
Heb je momenteel het gevoel...
Emploi en CDI
Travail à domicile
3 jours par semaine
Lundi
Mercredi
Travail le vendredi
200 € par jour
...over energieproducten, kaarten, hun dienstverlening, facturen, en andere
Je neemt bestellingen van klanten op
Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten toe
Ook digitale media-kanalen (whatsapp, chat,) kan jij vlot...
Missions
Temps complet
Emploi en CDI
Back office
Travail à domicile
4 jours par semaine
...reparaties en het verstrekken van nauwkeurige feedback aan klanten na overleg met de Technisch Manager.
Structureel opvolgen van klachten en het nemen van passende maatregelen om herhaling te voorkomen.
Motiveren, coachen en ondersteunen van het team van technici,...
...verwarmingsinstallaties, ventilatoren en luchtbehandelingsinstallaties en lost deze op
Je neemt tellerstanden op
Je neemt pro-actief actie bij klachten over technische problemen. Je zoekt naar een oplossing en communiceert hierover met de klant
Functie-eisen
Je behaalde...
Stage
2000 € - 3000 € par mois
...lokale gezondheidsinitiatieven.
Face to face contact met klanten
Beantwoorden van vragen van klanten
Oplossen van problemen en klachten
Verstrekken van informatie over producten of diensten
Registreren van klantinteracties
Bijdragen aan de verbetering van...
Travail temporaire
...Je coördineert en volgt technische keuringen nauwgezet op, zodat onze processen voldoen aan de vereiste normen.
Afhandelen van klachten: Je handelt klachten snel en professioneel af en definieert acties om herhaling te voorkomen.
Administratie rond opleidingen:...
Temps complet
Travail temporaire
2857 € par mois
...Als verpleegkundige werk je binnen de medische dienst. (meer informatie vind je op
Inhoud
Je inventariseert de medische klachten tijdens de intakes van de bewoners, je geeft de patiënten de voorgeschreven behandelingen en voert de nodige medische zorgen uit....
Indépendant
Étranger
Recrutement immédiat
Lundi
Travail lundi au vendredi
Travail le vendredi
Mercredi
11 € par heure
...Protection Champion in haar missie met betrekking tot de Algemene verordening gegevensbescherming;
Je staat in voor de behandeling van klachten of parlementaire vragen met juridische draagwijdte.
Daarnaast neem je ook deel aan diverse interne vergaderingen, externe...
Missions
Emploi contractuel
Étranger
À distance
Travail posté
...verstrekken (bijv. technische informatie) of de klanten doorverwijzen naar de betreffende afdeling (bijv. therapeutische informatie),
de klachten en particuliere aanvragen registreren en behandelen; deze verwerken en naar de betreffende afdeling doorsturen
de berichten van...
...database
telefonie & mailverkeer
onthalen van klanten & bezoekers
bijwonen van vergaderingen
agendabeheer
opvolgen klachten en vragen van leveranciers & klanten
transporten regelen
opstellen van instructies voor ontwerpen voor verpakkingen
beheer...
Emploi en CDI
Travail temporaire
...Als verpleegkundige werk je binnen de medische dienst. (meer informatie vind je op ).
Inhoud
Je inventariseert de medische klachten tijdens de intakes van de bewoners, je geeft de patiënten de voorgeschreven behandelingen en voert de nodige medische zorgen uit....
...staat in voor de verwerking en efficiëntie van bijhorende administratieve taken.
Je gaat oplossingsgericht te werk bij eventuele klachten en houdt de klanten op de hoogte van de status van het werk.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
Je bent klantgericht....
Temps complet
Emploi en CDI
...efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.
Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met de...
Emploi en CDI
Travail à domicile