Emploi Callcenter Province du Brabant flamand

Meer informatie Over de vacature Heb jij de Voice? Soleo is in Zaventem een specialist op het gebied van telefonische verkoop en verzorgt voor veel bedrijven de sales voor hun particuliere klanten. En daar kunnen we jouw ‘voice’ goed bij gebruiken. Als outbound...

 ...Wat ga je doen? Tijdens je callcenter job is elke dag anders. Je grootste taak is vragen beantwoorden van klanten en ervoor zorgen dat ze volledig tevreden zijn met de service van het bedrijf waar je voor werkt. Je praat vaak met ontevreden klanten, dus het is jouw... 

 ...gaan over abonnementen voor tijdschriften, maar bv ook voor Bofrost, ...Organisatie Onze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de... 

 ...komt bij deze vacature als call agent NL in de regio van Vilvoorde terecht in een klein team van enthousiaste collega's. Van een 'callcenter' is hier absoluut geen sprake. De KMO bestaat op heden uit 15 medewerkers die dagdagelijks allemaal met elkaar in contact staan.... 

 ...jou vragen: Zeer goede schriftelijke tweetaligheid Nederlands - Frans Ideaal heb je al een ervaring in customer service/ callcenter / klantencontact  Communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid Wat wij jou bieden: Vaste... 

 ...administratief bediende kan je je spiegelen aan het volgend profiel: Een eerste administratieve ervaring achter de rug (outbound callcenter, customer care, commerciële binnendienst,...) Goede PC-vaardigheden Perfect Nederlandstalig, meertaligheid is een pluspunt... 

 ...fondsprojecten. Je speelt een essentiële rol in het vergroten van de betrokkenheid en steun voor onze projecten. Ervaring in face2face of callcenters is een grote meerwaarde voor deze functie, echter heb je geen ervaring maar wel een vlotte babbel en een groot hart voor mens en... 

 ...medewerker in Drogenbos zal je instaan voor volgend takenpakket: Alle telefoontjes, e-mails en chats ontvangen van leadmanagers, externe callcenters of andere bronnen De behoeften van de klant volledig analyseren via telefoon, e-mail, chat of video Commerciële... 

 ...extra's , inclusief maaltijd- en ecocheques, vrijwillige overuren en de mogelijkheid om deel uit te maken van ons 24/7 depannage callcenter met extra premies  ~Jaarlijks personeelsfeest  Solliciteer nu! Dan Sylvianne, Maryam, Rania of Marcus jou meteen verder... 

 ...bij deze vacature als afsprakenplanner NL in de regio van Vilvoorde terecht in een klein team van enthousiaste collega's. Van een 'callcenter' is hier absoluut geen sprake. De KMO bestaat op heden uit 15 medewerkers die dagdagelijks allemaal met elkaar in contact staan.... 

 ...nieuwe klanten. De succesvolle Customer Care Agent: Je hebt een bachelor opleidingsniveau en reeds praktijkervaring in een callcenter of klantendienst. Je bouwt duurzame relaties op en blijft deze onderhouden, zowel intern als extern. Je bent een enthousiaste... 

 ...Customer Care Agent die voldoet aan de volgende criteria: Bachelor opleidingsniveau of minstens een stabiele praktijkervaring in een callcenter of klantendienst. In staat om duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden , zowel intern als extern. Een enthousiaste... 

 ...kent geen geheimen meer voor jou. Kennis van ERP systeem is een pluspunt. ~ Je kan terugblikken op een eerste ervaring als callcenter medewerker of beschikt over een bachelor opleidingsniveau . ~ Het woord stress staat niet in jouw woordenboek en je beschikt... 

 ...Over de functie Je voert gestructureerde verkoopgesprekken in het callcenter voor alle TUI tours rondreizen en reizen op maat; Je behandelt integraal alle binnenkomende reserveringen, van de verwerking van de boeking in het systeem tot het opmaken en versturen van... 

 ...afdeling. Profiel Jouw profiel: - Je bent in het bezit van je A2-diploma. - Je hebt reeds gewerkt in een contact center of callcenter. - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. - Je bent klantgericht en behulpzaam. - Je gaat graag... 

 ...procedures. - Jouw gesprekspartners zijn de klanten. Je communiceert met hen via telefoon of e-mail. - Jouw contact met het externe callcenter verloopt via een intern systeem dat klantenvraagstukken doorstuurt. Je leert hoe dit systeem te gebruiken en weet de prioriteiten...