Gestionnaires cellule comptes, Réf. : PATO-9270 H/F/X

Rejoignez un hôpital au cœur de l'innovation et de l'excellence ! En tant qu'Hôpital académique de l'UCLouvain, nous avons pour mission d'offrir des soins de qualité à nos patients, de former les meilleurs professionnels de santé et de mener des programmes de recherche clinique de pointe. Situés à Bruxelles, nous mettons tout en œuvre pour placer le patient au centre de nos préoccupations et offrir un environnement de travail stimulant à nos près de 6 000 collaborateurs. En intégrant notre équipe, vous ferez partie d'une institution de renommée internationale, l'un des principaux employeurs privés de la région bruxelloise.   

En tant que Gestionnaire Cellule Comptes , vous jouez un rôle essentiel dans la coordination administrative et financière liée aux comptes patients et aux tiers-débiteurs (assurances privées, institutions publiques, laboratoires, hôpitaux...). Votre travail garantit la fiabilité des opérations comptables, la cohérence des comptes et une communication fluide avec nos partenaires internes et externes.

Vos responsabilités principales

• Gérer les extraits bancaires : réception, encodage des paiements, comptabilisation dans les journaux comptables.
• Assurer les remboursements , domiciliations et opérations diverses.
• Établir des situations de comptes et envoyer les duplicatas (factures, PEC...).
• Garantir la cohérence des comptes : correction des paiements erronés, partiels, doubles ou inconnus.
• Nettoyer et mettre à jour les comptes clients sous la responsabilité du service.
• Tenir la caisse et assurer les écritures associées.
• Encaisser les paiements (factures, acomptes) et les encoder correctement.
• Participer à la correction de factures dans le programme Oazis.
• Contribuer au recouvrement auprès des patients et des tiers-débiteurs. 

Vos interactions

• Internes : admissions, facturation, comptabilité, trésorerie.
• Externes : patients, organismes privés et publics (hors mutuelles).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé au cœur du parcours administratif du patient.
• Un environnement professionnel stable, humain et collaboratif.
• Des interactions variées, internes comme externes.
• La possibilité de développer vos compétences dans un service essentiel au fonctionnement de l'institution.

Profil

Qualifications et expériences requises

• Bachelier en comptabilité ou expérience pratique équivalente.
• Maîtrise des fonctionnalités de base d'Excel et aisance générale avec les outils informatiques.
• Connaissance d'un logiciel comptable (ERP).
• Capacité d'analyse logique et de raisonnement numérique.
• Capacité de concentration et de vérification/autocontrôle.
• Aptitude à gérer des tâches variées et à appliquer des procédures standardisées.
• Capacité à communiquer des informations dans un langage adapté à chaque interlocuteur. 

Compétences essentielles

• Rigueur, précision et sens du détail.
• Fiabilité et sens des responsabilités.
• Autonomie dans l'exécution des tâches.
• Aisance relationnelle et communication fluide.
• Adaptabilité aux nouveaux outils et logiciels.

Atouts complémentaires

• Connaissance orale du néerlandais ou de l'anglais.
• Expérience avec des processus de recouvrement ou de gestion de comptes clients.
• Familiarité avec le programme Oazis (correction de factures).

Spécificité du poste

• Contrat à durée indéterminée à temps plein . 

  Horaire   :

• Du lundi au vendredi : horaire flottant de 7h36'/jour, entre 7h30'-9h00'/16h00'-18h00'
• Exception pour la caisse : entre 7h30' et 17h30'

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Un package salarial attractif

• La reprise et valorisation de votre ancienneté.
• Une assurance groupe
• Une prime de fin d'année.
• Une intervention dans les frais de transports en commun ou de voiture ou de vélo ainsi que la gratuité et la sécurité du parking avec un accès à des prises électriques au tarif avantageux, leasing vélo.
• 28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance).

Bien-être et qualité de vie

• Un accès facile aux commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances).
• Des avantages exclusifs : réductions chez de nombreux commerçants et fournisseurs, ainsi que sur les activités sportives.
• De nombreuses activités et initiatives  pour soutenir et motiver nos collaborateurs (afterworks, concours, marché de Noël made in Saint-Luc,...).

Environnement de travail et développement

• Une fonction variée et stimulante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie.
• Une ambiance conviviale et collaborative, au sein d'équipes multidisciplinaires.
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences et un accès à la mobilité interne.
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne.

Engagement et développement durable

• Un hôpital qui s'investit dans son projet de rénovation et de reconstruction ainsi que dans le développement durable .

Informations supplémentaires

Intéressé(e)?

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Attention ! Il n'est pas nécessaire de passer par Actiris pour cette offre d'emploi.