CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - SAP

Beschrijving van het bedrijf
Het bedrijf is actief in de industriële technologiesector en is gelegen in Overijse.
De kernmissie van een Customer Success Responsible is ervoor zorgen dat klanten succesvol, tevreden en langdurig verbonden blijven met het product of de dienst in kwestie. Je begeleidt, ondersteunt en volgt klanten op zodat zij hun gewenste producten en services tijdig en misschien zelf proactief behalen. Vanuit Overijse ben je het uithangbord van het bedrijf en streef je continu naar een excellente ondersteuning van onze klanten en word je gedreven door onze klanten-tevredenheid en het optimaliseren van de omzet.
Als spilfiguur binnen onze dienst naverkoop, werk je zeer nauw samen met je collega's en zorg je voor ondersteuning aan het team van technici en service partners in de Benelux;
Je zorgt voor het aanmaken van wisselstukken offertes en service bestekken in de CRM applicatie;
Je bent zeer commercieel ingesteld en stelt zowel de interne als externe klant centraal;
Je bent een organisatietalent en houdt van administratieve efficiëntie;
Je houdt van afwisseling, kan je prioriteiten zelfstandig bepalen en je werkt graag in een dynamische omgeving;
Je kan goed overweg met CRM applicaties, Microsoft Office en SAP;
Idealiter ben je drietalig Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits speelt in je voordeel;
Nederlands (troef)
Frans (troef)