Recevoir les offres d'emploi par email
- ...procédures afin de favoriser le partage de connaissances et l'efficacité de l'équipe Collaborer avec les autres équipes IT pour escalader les cas complexes et soutenir les initiatives IT plus larges Prendre un rôle de référence en cas d'urgence et apporter un...SuggéréSalaire horaireFreelanceÀ distanceÉquipe de nuitTravail posté
LeHibou
Bruxellesil y a 29 jours - ...du programme eMigration, selon les bonnes pratiques ITIL et à l'aide de ServiceNow. Servir de point de contact principal pour les escalades liées aux services. Analyser les SLA, les KPI et autres indicateurs de performance et proposer des améliorations afin d'augmenter...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDIÀ distanceTravail d'été
Egov Select
Bruxellesil y a 20 jours - ...documentation opérationnelle fiable, couvrant la cartographie des flux, les procédures de surveillance et de diagnostic, les relances et les escalades • Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme d’intégration, en simplifiant les échanges et en suivant les besoins d’...SuggéréEmploi contractuelTemps complet
- ...Anticiper les impacts IT sur les jalons du projet et proposer les actions correctives nécessaires. - Préparer les arbitrages et escalades auprès du PM MES et de la gouvernance programme. - Garantir la disponibilité des prérequis IT nécessaires aux différentes phases...SuggéréTemps completEmploi en CDI
700 € - 800 € par mois
...la Division Opérationnelle IT. - Garantir la qualité du service rendu : suivi des incidents et demandes, respect des délais, escalade vers les équipes spécialisées ; - Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration ; - Veiller au...SuggéréTemps complet- ...matrice RACI validée, précisant propriétaires de services, décideurs, contributeurs, personnes consultées ou informées et voies d’escalade. • Des runbooks et processus adaptés et aux responsabilités du fournisseur. • Le suivi des KPI, SLA, risques, décisions, actions...SuggéréSalaire horaireTravail de jour
2400 € - 2500 € par mois
...précieux). Communiquer occasionnellement en anglais (niveau de base suffisant pour de l’échange en interne). Résoudre et/ou escalader efficacement les incidents techniques ou demandes grâce à votre aisance informatique. Rédiger des communications et consignes claires...SuggéréEmploi contractuelTravail temporaireÀ distance- ...concertation avec les parties prenantes concernées. Rapporter l'avancement, les risques et les difficultés aux instances concernées. Escalader à temps les sujets qui dépassent les seuils de tolérance définis. Assurer le suivi des fournisseurs et collaborer avec eux...SuggéréEmploi contractuelFreelance
EngiFlex
Bruxellesil y a 10 jours - ...établir des plans de développement personnalisés et coacher tes collaborateurs pour développer leurs compétences. Communication & Escalades: Entretenir un dialogue fluide avec les partenaires, gérer les cas complexes et assurer un suivi rigoureux auprès de la direction....SuggéréSalaire horaireTemps complet
- ...autorité de libération Qualité. Signaler immédiatement toute non-conformité documentaire ou qualité. Gestion fournisseurs et escalade Traiter les écarts opérationnels simples avec les fournisseurs : confirmation, délai, quantité, documentation, facturation ou...SuggéréEmploi contractuelTemps completEmploi en CDI
- ...photos, vidéos, carrousels, coulisses… Mettre en scène nos produits dans des situations réelles : au bureau, en randonnée, à l’escalade, en voyage ou après le sport. Participer à la préparation et à la réalisation de tournages : trouver les idées, préparer les prises...SuggéréAlternanceStage
Briquet Food
Bruxellesil y a 19 jours 50 € par heure
...client, tant par téléphone que par e-mail. Vous traitez les plaintes spécifiques de 2 e ligne que le Business Contact Center escalade vers le service Customer Support. Vous veillez à un suivi efficace des dossiers et contactez les clients par téléphone...SuggéréSalaire horaireEmploi contractuelTemps completAlternanceÀ distanceTravail de jourTravail posté- ...reporting à votre collègue direct Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en sachant quand vous concerter ou escalader une situation Vous avez des connaissances pratiques en installations techniques telles que l’électricité, le HVAC ou les solutions...Suggéré
