Word Call Agent in een groeiend bedrijf - Telefonisch Verkoper Outbound (NL/FR)

Wat je gaat doen

Als Call Agent sta je in voor het telefonisch contacteren van leads om afspraken in te plannen voor het sales team. Je beheert de agenda’s van verschillende vertegenwoordigers verspreid over heel België en je behandelt inkomende én uitgaande oproepen. Ook last minute wijzigingen pak je professioneel aan en je zorgt dat alle administratie correct wordt afgehandeld zodat het sales team met een volledig opstartdossier verder kan.

Een gemiddelde dag bestaat uit het opvolgen van agenda’s, het telefonisch benaderen van potentiële klanten, het verwerken van inkomende aanvragen en het nauwkeurig aanpassen van planningen. Je werkt volgens vaste procedures en handelt klachten op een respectvolle en klantgerichte manier af. Dankzij jouw leergierigheid leer je het bedrijf snel kennen en kun je onze klanten voorzien van correcte informatie.

Wil je je communicatieve vaardigheden inzetten in een verantwoordelijke rol en werken in een professionele omgeving waar ontwikkeling centraal staat? Solliciteer dan snel en maak deel uit van een enthousiast team!

Jouw vaardigheden & kennis

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of een professionele bachelor


• Je hebt tussen 0 en 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte of commerciële functie


• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans


• Je bent communicatief, empathisch en commercieel ingesteld


• Je blijft kalm onder stress en kan goed multitasken


• Je werkt nauwkeurig en klantgericht


• Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderende situaties aan


• Je weet je weg binnen België en kan agenda’s efficiënt plannen

Opleidingen

• Professionele bachelor
• Hoger secundair onderwijs

Wat we jou bieden

• Marktconforme verloning


• Maaltijdcheques en ecocheques


• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering


• Mogelijkheid tot fietslease


• 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen


• Teambuilding-activiteiten


• Volledige opleiding op de werkvloer


• Werken in een groeiende onderneming met oog voor persoonlijke ontwikkeling


• Kans op een vast contract na succesvolle interimperiode

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.