Service advisor Mechaniek

Als Service Advisor ben jij de centrale schakel tussen de klant en de werkplaats en zorg je voor een vlotte afhandeling van onderhoud en herstellingen . Je combineert klantgerichtheid met administratieve en technische kennis om een uitstekende service te bieden.

Takenpakket Service Advisor:

• Correcte factuuropmaak verzorgen voor reguliere facturatie en garantiedossiers .
• Klanten professioneel ontvangen aan de receptie en hen persoonlijk adviseren gedurende het hele aftersalesproces .
• Binnenkomende oproepen behandelen betreffende onderhoud en herstellingen, en een zorgvuldige diagnose stellen door vragen te stellen en goed te luisteren.
• Klanten op de hoogte houden van de voortgang van onderhoud of reparaties.
• Planning opstellen rekening houdend met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, beschikbare onderdelen en wagenpark.
• Vervangwagens beheren , zorgen dat ze proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
• Facturen overlopen met de klant bij teruglevering van het voertuig.

Met jouw rol als Service Advisor draag je bij aan klanttevredenheid, efficiëntie en professionaliteit binnen de werkplaats, terwijl je het aftersalesproces soepel laat verlopen.

Om in aanmerking te komen voor de functie van Service Advisor , herken je jezelf in onderstaand profiel. Je combineert klantgerichtheid, technische interesse en administratieve vaardigheden om een uitstekende service te garanderen. Je bent communicatief sterk en weet zowel Nederlandse als Franse klanten professioneel te begeleiden. Dankzij je ervaring in de automotive sector kan je snel en efficiënt inspelen op vragen van klanten en werkplaatsbehoeften.

Jouw profiel als Service Advisor:

• Je bent sociaal en houdt van klantencontact .
• Je bent administratief en communicatief sterk .
• Je hebt een grote interesse in autotechniek en voertuigherstelling.
• Je bent tweetalig: Nederlands-Frans .
• Je kan een eerste ervaring in de automotive sector voorleggen.

Met jouw inzet als Service Advisor draag je bij aan klanttevredenheid, een soepel aftersalesproces en een professionele uitstraling van het bedrijf.

Wat bieden wij jou als Service Advisor?

Wanneer je aan de slag gaat als Service Advisor , kom je terecht in een warm, familiaal bedrijf waar professionaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt een stabiele werkplek en de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de automotive sector .

Ons aanbod:

• Een vast contract na een geslaagde periode via interim .
• Een voltijdse functie van 40 uur per week , van maandag tot en met vrijdag , zonder weekendwerk.
• Bruto-maandloon vanaf €2600 , afhankelijk van ervaring, aangevuld met bedrijfswagen, tankkaart en maaltijdcheques van €8 .
• Een vast uurrooster , opstart tussen 8u en 9u .
• 20 wettelijke verlofdagen + 12 betaalde ADV-dagen voor een optimale werk-privébalans.

Met dit pakket bieden wij jou stabiliteit, groeikansen en de mogelijkheid om je passie voor autotechniek en klanttevredenheid volledig tot zijn recht te laten komen.