Consultant Costumer Service M/V/X
Temps plein
RANDSTAD PROFESSIONALS
Beschrijving van het bedrijf
Als Consultant Customer Service bij Belfius Connect ben jij de stem van onze bank. Je bent geen traditionele callcenter-medewerker die enkel telefoontjes doorverbindt; jij bent een deskundig adviseur en de cruciale schakel tussen de klant en onze lokale bankkantoren. Je analyseert vragen, denkt proactief mee en biedt direct oplossingen (bijvoorbeeld rond kaartlimieten of verzekeringen). Jouw doel? Een feilloze customer journey. Bij Belfius Connect focussen op kwaliteit en maximale klanttevredenheid.Beschrijving van de functie
- Eerstelijnscontact: Je ontvangt inkomende oproepen van klanten die hun lokale kantoor willen bereiken op een hartelijke, professionele wijze.
- Behoefteanalyse: Je luistert proactief en bepaalt de beste route: los je de vraag zelfstandig op, plan je een afspraak in bij een kantoordirecteur, of schakel je door naar een specialist?
- Probleemoplossing: Je gebruikt de Belfius-kennisbank om heldere uitleg te geven over rekeningen en kaarten, en helpt concreet bij blokkades, limietverhogingen of verzekeringsvragen.
- Administratieve opvolging: Je registreert interacties nauwkeurig in onze digitale systemen voor een vlekkeloze overdracht naar de lokale kantoren.
Jouw profiel
- Actief luisteren & empathie: Je kunt snel de kern van een klantvraag achterhalen en stelt de klant direct op zijn gemak.
- Analytisch inzicht: Je kunt complexe situaties snel inschatten en vertalen naar een eenvoudige, heldere oplossing.
- Multitasking & digitale behendigheid: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computersystemen en databases terwijl je een vlot gesprek voert.
- Stressbestendigheid & discretie: Je blijft rustig en nauwkeurig tijdens piekmomenten en gaat altijd discreet om met privacygevoelige gegevens.
- Denkniveau & Opleiding: Je beschikt minimaal over een ASO- of TSO-diploma en werkt/denkt op Bachelor-niveau. Affiniteit met de banksector is een sterke troef.
- Communicatie: Je communiceert kordaat, enthousiast en beschikt over een perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
- Leergierigheid (Certificering): Je bent gemotiveerd om binnen het eerste jaar je wettelijk verplichte certificaten (Wet Willems voor verzekeringen en Wet Cauwenbergh voor kredieten) te behalen via onze interne opleiding.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Consultant Costumer Service M/V/X à Belgique
- ...Beschrijving van de functie Avantor is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Je zult vanuit huis werken én vanuit één van onze kantoren - Leuven of Amsterdam - in een hybride werkregeling. Je ontvangt een vast fulltime contract...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDITemps completTravail à domicile
- ...jouw sollicitatie! Beschrijving van de functie Als Project Consultant werk je binnen verschillende sectoren op verschillende... ...dit eerste project van 3 maanden ga je aan de slag als Customer Service Medewerker bij een bedrijf actief in de bouwsector in Ternat....SuggéréFreelanceTravail temporaireEmploi en CDIMissionsPour 3 mois
- ...graag tegemoet. Beschrijving van de functie Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven... ...eerste project van 6 maanden ga je aan de slag als Customer service medewerker in een medisch bedrijf in Diegem. Een greep uit...SuggéréTravail temporaireEmploi en CDIMissionsPour 3 mois
- Blue Pimento is a dynamic IT Consultancy firm, based in Louvain-la-Neuve, Belgium, that is... ...Flexibility of the work, performed by its consultants. The repeating assignments are the... ...activités de l'entreprise et à protéger nos services critiques contre les menaces internes...SuggéréTemps complet
- ...carrière au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la consultance, où vous bénéficierez d'une formation de qualité et de réelles... ...étroitement avec les équipes internes pour garantir un service de qualité et une expérience optimale pour les candidats et les...SuggéréTemps complet
- ...Beschrijving van de functie Als Recruitment Consultant ben je volledig verantwoordelijk voor het volledige rekruteringsproces van... ...je ter plaatse mee naar prospecten / klanten om onze Talentus services volledig toe te lichten. Jouw profiel Doorheen je vorige...Emploi contractuelTravail à domicile
- ...regie te nemen over jouw professionele toekomst! Elke Project Consultant volgt bij ons een persoonlijk en uniek traject . Jij kiest... ..., Marketing & Communicatie, Sales, Logistiek en Customer Service . Je geniet van de dynamiek van tijdelijke opdrachten ,...Travail temporaireEmploi en CDI
- ...potentieel ten volle te ontwikkelen. Je staat niet aan de zijlijn, maar werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je ervoor dat Start People zijn sector steeds voor is. Dat alles in een respectvolle, open en enthousiaste werkomgeving. En...
