Customer Success Specialist M/V/X
Temps plein
PAGE PERSONNEL
Beschrijving van het bedrijf
Een toonaangevende speler binnen de Belgische retail sector. Ze bouwen langdurige partnerships, een sterke servicecultuur en een voortdurende focus op kwaliteit. Daarom zoeken we enthousiaste collega's die klanten helpen succesvol te zijn en samen duurzame relaties uitbouwen.
Beschrijving van de functie
Als Customer Success Specialist ben jij de vertrouwde partner van onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij maximaal waarde halen uit onze producten, diensten en digitale oplossingen. Je begeleidt klanten tijdens hun volledige klantreis en draagt actief bij aan hun tevredenheid, loyaliteit en groei:
Wat ga je doen?- Je begeleidt klanten bij een vlotte onboarding en ondersteunt hen in het gebruik van onze digitale bestel- en serviceplatformen.
- Je bouwt sterke en duurzame relaties op met klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
- Je identificeert proactief opportuniteiten om de klantbeleving verder te verbeteren.
- Je volgt klantvragen nauwgezet op en zorgt voor een snelle, oplossingsgerichte afhandeling.
- Je werkt nauw samen met andere interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
- Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.
- Je detecteert groeikansen en werkt samen met Sales aan upsell- en cross-sell opportuniteiten.
- Je informeert klanten proactief over promoties, nieuwe producten en relevante ontwikkelingen.
- Je neemt deel aan projecten rond procesoptimalisatie, digitalisering en customer experience.
Jouw profiel
Wat zoeken wij?
- Ervaring binnen Customer Success, Customer Care, Account Management, commerciële binnendienst of horeca is een plus.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een sterke klantgerichte mindset en bouwt gemakkelijk vertrouwen op.
- Je haalt energie uit het ondersteunen en begeleiden van klanten.
- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen en tools kennen.
- Je bent proactief, neemt initiatief en denkt in oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook in drukke periodes.
- Je bent een teamplayer die graag samenwerkt.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 28 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Success Specialist M/V/X à Belgique
- Beschrijving van het bedrijf Bij Kwery zoeken we steeds naar de perfecte match tussen werkgever en werknemer. Dankzij onze focus op kwalitatieve en langdurige samenwerkingen weten we exact hoe we jou het beste kunnen helpen. Beschrijving van de functie...SuggéréDe longue durée
60000 € par année
...de functie Voor een internationale speler actief in de FMCG-sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve...Suggéré- ...het openbaar vervoer. Beschrijving van de functie Als Customer Service Specialis t versterk je in Brussel een dynamisch Quality... .... Solliciteer nu! Jouw takenpakket als Customer Service Specialist ziet er als volgt uit Je analyseert en behandelt klachten,...Suggéré
- ...Le bureau est situé dans le centre de Bruxelles et est facilement accessible en transports en commun. En tant que Customer Service Specialist , vous renforcez une équipe Quality dynamique à Bruxelles. Vous gérez des dossiers techniques, traitez les réclamations...SuggéréTemps complet
2900 € par mois
...functie Voor een sterk familiaal Belgisch bedrijf actief in de distributie- en drankenwereld zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist regio Ternat. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en initiatief centraal staan. In...SuggéréIndépendantEmploi en CDI- ...accomplissons ensemble. Chez nous, vous êtes notre #MeilleurAtout ! Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ... Service Consultant Customer Success Support & Implementation ARNO HR est le logiciel pour une gestion intégrée de la paie et des ressources humaines. Ce moteur...Temps complet
- Beschrijving van het bedrijf Bij Kwery zoeken we steeds naar de perfecte match tussen werkgever en werknemer. Dankzij onze focus op kwalitatieve en langdurige samenwerkingen weten we exact hoe we jou het beste kunnen helpen. Beschrijving van de functie...De longue durée
- ...in een flexibele werkomgeving met thuiswerkmogelijkheden en volop kansen om je expertise verder te ontwikkelen. Als Customer Support Specialist ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de leden (producenten, groothandels, retailketens.). Jouw verantwoordelijkheden...
- Ons bedrijf is een groeiende industriële KMO die gespecialiseerd is in het creëren, produceren en distribueren van aromatische. Vanuit onze locatie in Brussel bedienen wij klanten in verschillende Noord-Europese landen. Ter versterking van ons team zoeken wij een Sales...StageTemps complet
- ...diensten aan zakelijke klanten en heeft een professionele en klantgerichte aanpak. Beschrijving van de functie Als B2B CUSTOMER SUCCESS COORDINATOR zijn je verantwoordelijkheden : Het beheren en optimaliseren van de relatie met zakelijke klanten ; Het fungeren...
