Medewerker Klantendienst M/V

Als WMS Support Specialist en Key-user van het WMS “Reflex” heb je inzicht of bewezen kennis van supply chain systemen. Deze basis zet je ertoe aan om processen te analyseren, te verbeteren en te optimaliseren met het oog op een efficiënter WMS/TMS/OMS. Je bent het aanspreekpunt voor meerdere personen en hebt een sleutelpositie binnen de logistieke organisatie. Je geeft daarbij ondersteuning aan onze Logistiek Directeur.
1. Hoofdtaak:
Na een grondige inwerktijd ben je als lid van het projectteam perfect in staat de functionaliteiten en mogelijkheden van de systemen te interpreteren, nieuwe processen te analyseren en functionele verbeteringen door te voeren. Je ziet snel de samenhang in een geheel van informatie en komt tot oplossingen en concepten die je zowel schriftelijk als mondeling kan communiceren naar de developers.
2. Aanvullende taken:
Je valideert, test en accepteert releases van software.
Je staat in voor de correcte parametrisatie en dagelijkse opvolging van de systemen.
Je doet aan problemsolving.
Je voert een grondige analyse uit van logistieke flows met het oog op een continue efficiëntieverbetering.
Je ontwikkelt autonoom scenario’s en zorgt voor een succesvolle uitvoering hiervan.
Wat wij van jou vragen:
Sterke affiniteit met logistiek.
Een bachelor- of masterdiploma.
Sterke analytische vaardigheden en technieken om complexe problemen te evalueren, interpreteren en oplossen.
Ervaring in het informatiseren van logistieke processen, inclusief testen, implementatie en documentatie. Programmeren van SQL is zeker een pluspunt.
Vlotte communicator.
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels of Frans.
Wat wij jou bieden:
Je komt terecht in een internationaal bedrijf. Het Benelux-team is gevestigd in Tongeren met zo’n 250 gepassioneerde medewerkers.
Een gevarieerde fulltime job (40u) met een interessant salarispakket. We bieden je werkzekerheid, toekomstperspectief en begeleiden je van A tot Z.

Een mooi pakket extralegale voordelen met onder meer een:
o Laptop
o Maaltijd- en ecocheques
o Hospitalisatieverzekering en pensioenplan
o Prestatiegerichte CAO90 bonus
o Fietsleasing en fietsvergoeding
o Een fikse korting op een sportabonnement
o Flexibele uren
o En tal van jaarlijkse presentjes
12 adv-dagen bovenop je wettelijk verlof.
Leuke events en tal van informele uitjes because we are fun!
Vlotte bereikbaarheid via de E313 (net aan de afrit).