- ...Skillflex Intérim Bruxelles, nous recherchons notre futur(e) Consultant(e) en Recrutement afin d'accompagner le développement de notre... ...est faite pour vous ! Skillflex , prestataire de services RH en pleine croissance, fait partie du groupe international Adéquat...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completEmploi intérimEmploi en CDDTravail lundi au vendredi
- ...Beschrijving van de functie The Financial Services market is a key priority for Sopra... ...Services is also a focal point for our Consulting activities, offering substantial growth... ...teams. As a Senior Consultant or Manager, you will take ownership of...Stage
- ...werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je ervoor dat Start People zijn sector steeds voor is.... ...positieve vibe met al even enthousiaste collega's. Je kunt als HR consultant rekenen op: een aantrekkelijk loonpakket mogelijkheid...Travail à domicile
- ...Rigueur, sens du service, amélioration continue : trois qualités qui vous parlent ? Nous vous proposons de les mettre au service d'... ...innovant, en pleine construction, qui accompagnera plus de 500 consultants externes. Un poste varié, avec de l'autonomie, des responsabilités...Emploi contractuelTemps completÀ distance
2400 € - 3400 € par mois
...van een vast contract in een voltijdse functie? Bij Jobinson krijg je het beste van beide werelden. We zoeken gedreven Project Consultants die onze Jobinson-familie willen versterken. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten...Emploi en CDIMissions- Beschrijving van het bedrijf Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar...Indépendant
- ...jou? Of wat dacht je van Purchase Assistant of Customer Care Medewerker? Outsourcing Solutions biedt je in de job als Project Consultant de variatie die je wil met de zekerheid van een vast contract én continuïteit in je job . Start jij binnenkort op als assistant...Emploi en CDI
- Beschrijving van het bedrijf Synergie Belgium, dat zijn 450 collega's. Meer dan 70 kantoren en in-house teams bij bedrijven. Vier gespecialiseerde afdelingen - Industry, Careers, Construct en S&you. Allemaal gericht op één doel: de juiste persoon op de juiste werkplek...
- ...van een vast contract in een voltijdse functie? Bij Jobinson krijg je het beste van beide werelden. We zoeken gedreven Project Consultants die onze Jobinson-familie willen versterken. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten...Emploi en CDIMissions
25 € par heure
...Beschrijving van de functie Als Recruitment consultant sta je in voor het volledige HR proces van vacature-opmaak tot contract ondertekening. Je zal je binnen het kantoor specialiseren in technische en office vacatures en zal voor onze klanten een zeer brede...Emploi contractuelStageTravail à domicile- ...werken in een omgeving waar je expertise écht telt, en waar je de ruimte krijgt om impact te maken én door te groeien? Als Account Consultant voor bedienden profielen ben jij het gezicht van Synergie in de regio Vilvoorde. Je combineert jouw people skills met...
- ...werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je er mee voor dat Start People zijn sector steeds voor... ...Voor ons kantoor in Leuven zoeken we een ondernemende HR Consultant Industry & Logistics. Je werkt in een technisch sterke regio...Indépendant
- ...vast contract. Beschrijving van de functie Word Project Consultant bij Unique Career: een unieke kans om je carrière te versnellen... ...in uiteenlopende office-functies zoals Inside Sales, Customer Service, Administratie, Human Resources, Logistiek, Supply Chain,...Travail temporaireEmploi en CDIPour 3 mois
- ...have an impact on people's lives? This while evolving in a company where collaboration is key? Then the position of Recruitment Consultant is for you! As a specialised selection agency, Robert Walters can offer you an exciting career path with many opportunities and growth...Travail à domicile
- ...Afterworks, incentives, dîners,... C'est ici que vos collègues deviennent aussi des amis ! Quelles sont les responsabilités d'un consultant en recrutement ? Vous gérez votre propre portefeuille de clients et leur rendez régulièrement visite personnellement Vous travaillez...Emploi contractuelTemps complet
- ...praten? Vooral doen. We leren je heel graag kennen. Beschrijving van de functie We zoeken GEDREVEN sales consultants Met jouw persoonlijkheid open je deuren. Je wint vertrouwen bij bedrijven én geeft kandidaten het duwtje dat ze nodig hebben....MissionsTravail de bureauTravail de soir
- ...l'esprit entrepreneurial et l'évolution professionnelle sont pleinement valorisés. Beschrijving van de functie En tant que Consultant(e) en Recrutement, vous jouez un rôle clé dans le développement de votre activité et l'accompagnement de vos clients et candidats...
- ...As a Functional Service Consultant at delaware, you’ll work on the SAP SuccessFactors solutions for different types of customers and business cases– making this job a dream for consultants who like to switch things up. Even if you have a background in other...Emploi contractuel
- ...werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je er mee voor dat Start People zijn sector steeds voor... ...verliezen! Beschrijving van de functie Als Recruiter / HR Consultant ben jij de schakel tussen onze klant DHL en kandidaten. Je begeleidt...
- Beschrijving van het bedrijf Over Bright Plus Bright Plus is een bekende Belgische HR-specialist met meer dan 30 jaar ervaring in het helpen van bedrijven en meertalige professionals bij het vinden van elkaar via outsourcing, werving & selectie en uitzendarbeid...
- Beschrijving van de functie Word jij onze HR recruiter voor ons kantoor in Halle? We zoeken een energiek en enthousiast iemand en vooral het talent heeft om mensen en bedrijven bij elkaar te brengen . Dus. ben jij iemand die met een glimlach aan de telefoon...Emploi contractuel
- ...Information Technology, Business management consulting & product development company. The... ...consulting quickly & efficiently. Our consultant engage with clients to deliver in emerging... ...& take each input of their in our services. It is important for us to be involved...Emploi contractuelStageTemps complet
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Consultant Costumer Service M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
