...Répondre aux demandes IT des clients (« requests management »)
Donner l'assistance nécessaire aux utilisateurs finaux
Matrice d'escalade :
Escalade des tickets vers N+1 et/ou groupe d'affectation qualifié
Aiguillage des utilisateurs vers les services adéquats en cas...
Suggéré
Emploi contractuel
Temps complet
iStorm
Bruxelles
il y a 24 jours
...les incidents ou anomalies et participer aux actions de maintenance correctives en veillant à leur qualité (support Niveau 1 & 2 et escalade niveau 3 ou vers les intervenants externes).
Contrôler l’intégrité des données (procédures de sauvegarde et de restauration,...
Suggéré
Emploi contractuel
Start People
4834 Goé
il y a 21 jours
...avec le bon produit. Vous aidez non seulement vos collègues dans le magasin, mais aussi les clients en cas de grande affluence ou d'escalades. En plus de diriger, vous êtes aussi responsable des performances de votre équipe. Vous voulez aussi devenir Assistant Store...
Suggéré
Temps complet
Temps partiel
Travail le weekend
Travail de soir
Coolblue
4342 Hognoul
il y a 14 jours
...utilisateurs (hotline, diagnostic et résolution d'incidents à distance, intervention sur site au besoin, qualification des incidents à escalader) Gestion des identités numériques et des accès logiques Préparation des terminaux et périphériques informatiques et de...
Suggéré
Socom SA
Province de Luxembourg
il y a 8 jours
...réception d'appels, la catégorisation et le suivi des tickets, en veillant à rester autonome dans le traitement de ces derniers, et à escalader les problèmes nécessitant des compétences supérieures selon les procédures établies.
Vous contribuez activement à l'...
Suggéré
Mission ponctuelle
Emploi en CDI
Groupe Rossel
Bruxelles
il y a 16 jours
...avec Head of NOC pour les mesures à prendre)
optimise et modifie les process qui touchent uniquement le NOC
est le 1er niveau d'escalade et de garde pour tout les clients interne et B2B
participe à des projets end to end ad hoc
engage, planifie, organise,...
Suggéré
VOO Cable Company
Charleroi
il y a 14 heures
...opportuns
- Assurer une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes concernant les écarts et les procédures d'escalade appropriées vers la direction ou la supervision
- Optimiser le processus d'achat en collaborant avec les fournisseurs et tous...
Suggéré
17.4 € - 20.94 € par heure
Tu adores escalader les bâtiments et le travail en extérieur ? Alors tu es notre futur monteur !
Randstad construct recrute pour son partenaire un monteur en bâtiment industriel.
Ta fonction en tant que monteur :
Tu es responsable du montage de bâtiments industriels...
Suggéré
...smartphones, imprimantes…) et des logiciels.
Support pour diverses applications métier ainsi que pour Microsoft Office 365.
Escalade des incidents au support de troisième ligne.
Enregistrement/suivi des équipements informatiques dans le système de gestion des...
Suggéré
Emploi en CDI
À distance
Auxipress
Bruxelles
il y a 4 jours
...suivent afin de maximiser le respect des rendez-vous et contribuer ainsi à la bonne réalisation de la maintenance en atelier
Escalade au Duty Fleet Control Manager, si besoin, pour les problèmes de non-fourniture par les centres de maintenance
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Eurostar...
Suggéré
Alternance
Temps complet
Travail posté
...matrix environment.
You can manage interfaces with stakeholders (development, quality assurance and analytical product owner,…) and escalade road blockers or any information.
You have presentation and meeting facilitation skills.
You show a strong sense of...
Suggéré
...exécution de ces activités en alignement avec le calendrier du projet et de s'assurer que tout risque significatif est atténué ou escaladé.
Avec qui vous allez travailler
Vous collaborerez étroitement avec les partenaires commerciaux et qualité pour aligner les besoins...
Suggéré
Salaire horaire
UCB S.A.
1420 Braine-l'Alleud
il y a 2 jours
...communication efficace et transversale auprès des différents départements ;
Tu sais prendre des décisions sur la gestion des tâches et l'escalade des problèmes, en encourageant l'adoption de changements par l'optimisation des processus ;
Une bonne connaissance d'outils de...
Suggéré
...matrix environment.
You can manage interfaces with stakeholders (development, quality assurance and analytical product owner,…) and escalade road blockers or any information.
You have presentation and meeting facilitation skills.
You show a strong sense of...
Suggéré
UCB S.A.
1420 Braine-l'Alleud
il y a 3 jours
...exécution de ces activités en alignement avec le calendrier du projet et de s'assurer que tout risque significatif est atténué ou escaladé.
Avec qui vous allez travailler
Vous collaborerez étroitement avec les partenaires commerciaux et qualité pour aligner les...
