Sociaal of maatschappelijk werker

Beschrijving van de functie
Missie van de dienst "Sociaal Verhuurkantoor"
De dienst "Sociaal Verhuurkantoor" zorgt voor de ontwikkeling van sociale woningen binnen het particuliere vastgoedpark en vervolgens voor het administratieve en technische beheer ervan, met bijzondere aandacht voor de kwaliteit van de aan kandidaat-huurders aangeboden woningen. Ten slotte zorgt zij voor de sociale, educatieve en financiële begeleiding van de huurders.
Missie van de sector Sociaal
De Sociale Sector heeft als missie om personen met een verlies aan autonomie te helpen in hun woning te blijven, waarvan de dienst "Sociaal Verhuurkantoor" de verhuurder is.
De taken zijn van nature divers en gaan van het beheren van dagelijkse problemen die verband houden met de sociale situatie van de huurder tot het zorgen voor een goed beheer van zijn woning.
Missie van de functie
Overeenkomstig de organieke wet van 8 juli 1976 begeleid ik huurders bij het oplossen van hun psychosociale, educatieve, financiële en administratieve problemen, met inachtneming van de deontologische principes, zodat zij een leven kunnen leiden dat in overeenstemming is met de menselijke waardigheid. Ik begeleid en bevorder de autonomie van huurders.
Activiteiten
·
Huurders verwelkomen, informeren, adviseren en bijstaan
·
Sociale gesprekken en follow-ups organiseren en voeren
·
Huisbezoeken afleggen
·
De verzoeken en behoeften van huurders en het Sociaal Vastgoedkantoor analyseren
·
Dossiers aanleggen, bijwerken en opvolgen
·
Doorverwijzen naar en samenwerken met organisaties van het Brusselse sociale netwerk
·
Documenten en rapporten opstellen, inclusief statistieken
·
Sociale permanenties verzekeren
·
De financiële problemen van huurders opvolgen
·
Bemiddelen in burenconflicten

Jouw profiel
Profiel van de functie

• Vereist diploma : enkel de kandidaturen van de houders van de volgende diploma's worden in aanmerking genomen, met name : Maatschappelijk werker
• Over een perfecte beheersing beschikken van één van de twee regionale talen (NL/FR) en een goede kennis van de andere regionale taal ;

Gedragsvaardigheden

• Resultaatgericht zijn
• Samenwerken
• Professioneel en integer werken
• Zelfontplooiing
• Analyseren
• Oplossingen voorstellen
• Aanpassen
• Onderhandelen

Technische en praktische vaardigheden

• Goede kennis van de bureau-applicaties, nodig voor het goed uitoefenen van de functie (Word, Excel, Internet)
• Wetgeving / reglementeringen : Huisvestingscode, Het besluit tot organisatie van de sociale vastgoedmakelaars in Brussel is het besluit van 17 december 2015, gewijzigd bij het besluit van 14 maart 2024 enz.
• Begeleiding
• Interculturele communicatie
• Conflictbeheersing
• Observatie

Taalvaardigheden
Frans (troef)
Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
Lezen : Onafhankelijk - (B1)
Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Nederlands (troef)
Begrijpen : Basis (A)
Schrijven : Basis (A)
Lezen : Basis (A)
Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking
Door de werkgever aangeboden voordelen
-
Flexibele werktijden
-
Structureel thuiswerken (1 dag/week) en vergoeding na 6 maanden anciënniteit
-
Minimum 35 verlofdagen voor een voltijds functie
-
Maaltijdcheques van 8 euro's
-
Hospitalisatieverzekering
-
Automatische baremieke verhogingen
-
Eindejaarspremie en tweetaligheidspremie
(indien Selor certificaat)
-
2e pensioenpijler
-
Lidmaatschap van een gemeenschappelijke sociale dienst
-
Persoonlijke en professionele, juridische en psychologische begeleiding 24/7 via Ethias Workplace options
-
Kortingen in de Iris Zuid-ziekenhuizen (IZZ) en bepaalde winkels
-
Minimum 5 dagen bijscholing tijdens de werkuren en mogelijkheid om beroepsopleidingen te volgen
-
MIVB abonnement en volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer, voetgangers en fietsen voor woon-werkverkeer
-
Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer