Customer Service Representative (H/F/X)
Holcim Belgium
Notre Customer Service Representative soutient le Centre de service Cantillana Façade en étant le principal point de contact pour les clients et en veillant à offrir une expérience de service fluide et efficace. Ce rôle comprend la gestion de la saisie et du traitement des commandes, la fourniture d’informations sur les produits et services, ainsi que la résolution des demandes des clients, à distance et en personne. En plus des tâches orientées client, le représentant client participe à diverses activités opérationnelles telles que la planification des livraisons, la préparation des documents, la gestion des stocks, la préparation d’échantillons et la teinture des produits. Notre candidat idéal est orienté service, organisé et capable de collaborer efficacement au sein d’une équipe dynamique.
Principales responsabilités
Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone, email et en personne au Centre de service Cantillana Façade à Sint-Pieters-Leeuw.
Gérer la saisie et le traitement des commandes de manière précise et efficace.
Fournir des informations claires concernant les produits, services, politiques et détails de compte.
Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et escalader les cas complexes si nécessaire.
Collaborer avec les membres de l’équipe et servir de relais pour :
Planification des livraisons (entrantes et sortantes)
Préparation des documents de livraison
Gestion des stocks
Préparation des échantillons
Préparation des commandes, y compris la teinture des produits
Maintenir une attitude positive, amicale et empathique lors de toutes les interactions avec les clients.
Qualifications
Bachelier d'assistant(e) de direction, bachelier à orientation commerciale ou un niveau d'étude similaire ;
Expérience préalable dans le service client ou un domaine similaire est un atout.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en français ; l’anglais est un plus.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser et à gérer efficacement son temps.
Maîtrise des outils informatiques, des systèmes CRM et des logiciels bureautiques standard.
Une certification de conduite de chariot élévateur est un atout. Sinon, vous êtes prêt à suivre une formation.
Patience, empathie et forte orientation client démontrées.
Horaires de travail : 8h30 – 17h00
Notre offre :
Un environnement de travail stimulant et innovant, où chaque jour vous contribuerez à bâtir un monde meilleur.
Des opportunités de développement personnel et professionnel, au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance.
Une culture d’entreprise inclusive, favorisant la collaboration et l’innovation.
Un ensemble d’avantages compétitifs (package salarial, avantages sociaux, flexibilité, etc.).
Un environnement de travail bienveillant et innovant, reconnu par la certification Top Employer 2025.
- ...Beschrijving van de functie De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte dienstverlening. Deze functie omvat het verwerken van bestellingen, het verstrekken van informatie over producten en diensten...SuggéréÀ distance
- ...Word deel van Holcim Belgium: Draag bij aan de Duurzame Revolutie in de Bouwsector! De Customer Service Representative ondersteunt het Cantillana Façade Service Center in Sint-Pieters-Leeuw als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte...SuggéréEmploi en CDIÀ distanceTravail lundi au vendredi
16 € - 26 € par heure
...Voor de vacature als Service Technieker op industriële keukens ben je verantwoordelijk voor volgende taken: Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan industriële keukentoestellen zoals ovens, fornuizen, vaatwassers, kookketels en friteuses Storingen opsporen en efficiënt...SuggéréSalaire horaireTravail temporaire- ...Als Service Advisor @ Louyet Sint Pieters Leeuw, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Klanten die binnenkomen voor een expertise, schadevaststelling of carrosserieherstelling zal jij verwelkomen. Je begeleidt hen professioneel gedurende het volledige...Suggéré
- ...disposons de la norme ISO 9002:2015, garante de notre qualité de service. Nous travaillons avec des véhicules récents et des outils informatiques... ...10 clients à effectuer par jour. Profil Chauffeur CE (h/f/x) en ordre de permis, bilingue français-néérlandais, ayant...SuggéréTemps completTravail lundi au vendrediTravail le weekend
- ...Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le...StageTemps complet
- ...performance énergétique. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet, bureaux d'études, entrepreneur, service maintenance, client,...fournisseurs et équipes de chantier afin d'assurer le bon déroulement des projets de A à Z. Tâches...Temps completTravail le weekend
- ...~ Opleiding en begeleiding op de werkvloer. Waarom deze job? Je komt terecht in een professionele technische omgeving waar service en kwaliteit centraal staan. Je helpt dagelijks klanten die actief zijn in bouw en renovatie en draagt mee bij aan een vlotte werking...
- Beschrijving van de functie Voor ons gastronomisch restaurant zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. In onze keuken zal je instaan voor onder andere volgend taken: voorbereiding van ingrediënten en mise en place zorgen voor orde, netheid en hygiëne in de...
- ...vrijdag tussen 6.00 en 17.00 uur. Er zijn ongeveer 1 tot 10 klanten te behandelen per dag. Jouw profiel Chauffeur CE (m/v/x) in volgorde van rijbewijs, liefst tweetalig Frans-Nederlands,ervaring niet van belang. Stressbestendig, beleefd, vriendelijk en representatief...Travail lundi au vendrediSans travail le week-end
- Beschrijving van de functie Als bezorger met een CE-rijbewijs zijn jouw verantwoordelijkheden als volgt: Je hebt een uitdagend en gevarieerd takenpakket: laden en lossen van goederen voor zowel handgeschakelde als elektrische voertuigen Afhandelen van administratieve...Équipe de nuit
10 € par heure
Beschrijving van de functie Onze klant Fluxys , met een interventiecentrum in Sint-Pieters-Leeuw , is een Belgisch energie-infrastructuurbedrijf dat zich specialiseert in het transport, de opslag en de terminalling van aardgas. Het bedrijf beheert een uitgebreid...StageEmploi en CDIMissions- Trixxo Jobs zoekt een technisch talent dat zwembaden, spa’s en bijbehorende installaties perfect laat werken. Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en kwaliteitsbewust? Dan pas jij in ons team! Jouw taken: Installeren, onderhouden en repareren van zwembaden...Formation professionnelle individuelle
- ...resulteert in minder CO2 -uitstoot. Voor het interventiecentrum in het Pajottenland zijn we momenteel op zoek naar 3 recompressie service monteurs . Na het afronden van een opleidingsprogramma van ongeveer één week verplaats je je over heel België. Je staat in voor...Travail temporaireEmploi en CDI
- RF INNOV, entreprise spécialisée dans la rénovation et la modernisation d'espaces privés et professionnels, recherche un ouvrier polyvalent expérimenté pour renforcer son équipe. Nos chantiers se trouvent principalement à Bruxelles, mais peuvent s'étendre dans toute...Salaire horaireTemps completTravail le weekend
- Beschrijving van de functie trekker-oplegger besturen laden en lossen vastzetten en stuwen van de goederen volgens de veiligheidsvoorschriften stabiliteit van de lading controleren leveren van goederen (geen brandstoffen) bij leveranciers de digitale ...
- Ben jij de technische expert die wij zoeken? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en laat jij geen uitdaging onbenut? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw vaardigheden echt tot hun recht komen? Dan nodigen we jou uit om te solliciteren! ...Emploi en CDI
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is actief binnen de Belgische biersector en werkt nauw samen met horecazaken over heel België. De organisatie combineert passie voor kwaliteitsproducten met een sterke commerciële aanpak en een persoonlijke klantenrelatie. ...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDIDe longue durée
- ...realiseer je mee de toekomst van bedrijfsmobiliteit Je onderhoudt sterke partnerships met garages, dealers en leveranciers om optimale service en kostenbeheer te garanderen Functie-eisen Jouw profiel: Bachelor of gelijkwaardige ervaring in een technische of...
- Beschrijving van de functie Als leerkracht in het kleuteronderwijs begeleid je jonge kinderen in hun eerste stappen binnen het onderwijs. Je creëert een veilige, stimulerende en warme leeromgeving waarin kleuters zich op sociaal, emotioneel, motorisch en cognitief vlak...
2500 € par mois
...(C1) Lezen : Vaardig - (C1) Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking Starting salary: €2500 / gross Annual holiday allowance, including Christmas period shutdown Longevity of service additions STIB / SNCB pass Pluxee lunch vouchers...- ...Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia, qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes passionnés par l'environnement. Tu es passionné par la gestion de flotte...Temps complet
- Beschrijving van de functie Je leidt een coordinator en team van techniekers Je bent verantwoordelijk voor de hercompressieactiviteiten Je coördineert deze in het kader van interventies voor de verbeteringen en versterkingen van het bestaande leidingennet In...
- Beschrijving van de functie In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van ons rollend materieel en groter werfmaterieel, waaronder vrachtwagens, heftrucks, kranen, trailers, aggregaten, lichtmasten, compressoren en werfinstallaties. Je werkt nauw samen ...
43200 € par année
Entreprise chimique internationale à taille humaine, elle évolue dans un secteur fortement réglementé nécessitant des standards élevés en matière de qualité, de sécurité, d'environnement et de traçabilité. Son site basé à Sint-Pieters-Leeuw , au cœur de ses opérations...10 € par heure
Beschrijving van de functie Onze klant Fluxys , met een interventiecentrum in Sint-Pieters-Leeuw , is een Belgisch energie-infrastructuurbedrijf dat zich specialiseert in het transport, de opslag en de terminalling van aardgas. Het bedrijf beheert een uitgebreid...StageEmploi en CDIMissions- Beschrijving van de functie Momenteel zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. In deze functie zal je instaan voor het plaatsen van buitenschrijnwerk zoals ramen, deuren, ... Jouw profiel Je beschikt over eigen vervoer om op de firma te geraken. Taalvaardigheden...Travail lundi au vendredi
- Beschrijving van de functie Je begeleidt kandidaat - huurders en huurders. Je informeert hen over de regelgeving, de sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen. Je verwerkt alle administratie voor nieuwe huurders en volgt alle administratieve taken rond...Emploi contractuelÀ distance2 jours par semaine
- Beschrijving van de functie Het utvoeren van pigging operations (schrapingen) waarmee de inwendige staat van het leidingnet onderzocht wordt. Je voert de nodige schakelingen uit op diverse installaties over het volledige aardgastransportnetwerk om de schrapingen ...À court termeTravail temporaireMissions
- Beschrijving van de functie In het kader van uit te voeren interventies op het net, sta je in voor de hercompressieactiviteiten. Je bent een echte doener met technisch inzicht en neemt een breed scala aan taken voor je rekening: Je bereidt de werkzaamheden op het...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Representative (H/F/X). Soyez parmi les premiers à postuler !
- employé service client 1600 Leeuw-Saint-Pierre
- vente collaborateur service client 1600 Leeuw-Saint-Pierre
- employé service client
- bedrijfswagen customer service
- customer service deeltijds
- customer service nederlands/engels/frans/spaans
- vente collaborateur service client
- klantenservice frans
- proximus customer service support
- customer service support engie