Suggéré
Salaire horaire
...continuellement les évaluations
Mettre en œuvre des plans de remédiation si nécessaire
Signaler rapidement les incidents
Alerter et escalader si nécessaire
Assurer les mises à jour dans la base de données
Suivre les actions entreprises
Effectuer les contrôles...
Emploi intérim
Emploi contractuel
Temps complet
À distance
...équipements concernés soient calibrés.
Vous adhérez aux politiques de santé et de sécurité de l'entreprise.
Utiliser le processus d'escalade de l'entreprise pour travailler avec votre responsable afin de résoudre les problèmes techniques ou de service à la clientèle....
Emploi en CDI
...suivi des tickets, des releases, des interventions planifiées et des incidents P1. Vous vous chargez de manière indépendante des escalades dans votre domaine de travail.
Avec votre équipe, vous garantissez l'exécution des décisions du PCAB.
Votre perspicacité croissante...
Salaire horaire
Emploi contractuel
À distance
Federale Verzekering
Bruxelles
il y a 2 jours
...désormais répondre rapidement à de nombreuses questions et défis spécifiques au secteur.
Tu es pédagogue ?
Tu as des notions en escalade ?
Tu prends la sécurité au sérieux ?
Tu as des connaissances en anglais et/ou néerlandais ?
Tu es dispo de mai à septembre...
Septembre
Itzu Jobs
4910 Theux
Il y a 2 mois
...Description de l'offre
Le candidat doit savoir faire de l’escalade
Avoir de l’expérience en encadrement de groupe d’enfants et adultes
Savoir être « autoritaire »
Nous recherchons régulièrement des moniteurs pour notre école d’escalade Maniak.
Complément...
...encadrées par des guides professionnels passionnés.
Au programme : Des descentes en packraft, grimper des sommets en alpinisme, l'escalade, le ski de rando, bref autant de sports d'aventures qui vous garantiront frissons et sentiments d’évasions
Chez DiscoveRent...
Stage
DiscoveRent
1040 Etterbeek
il y a 29 jours
...les temps impartis.
• établi un diagnostic précis, résout directement l’incident pour les cas documentés/maitrisés ou assure l'escalade fonctionnelle dans l'équipe adéquate pour les autres cas, selon une procédure qui lui est connue
• assure un suivi scrupuleux des...
Salaire horaire
Alternance
Emploi en CDI
À distance
Travail posté
Équipe de nuit
Travail le matin
Horaires d'après-midi
Adecco Belgium
Charleroi
il y a 3 jours
...environnement stimulant et amusant.
Votre rôle consistera à assister nos visiteurs et à les guider dans divers activités telles que l'escalade, le tir à l'arc, le parcours d'obstacle et bien plus encore.
Vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel, de...
Salaire horaire
Itzu Jobs
6940 Durbuy
Il y a 2 mois
...moteur dans son développement.
- Vous aborderez de manière proactive et créative les problématiques de planification et saurez les escalader lorsque nécessaire.
- Vous appréciez le challenge et la satisfaction qu'apporte la résolution rapide d'un problème de...
Emploi intérim
Travail temporaire
...batterie, violon, flûte, composition, contrebasse ...)
- Sports (football, entraînement personnel, fitness, danse, natation, tennis, escalade ...)
- Activités de loisirs (photographie, peinture, cuisine, artisanat, jeux de cartes, astrologie...)
Les cours peuvent s'...
Superprof SAS
Bruxelles
Il y a 2 mois
...Actions de contrôle et de prévention
Définir des indicateurs de performance pour le suivi et prendre les actions nécessaires
Escalader les informations nécessaires au « Quality Council »
Travailler en collaboration avec les services techniques site pour le suivi...
...Description de l'offre
Nous recherchons des profils différents pour notre salle d’escalade maniak
Nous recherchons des moniteurs pour notre école d’escalade:
Une personne sachant encadrer des groupes, animer et les conseiller en escalade.
Nous recherchons...
...exploitation (automatisation, maintenabilité et sécurité de production)
Maintenir de la documentation opérationnelle
Traiter des escalades support d’expertise (N3)
Gérer la gestion de projets internes
Le poste est soumis à des astreintes (4 à 5 par an pendant 1...
Emploi en CDI
Temps complet
Travail d'été
...performances. Avec votre équipe, vous veillerez à l'excellence de l'expérience client, répondrez aux questions des clients, gérerez les escalades et entretiendrez des relations solides avec les clients et les fournisseurs.
Un talent d'organisateur avec au moins 2 ans d'...
Emploi contractuel
Travail le weekend
WKDA GmbH
Alost
il y a 2 jours
...sécurité périodique des installations de protection contre les chutes de hauteur : échelles, nacelles, grue de chantiers, parc d’escalade, éoliennes, murs d’escalade etc. auprès de nos clients, avec l’établissement d’un rapport
▼ Vous accompagnez nos clients dans la...
Emploi contractuel