Klantenadviseur - 3 dagen/week

Bij Start People zijn we voor onze klant Helan op zoek naar gedreven Klantenadviseurs die houden van klantcontact en graag een verschil maken.
Wil jij meebouwen aan een sterke welzijnsgroep en klanten elke dag verder helpen met hun vragen over ziekenfonds en verzekeringen? Voor het kantoor in Gent zoeken we communicatieve talenten met commerciële flair, die zin hebben om te groeien in een warme en professionele omgeving.
Lees dan snel verder en ontdek of jij de nieuwe Klantenadviseur bent die we zoeken!
Wat doe je als Klantenadviseur?
Je brengt het grootste deel van je werkdag (zo’n 90%) door in telefonisch contact met klanten, Je werkt vlot in het Nederlands en schakelt indien nodig over naar het Frans (en eventueel Engels) om klanten correct te informeren.
Je denkt commercieel mee: je herkent noden van klanten en stelt hen op een natuurlijke manier passende producten of diensten van Helan voor.
Je combineert een commerciële mindset met een efficiënte gespreksaanpak.
Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans; Engels is een plus.
Voorafgaand volg je een verplichte opleiding in Gent van enkele weken, die goed bereikbaar is voor jou.

Bruto maandloon afhankelijk van ervaring - loonband 2 (de loonband stijgt met 1% per 1 jaar relevante ervaring die kan meegenomen worden maar dit wordt bekeken door Helan.)
start om 8u30 of 9u30, met een late shift tot maximaal 17u30.
Geen weekendwerk of late avonden.
Na de inwerkperiode is thuiswerken mogelijk tot maximaal 3 dagen per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.