Responsable épicerie
Cesi
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Nous sommes un Service Externe de Prévention et de Protection au Travail (SEPP), leader dans notre domaine, avec plus de 15 000 clients en Belgique. Vous veillez à la conformité réglementaire, à la qualité des prestations et à la satisfaction des affiliés.
Développer les compétences et assurer la formation continue des collaborateurs.
Définir la répartition du temps de travail des IST en collaboration avec le département médical.
Traiter et suivre les plaintes clients en lien avec le directeur de département et le responsable qualité.
Gestion de la qualité
Définir des critères et indicateurs qualité en collaboration avec la direction et le Manager de l’Amélioration Continue.
Analyser les indicateurs qualité et proposer des actions correctives.
Suivre la performance qualité mensuelle et assurer l’amélioration continue des services.
Diplôme universitaire ou de type long, idéalement à orientation santé, sécurité, environnement ou qualité.
Certificat universitaire de Conseiller en Prévention niveau 2 (minimum).
Compétences comportementales : leadership, orientation résultats et clients, rigueur, communication claire, capacité d’analyse et esprit d’équipe.
Un CDI à temps plein, basé à Bruxelles.
Des opportunités de développement professionnel et des formations continues.
L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
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