Teamleider klantenservice

Functie
Vivaldis Office zoekt: Customer Relations specialist/ administratie- exportproces
Waar moet je zijn? omgeving Oud-Turnhout
Specialisatie: Productie

Taken:
Beheer exportprocessen
Orderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.
Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.
Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.
Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.
Factuuradministratie & betalingen
Steeds mee oog hebben voor de administratieve processen
De administratieve ondersteuning van de customer service manager
Nauw samenwerken met verschillende afdelingen zoals: sales, technische dienst,... Om een optimale klanteservice te beden
Profiel
Bachelor en /of master
Je bent administratief en cijfermatig aangelegd met het nodige organisatievermogen
Je bent gedreven, stressbestendig, oplossingsgericht en kan je flexibel opstellen
Je werkt zelfstandig met een gezonde dosis verantwoordelijkheidszin
Je neemt graag initiatief en hebt oog voor detail
Interesse en affiniteit met douane documenten
Ned/Eng + sterke basis Frans/Duits
Wat je van ons krijgt

• We zijn op zoek naar iemand die wil terechtkomen in een aangename en dynamische werksfeer. Het is een uitdagende job met degelijke opleiding en de nodig ondersteuning.
• Competitief
• Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, glijtijd
• 12A adv-dagen
• Personeelskorting