- ...hecht team van zes collega's die dagelijks nauw samenwerken om een verschil te maken. Beschrijving van de functie Als Customer Care Specialist behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Je maakt deel uit van de tweedelijns support en behandelt...
- ...sterke interesse in paardenraces, gokspellen en de wereld van sportweddenschappen? Dan hebben wij een unieke kans voor jou! Als Customer Service Medewerker Sportweddenschappen vorm je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en spelers. Je helpt hen via telefoon...IndépendantTravail de soirTravail le weekend
- ...Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme. Spring jij mee aan boord? Jouw verantwoordelijkheden: Als Customs Specialist Air Freight zorg je voor een vlotte en conforme verwerking van douanedossiers binnen luchtvracht. Je combineert snelheid...
- ...Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat , actief in de bouwsector , zijn wij op zoek naar een customer service specialist met technische skills. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen professioneel van aanvraag...Freelance
- ...processen en een optimale dienstverlening. Beschrijving van de functie Jouw verantwoordelijkheden Je beheert en optimaliseert customer data, contractadministratie en billing, inclusief complexere dossiers. Je coördineert de dagelijkse werking van de backoffice...Back office
- ...van de functie Provide day-to-day support to EMEA import/export operations, ensuring full compliance with international trade and customs regulations Coordinate and support internal and external audits, including follow-up on corrective actions Manage tariff...
- Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez des employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos plus de 700 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire...Temps complet
- Beschrijving van de functie Maak deel uit van Carrefour en ontmoet onze gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze meer dan 700 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider...Emploi contractuelEmploi en CDI
- .... Altijd beschikbaar. Beschrijving van de functie Als Learning Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, organiseren en geven van kwalitatieve trainingen en coaching voor customer service medewerkers binnen Travel, Health, IT & Cyber. Je zorgt ervoor...
- ...Good knowledge of Windows environments, hardware deployments, software installation and basic networking. Experience working in customer-facing and multi-stakeholder environments. Organized, proactive and solution-oriented mindset. Excellent communication and...
- ...financial solutions. Beschrijving van de functie As a Billing Specialist your responsibilities are: Prepare and issue client... ...and procedures in all billing activities. Jouw profiel A successful Billing Specialist should have: Educational background in accounting...
- ...Beschrijving van de functie Vilvoorde - Als Salesforce Specialist vorm jij de essentiële, verbindende schakel tussen onze salesteams en de IT/BI-afdeling. In deze brede, zelfstandige rol neem jij de operationele en strategische leiding over het dagelijkse Salesforce...Indépendant
- ...necessary improvement actions to meet our customers' service expectation in line with... ...backorders to Toyota customers Respond to customer complaints in a professional way Improve... ...colleagues and celebrate each other's success Taalvaardigheden Engels (troef)...Travail à domicile
- ...Beschrijving van de functie Voor een familiebedrijf te Machelen zijn we opzoek naar een Technisch Specialist te Machelen. Jouw voornaamste taken zijn: - Ambassadeur zijn van het bedrijf met een proactieve houding richting de klant; - Technisch ondersteunen...
- ...values every day. We share knowledge, celebrate each other's successes, challenge ideas respectfully and genuinely enjoy helping one... ...role You'll never recruit alone. As a Digital Recruitment Specialist, you'll work hand in hand with our Key Account Managers, founders...StageTemps complet
- ...considered a key business function and where your expertise will have a tangible impact. Beschrijving van de functie As Payroll Specialist, you will play a central role in ensuring accurate and compliant payroll operations while contributing to continuous improvements...
- Beschrijving van het bedrijf Deze organisatie met gespecialiseerde SaaS software voor een nichesector ondersteunt grote en ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die klanten helpen om complexe processen beter beheersbaar te maken en hun werking slimmer, efficiënter...Indépendant
- ...bevindt zich op de luchthaven in Zaventem. Beschrijving van de functie Zijn de volgende taken iets voor jou? Dan ben jij de Customs Administrator dat we zoeken: Je staat in voor de douaneaangiftes; Je maakt de douane- en vervoersdocumenten op; Je volgt...
- ...verwerken en opvolgen van klantgegevens. Bijdragen aan een klantgerichte en professionele dienstverlening. Jouw profiel Customer Service waar wij naar op zoek zijn bezit volgende zaken: Je hebt een vlotte telefoonstem en communiceert graag met mensen. Je...Temps partielEmploi en CDI1 jour par semaine
- ...They prioritize operational excellence and customer satisfaction in their day-to-day... ...skilled Order Management & Business Support Specialist to join a dynamic and collaborative team... ...Sales, Finance, Operations, and Customer Success teams. Proactively identify and resolve...Emploi contractuel
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Success Specialist M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
