Accountmanager klantenadviseur

Ons district regio Zuid-Antwerpen zoekt een enthousiaste en sociale collega om het team te versterken. Dit is zeker: als client advisor zal je een boeiende job hebben, met veel variatie en interactie. Dankzij jouw warm onthaal en behulpzame ondersteuning zal je klanten en collega’s hun dag kunnen maken.
Haal je er energie uit om anderen zo goed mogelijk verder te helpen? Lees dan snel verder en misschien word jij onze nieuwe collega!

Niet zomaar een bank
Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een bank specifiek voor ondernemers en vrije beroepen, zowel privé als professioneel, hun leven lang. Als client advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, stuk voor stuk ondernemers en vrije beroepen. Dat kan zowel telefonisch, per mail, via onze app als op kantoor zijn. Hebben zij een vraag, dan tracht jij die klantgericht en autonoom op te lossen, of dispatch je ze waar nodig naar je collega’s: de account managers of de district manager.
Organiseren we een event of komt er een klant langs op ons kantoor, dan zorg jij steeds voor een warme, professionele verwelkoming. Vanuit die contacten lever je een belangrijke toegevoegde waarde aan ons team van account managers, die de commerciële contacten met onze klanten trekken. Dat doe je door hen alert mee op de hoogte te houden : pik je in je gesprekken een commerciële behoefte op bij de klant of verneem je relevante informatie, dan geef jij die info onmiddellijk door.
Dat kunnen zowel bestaande klanten zijn, als mogelijke nieuwe klanten die jij als eerste contacteert.
Daarnaast help je het commercieel team door administratieve ondersteunende opdrachten uit te voeren. Klantgegevens verwerken of controleren in onze systemen, praktische taken opvolgen op kantoor, events logistiek regelen... Wat de opdracht ook is, jij biedt met plezier ondersteuning en werkt elke taak tijdig en zorgvuldig af. Dat steeds met de passende service.

Is de banksector nieuw voor jou? Zowel in je eigen team als op het hoofdkantoor mag je tal van opleidingen en ondersteuning door specialisten verwachten. Zo leer je stapsgewijs je nieuwe functie beter kennen. Samenwerking en kennisdeling zijn de kern van onze organisatie.

Een veelzijdige collega die ons team ondersteunt en onze klanten dagelijks met de glimlach verder helpt. De nieuwste iPhone met bijhorend abonnement.
Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verhoogde fietsvergoeding, extra vakantiedagen en bank holidays.
We investeren in jouw competenties met motiverende omkadering, gerichte coaching en interne/externe opleidingsmogelijkheden.
Wist je trouwens dat Bank Van Breda in 2026 opnieuw tot de beste werkgevers van het land behoort volgens , met een mooie 2de plaats?
Je durft proactief de telefoon te nemen, naar gekende en mogelijke nieuwe klanten.
Nieuwe werkwijzen of digitale tools? Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, dit zowel schriftelijk als mondeling.
Bank Van Breda en haar medewerkers gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie, op een correcte en ethische manier.