Emploi : Vendeur Store (Mi -temps) F/H

Description de fonction Notre partenaire est une chaine de magasins majeure du secteur des télécommunications. L’entreprise accorde une importance particulière à l’expérience client, aussi bien lors de la vente que dans le suivi et le service après-vente. Évoluant dans un secteur où les technologies changent rapidement, elle mise également sur la formation continue de ses collaborateurs et le développement de leurs compétences.
Vous possèdez une expérience probante et qualitative dans le service client ou vente ?
En tant que vendeur / conseiller commercial en boutique, vos principales responsabilités seront :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients au sein du point de vente
Assurer un service client de qualité et chercher à résoudre les demandes dès le premier contact
Échanger avec les clients en magasin, mais également occasionnellement par chat, via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone
Assurer le suivi des clients après la vente et fournir un service après-vente de qualité
Contribuer à une excellente expérience client tout au long du processus de vente
Rendre compte de votre activité au Shop Manager ou au District Manager
Vous êtes à l’aise avec les clients, les horaires flexibles et le travail orienté KPI
Des formations internes afin de vous permettre de maîtriser les différents produits Telenet/BASE
Un horaire flexible
La possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein dans la plupart des points de vente