Employé Administratif.ve et Commercial.e | Alsemberg | Bilingue Fr-NL

Responsabilités :

1. Gestion des dossiers de vente

- Prendre en charge les dossiers dès qu’un véhicule est vendu et commandé.
- Suivre la date prévue de livraison et informer le client de l’arrivée du véhicule.
- Vérifier et compléter tous les documents contractuels :
- Contrats de vente
- Leasing
- Financement
- Documents administratifs obligatoires

2. Administration & coordination

- Préparer les documents nécessaires à la remise du véhicule.
- Assurer la mise à jour, le classement, l’archivage et la digitalisation des dossiers.
- Gérer les e-mails, le courrier et les appels entrants.
- Coordonner les informations avec les services internes (atelier, vente, administratif) et avec les partenaires externes.

3. Contact client

- Servir de point de contact pour toutes les questions liées au dossier.
- Accueillir le client lors de la livraison et prendre en charge toute l’administration liée à celle-ci.
- Garantir un service client professionnel, courtois et efficace.

Profil

Profil recherché :
- Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction administrative ou commerciale.
- Une expérience dans le secteur automobile est un atout.
- Très bonne maîtrise du néerlandais et bonne maîtrise du français.

Compétences professionnelles requises :
- Gestion administrative et suivi de dossiers
- Classement, archivage (physique et digital)
- Organisation, planification, priorisation
- Gestion contractuelle
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes digitaux
- Accueil téléphonique et physique
- Communication professionnelle
- Connaissance des principes de service client
- Capacité à travailler avec différents interlocuteurs
- Résistance au stress et gestion des urgences

Compétences personnelles :
- Sens des responsabilités
- Rigueur et précision
- Autonomie
- Sens commercial
- Esprit d’initiative
- Fiabilité et discrétion
- Flexibilité
- Sens de l’organisation
- Orientation client
- Bon relationnel
- Esprit d’analyse et pensée critique

Offre

Offre :

Contrat : Intérim en vue d'engagement.
Horaires : 38h/semaine, du lundi au vendredi --> 4 jours: 9h00 – 17h30 et 1 jour: 8h00 – 17h30 + 1h de pause à midi
Congés : 20 jours légaux + récupérations des samedis prestés durant le Salon de l’Auto
Rémunération: entre 3.000 € et 4.000 € brut/mois, en fonction de l’expérience.
Environnement de travail familial et collaboratif.
Fonction variée alliant administration, coordination et contact client.

Si vous pensez correspondre, n'attendez plus pour postuler.