Kassa- en onthaalmedewerker | Halle M/V/X

Beschrijving van de functie

Als polyvalent kassa- en onthaalmedewerker combineer je onthaal, kassawerk en klantendienst met ondersteuning in de winkel waar nodig. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen en zorgt voor een correcte en vlotte service aan de kassa. Daarnaast help je mee aan een aangename winkelomgeving door bij te springen bij lichte aanvulwerken, orde en netheid, en door praktische vragen en kleine klachten professioneel op te volgen. Deze functie vraagt flexibiliteit, nauwkeurigheid en een klantgerichte houding. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking, service en klanttevredenheid centraal staan. Voltijds of deeltijds werken is mogelijk.
Wat ga je doen:

• Je verwelkomt klanten aan het onthaal en helpt hen verder met vragen, informatie en doorverwijzingen.
• Je staat in voor een correcte en vlotte afhandeling aan de kassa tijdens je werkshift.
• Je behandelt kleine klachten, retouren en praktische vragen op een professionele manier.
• Je springt bij tijdens rustigere momenten met lichte aanvulwerken, orde en netheid in de winkel.
• Je draagt bij aan een aangename sfeer in de winkel en zet klanttevredenheid centraal.

Jouw profiel

• Je bent vriendelijk, behulpzaam en communiceert vlot met klanten en collega's.
• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig, ook wanneer het druk is aan de kassa of in de winkel.
• Je bent flexibel inzetbaar en houdt van afwisseling in je takenpakket.
• Ervaring aan de kassa of in een onthaalfunctie is een pluspunt, maar geen must.
• Je kan professioneel omgaan met vragen, klachten en retouren van klanten.
• Vlotte kennis van het Nederlands en het Frans.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving met veel klantencontact.
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen de winkelomgeving.
• Flexibele werkuren, met de mogelijkheid om voltijds of deeltijds te werken.
• Een aantrekkelijk loonpakket volgens de voorwaarden van de functie.
• Een hecht team waarin samenwerking centraal staat in het dagelijkse werk.
  Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online. Indien je vragen hebt over deze vacature, neem dan contact op met het kantoor via een email naar Voir email sur actiris.brussels. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en je volledig te begeleiden in het proces naar een nieuwe carrièrestap.