Maatschappelijk Assistent - Antwerpen-Mechelen-Leuven M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega's en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, . die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op .

Beschrijving van de functie

Op zoek naar een boeiende en leerrijke job in binnen de regio Antwerpen-Mechelen-Leuven? Dan ben je bij Helan aan het juiste adres!

Ben je bovendien communicatief sterk, een echte teamplayer en maak je graag het verschil in het leven van mensen? Dan kan je bij ons als Maatschappelijk Assistent aan de slag!
Als  Maatschappelijk Assistent  volg je niet alleen een zorgdossier maar vooral iemands leven. 
Bouw mee aan de bredere kijk op welzijn van Helan en solliciteer vandaag nog!
#helemaalhelan #helemaalwelzijn

Dit maakt je job zo waardevol:

"Als maatschappelijk assistent bieden we administratieve ondersteuning én een luisterend oor. Vertrouwen opbouwen is cruciaal in mijn job. Wanneer je met een zorgbehoefte kampt, ontstaan er heel wat vragen en onzekerheden. En de wetgeving is ook nog eens vrij complex. We bekijken dan samen wat er mogelijk is in hun situatie. En dat is best een verantwoordelijkheid. Het leuke aan mijn job? De sociale contacten afgewisseld met dossierbeheer. Maar ook de flexibiliteit en de zelfstandigheid die je krijgt om je doelstellingen te halen vind ik een grote plus!"

Tim - medewerker sociale dienst

Hier zet jij graag je tanden in:

• Als  eerstelijnsdienstverlener optimaliseer je de algemene zorg van onze klanten.
• Jouw startpunt? De  thuissituatie van je klant grondig in kaart brengen.
• Samen met de klant kom je vervolgens tot mogelijke, gewenste  thuisoplossingen om hun levenskwaliteit te verhogen. Dit kan gaan om het opstarten van een zorgdossier, een verhoogde tegemoetkoming, thuiszorg, valpreventie, . Je zorgt bovendien voor een correcte en concrete doorverwijzing.
• Hiervoor werk je  actief samen met andere afdelingen binnen Helan, derden en externe organisaties.
• De manier waarop je klanten benadert maakt voor hen het verschil. Door hen op een  laagdrempelige manier te benaderen via het kanaal van hun voorkeur, zorg je voor een positieve klantenervaring. Dit kan via een telefonisch of virtueel gesprek, fysiek op kantoor of tijdens een huisbezoek, of via chat.
• Je werkt vanuit een kantoor dicht bij huis en gaat ook langs bij klanten. Eén keer per week spreken we af op kantoor in Leuven of Mechelen aangevuld met thuiswerk.

Jouw profiel

Dit ben jij helemaal:

• Bachelor maatschappelijk werk of een evenwaardig sociaal-agogisch bachelordiploma (Ergotherapie of verpleegkundige). Relevante werkervaring is een troef, maar geen must.
• Je hebt een grote affiniteit met zorgbehoevende personen en hun mantelzorgers.
• Flexibiliteit in tijd, ruimte en jobinhoud zijn voor jou belangrijk? Voor ons ook!
• De sociale kaart heeft geen geheimen voor jou. Zo kom je tot optimale oplossingen voor je klanten.
• We kijken uit naar een teamplayer alsook klantgerichte collega. Je onderscheidt jezelf op vlak van communicatie, planning en organisatie, probleemoplossend vermogen, verantwoordelijkheidszin en resultaatgerichtheid.
• Als maatschappelijk assistent ga je analytisch en methodisch te werk. Je bent assertief genoeg om door te vragen en zo tot de juiste conclusie te komen.
• Je hebt een goede basiskennis Frans en durft het gesprek ook in het Frans aan te gaan.
• Je hebt een rijbewijs B op zak en bent bereid om je (met eigen wagen) te verplaatsen tussen Leuven en Mechelen.

Dit willen we graag weten van jou ...
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen!
#helemaalwelzijn

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)