- ...de la DSI - Traiter les demandes des utilisateurs et les incidents (logiciel, matériel) - Comprendre, analyser les incidents et escalader aux équipes concernées si nécessaire - Faire preuve de proactivité et d'esprit critique sur les demandes entrantes Profil :...SuggéréTemps completEmploi en CDI
- ...Assurer un reporting régulier sur l'avancement, avec une vision claire des risques, des difficultés et des arbitrages nécessaires. Escalader à temps les changements ou incidents majeurs qui dépassent les seuils de tolérance définis. Assurer le suivi des fournisseurs...SuggéréAlternanceFreelance
EngiFlex
Bruxellesil y a 10 jours - ...concernés. Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques et les difficultés auprès des instances concernées. Escalader à temps les problèmes ou changements majeurs dépassant les seuils de tolérance définis. Assurer le suivi des fournisseurs et les...Freelance
EngiFlex
Bruxellesil y a 10 jours - ...Prendre des décisions ne vous fait pas peur. Vous savez facilement établir les bonnes priorités et identifier le moment opportun pour escalader une situation. Vous n’hésitez pas à enfiler vos bottes : vous êtes hands-on et cherchez toujours des solutions. Vous...Salaire horaireTemps completEmploi intérimTravail lundi au vendrediÉquipe de nuitTravail postéTravail d'été
- ...autonome et proposer des solutions adaptées. Gérer des dossiers spécifiques ou sensibles (clients fidélité, priorités, fraude). Escalader les situations complexes lorsque nécessaire, en toute transparence. 3. Vente & Gestion opérationnelle Assurer les ventes...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDD
- ...des comptes clients existants. Taux d'utilisation élevé et succès commercial des ressources du pod régional. Minimisation des escalades clients et résolution efficace des conflits. Dans le cadre de votre package de rémunération, vous bénéficierez de Une...Temps complet
- ...Principales tâches : Préparer les produits de peinture Escalader des pylônes jusqu'à 80 mètres Décaper les surfaces Dérouiller les surfaces Peindre manuellement les surfaces Suivre les règles de sécurité électrique Wat wij van jou vragen:...Temps complet
- ...business reviews avec les clients afin d' évaluer leur satisfaction et d'identifier des axes d’amélioration continue. Gérer les cas escaladés en assurant une liaison fluide entre les clients et les équipes internes pour une résolution rapide et efficace. Vous prendrez...Emploi en CDI
Phoenix Pharma Belgium
La Louvièreil y a 9 jours - ...itinéraires de distribution des abonnements aux journaux. À cette fin, vous communiquez clairement avec l'équipe de jour et vous escaladez les problèmes si nécessaire. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de jour, notamment avec le service Transport...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completÀ distanceÉquipe de nuitTravail le matinTravail le weekendTravail d'été
- ...solutions pour les demandes urgentes et faire preuve de créativité dans la planification. Savoir quand une demande est urgente ou non. Escalader les cas difficiles au manager. - Recommander nos services payants (contrats de maintenance). - Créer de nouveaux clients dans...Emploi contractuelTemps completTemps partielEmploi en CDIÀ distanceRecrutement immédiat
Adecco Belgium
4840 Welkenraedtil y a 3 jours - ...Assurer le suivi des projets et proposer les ajustements nécessaires ; Assurer le suivi des tickets de support de niveau 2 et les escalader en interne ou auprès des fournisseurs lorsque nécessaire ; Documenter les activités, processus et solutions dans la base de connaissances...
Hôpitaux Robert Schuman
Province de Luxembourgil y a 2 jours - ...service. Accompagner les collaborateurs dans le traitement des demandes complexes, des réclamations et des situations nécessitant une escalade. Organiser les plannings, gérer les congés et adapter les ressources aux besoins de l'activité. Suivre les indicateurs de...Emploi contractuel
Ebos Luxembourg S.A.
Province de Luxembourgil y a 6 jours - ...point de contact principal pour les demandes relatives à Moodle via l'outil de ticketing du LMDDC (Zammad) Qualifier, prioriser, escalader et résoudre les incidents techniques et les demandes d'évolution Rédiger et maintenir la documentation utilisateur (internes et externes...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completAlternanceStage
Luxembourg Media and Digital Design Centre
Province de Luxembourgil y a 4 jours
